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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月16日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カーブポートシグマIII ミニ 延長 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 4,274mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工前立会い時に、施工業者さんが色々な施工方法の提案をしていただけた。最終的には注文時の形でお願いしたのだが、客の立場に立った提案をしていただけ、有り難かった。一方でエクスショップについては、簡単見積もりにてお願いした工事内容と確認メールで送られてきた内容とが違う、施工後、請求が来ない、こちらから確認してやっと来る、など不安を感じるものであった。また、施工業者とエクスショップとの間で意思疎通が上手くいってないようで、施工業者は、もっと安く出来る方法がある、エクスショップから聞いていませんか?と言われるなど不快を感じるものだった。結論的には、施工面は満足、ということです。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ミニ 延長タイプのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、迅速で確実な対応に努め、提携施工店との連携を密にとって参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年5月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらの都合にあわして現地調査に来ていただき工事も早く丁寧にしていただいてありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーの落ち着いた色合いと、シンプルなデザインがお洒落なカーポートが、ご自宅やお車にぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。今後もより一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりは遅かったです。しかし作業員の方は親切丁寧に作業してくれました。満足のゆく完成度です。
エクスショップ担当者より
シャイングレーのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材のライザーテラスII R型が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、後付けのテラス屋根とは思えないお仕上がりでございますね。緩やかに傾斜したお屋根により、雨風の吹き込みや、強い日の差し込みが軽減され、快適にご利用頂けるものと存じます。今後は、お見積りご提出までのスピードアップに努め、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップと工事業者が全く別だったので対応に少し違和感がありましたが、工事は丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
インプラスダストバリアがしっかりと違和感なく納まり、ニュートラルウッドのお色が温かな風合いで、素敵なお仕上がりでございますね。「満足」とのお声を頂戴することが出来、大変嬉しく、光栄でございます。今後はメーカーとの連携をさらに強め、お客様にスムーズで安心感のある施工をご提供出来ますよう、より良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂くために努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メール・電話での連絡が大変丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。カーゲート・カーポート共にご自宅の外観にマッチした素敵な仕上がりでございますね。常にお客様に満足して頂くことを第一に考え、思考錯誤しているスタッフにとって、このようなお褒めのお言葉は今後の励みになります。今後もお客さまからの期待を裏切らないよう努力して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
支払い方法が「施工後、一週間以内」とは無理がある。請求先連絡後、一週間以内が妥当だと思う。商品自体には大変満足している。
2011年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全体的に100点です。細かい事を言うと前日に施工の連絡がなく、本当に明日来るのかなと思ってしまった。段取りよく早くやってもらえて助かりました。
エクスショップ担当者より
100点の評価を頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスⅡ F型がスマートに納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。屋根材の熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）が有害な紫外線や強い日差しを吸収カット致しますので、安心してご利用頂けることと存じます。施工日前の連絡が至らず、申し訳ございませんでした。今後、より一層、快適にご利用頂けるエクスショップを目指し、迅速かつきめ細やかな対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年5月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱×4本
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、ネット依頼で不安な点がありましたが、現地調査、施工に来られた方が、とても好印象で安心してお任せ出来ました。工事も大変すばらしく、エクスショップにお願いして良かったと思います。
2011年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
<プラス点>・価格が一番安かった・施工は丁寧で、いろいろ対応してくれてよかった<マイナス点>・見積金額が何回か間違っていた・見積等に記載されているフリーダイヤルに電話してもつながらない・施工後、取説を柱に巻きつけて帰られたが、雨の日だったので、びしょびしょになってしまった
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観としっくりマッチして、落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。お送りしたお見積り内容に不備があり、また、フリーダイヤルの受付時間のご案内が至らず申し訳ございませんでした。今後は、正確な対応に努めて参りたいと存じます。取扱説明書につきまして、配慮が足らずご迷惑をおかけ致しております。ご要望に沿えますよう対応させて頂きますので、弊社までご連絡頂けましたら幸いでございます。以後このようなことのございませぬよう、提携施工店にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 334,300（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
正式発注を発送したのが4月23日でした。施工日が5月2日でその間約9日間を要しました。もっと短期間で対応出来ればと思います。施工日に職人が1名9時過ぎに来て施工に当たりましたが、(4時前に施工完了)。取り付け作業工程で1人では対応出来ない工程も有り、応援を依頼し対応していました。メーカーの都合でしょうが依頼する側からすれば最初から2人で対応していれば時間的にも短時間で施工出来たと思われます。又完了後トステムからの使用、取り扱いの説明が不十分で、完了後オーニングの開閉等を依頼主にやらせて見る等をすればクランクハンドルの件もその場で短い事も分かった筈です。依頼主に不快感を与えない事が、ビジネスの基本ですが、このあたりのことをご参考にしていただければと思いました。
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