お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年7月工事

宮崎県延岡市みやざきけん のべおかしK.K.様邸（写真No：9105496）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップの利用は初めてでしたので、インターネットを通じたやり取りがどうなるか多少の不安はありましたが、事前確認時に施工位置だけなく色や仕様についてアドバイスしていただきました。地元の施工業者も親切に対応していただきました。有り難うございました

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）のお屋根の重厚な雰囲気が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

大阪府貝塚市おおさかふ かいづかしO.T.様邸（写真No：9104196）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり時、設置時共に非常に親切な説明をしていただくだけでなく、様々な助言もいただき、気持ちの良い施工でした。

エクスショップ担当者より

『気持ちの良い施工』との評価を頂き、大変光栄に存じます。明るい外観のお住まいに、オータムブラウンのフレームと、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材のカーブポートシグマIIIが、すっきりと納まり、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士にとりましても、お客様の喜びのお言葉が何よりの励みになっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

岡山県津山市おかやまけん つやましO.Y.様邸（写真No：9102596）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファRB型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファRB型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無し
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は前回の時より、対応がもたついていた。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂き、このようなお言葉を頂きましたこと、誠に恥ずかしく思います。次回ご利用頂く時は、『やはりエクスショップにしてよかった』とのご感想を頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のパワーアルファRB型の施工をご依頼頂きましたが、ご使用になって如何でしょうか？また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

京都府綾部市きょうとふ あやべしT.T.様邸（写真No：9101796）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文の方法などは分かりにくかったです。工事はとても丁寧に進められていて良かったと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご発注までの手順につきましてご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

群馬県太田市ぐんまけん おおたしT.R.様邸（写真No：9101396）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型　ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型　ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640㎜mm 出幅 2,000㎜mm
屋根材 ポリエステル/フレッシュグリーン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

不満は3点です。①ホームページでの簡単査定の値段より実際の見積もりのほうが高い。②メーカーの見積もりが出るのに10日もかかる。③希望日に施工ができないことを希望日直前に連絡してくる。②,③は時期やタイミングのこともあるので触れません。多少は覚悟してましたので・・・①については追加の工事が発生したわけではないのに1万円ぐらい高くなりました。原因を探ってみたら、いつの間にか本体の定価が2万円up!50%offで1万円up!後で見てみたらトステムのメーカーのホームページ上の価格より5000円高くなるという始末う～ん、ちょっとだまされた感じ施工日も希望日に間に合わないし、これなら地元のホームセンターに頼めばよかったかも?と一瞬よぎりましたが…オーニングの本体や取り付け工事など物自体にはまったく問題ないです。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、また追加部材の記載漏れにより価格が変動してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお気持ちを第一に考え、出来る限り丁寧、迅速な対応、そして満足して頂けるよう精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年7月工事

神奈川県川崎市川崎区H.H.様邸（写真No：9099696）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスＩＩ Ｆ型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｆ型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無し
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマＩＩＩミニ 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマＩＩＩミニ 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマＩＩＩ 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマＩＩＩ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りのために現場に来てくださった施工会社の方からの、機能や価格、色のコーディネートまで適切なアドバイスのおかげで、家の状態に合った、とても素晴らしい製品を取り付ける事ができたと思います。工事もスピーディーで、出来栄えも申しぶんありません。また機会があれば、よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

現場調査にお伺い致しました担当者に高い評価をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。上品なシャイングレーのフレームに、高級感のある屋根材がぴったりマッチしてございますね。カーブポートシグマＩＩＩとライザーテラスＩＩ Ｆ型には、太陽の熱も吸収する熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材をご利用頂き、年間を通して、快適にご利用頂けるものと存じます。また、ライザーテラスＩＩ Ｆ型は、明るさを損なわないポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根ですので、隣接するお部屋も暗くならず、今まで通りの眺めをお楽しみ頂けるものと存じます。 今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年7月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしO.A.様邸（写真No：9096596）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工期が最初に聞いていた日程よりも延びたのと、現場到着時間がまちまちで、9時半を回っていたり、夜も8時半ごろまで作業したりしていたので、ちょっとルーズに感じる部分もあったが、職人さんの応対はとてもよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型とニューエクモア Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。現場調査、施工時の時間管理に至らないところがありご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも、時間管理の徹底を申し伝えたいと存じます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材は、透明感があり、上品なお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしM.M.様邸（写真No：9096396）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 施工例

インプラス ダストバリア仕様

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

細かい連絡を沢山頂き丁寧に感じましたが、見積もりから発注、支払い後までの流れが把握し難く、もう少しサイト上に説明項があればと感じました。担当さんに付いて頂くのは概ね満足でした。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご依頼頂いてから、施工完了までの流れのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。ＨＰの記載方法も含め、より分かりやすいご説明を心掛けて参りたいと思います。明るいホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参りますので、また、機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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