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バルコニー BY-X型 縦格子 単体 柱建て式シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 柱建て式
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,749mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当さんの説明がよくわからない。丁寧な言葉使いを使っているわりに、内容が全く出来てない。工期が延びに延びて非常に困りました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔のみないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応に努めております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は木製だったのでメンテナンスが大変でしたが、今回アルミに変えメンテナンスフリーになったのがとても嬉しいです。又一階部分がウッドデッキがあるので相性がどうか心配でしたがとても相性が良くて気に入ってます。工事もスムーズに進み思ったより時間がかからなかったのでストレスも無く終わりました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。ブラウンのバルコニー BY-X型 縦格子がお住まいの外観と見事に調和し、落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 屋根置きタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元のバルコニーは、鉄材で40年余り経過しており腐食がめだってきていました。その上、床は木製板で何回となく張り替えてきており、この度も交換の時期にありました。全体の造り替えも脳裏を横切り取り敢えずネット検索してみましたが、価格に尻込みして一旦は諦めてしまいました。その後しばらくして、ふと目にしたのがエクスショップの50%OFFキャンペーンでした。グッドタイミングと思い即決した次第です。販売店や業者を訪ね歩くのは容易ではありません。今回のネット利用に於いては、幾度もメールのやりとりで詳細を知りえたことが良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニー BY-X型 縦格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。諦めかけていたエクステリアを、弊社にご依頼頂くことにより施工することができたという、喜びのお声を頂くことは、何よりの励みになります。ブラウンの色味のバルコニーがお住まいとすっかり馴染み、まるで後付とは思えない自然で美しいお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式＋物干しセット T型
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 870mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんは、丁寧な仕事でありよかった。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型 縦格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。プラチナステンの明るい色味のバルコニーが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,498mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足です。コストパフォーマンスに関しては、前回もなんの問題もありませんので、エクスショップさんの日程に合わせることができるようですと、満足度はより高いです。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニーがご自宅の外観を損なうことなく設置され、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 庭置式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,797mm 出幅 1,770mm |
| 柱高 | 庭置式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップで簡単に発注でき、従業員の対応も良かった。工事人も寒い中、良心的で2日にわたって施工してくれ、満足のいくものであった。床工事も勾配があり両際への水はけも良いようで、かつ、目立たなく、綺麗な仕上げとなっている。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観を損なうことなくバルコニーを設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございます。余分な装飾を排除し、機能美にこだわったデザインでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式＋物干しセット 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,407mm 出幅 870mm |
| 柱高 | ロング柱仕様/柱建て式（3本） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
対応が全てメールだったのでコミュニケーションが取りにくく、本当は分割にしたくて、聞いたら、『できますよ』という返事だったが、その後返事がなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟がスマートなバルコニー BY-X型 縦格子が、綺麗に納まり、後付けのバルコニーとは思えない納まり具合でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は取り付け不可能と言われかなりガッカリしましたが、こちらの要望を聞き入れていただき、何とか取り付けていただきました。ネット上の取り引きなので少々不安はありましたが、全然問題ありませんでした。むしろ小回りの利く業者さんだと思います。仕上がりに大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー BY-X型 縦格子 単体 柱建て式の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。ホワイトの色味がご自宅とマッチし、後付とは思えないお仕上がりでございますね。また、自転車も雨でぬれる事なく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの購入、施工の一連の流れを初めて体験することとなり不安もありましたが、対応の速さやこまめな連絡を頂けたことは不安を払しょくする材料にはなりました。今後もリフォーム等考える際にはご相談・購入検討をしたいと思わせていただけました。どうもお世話様でした。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。広々としたバルコニーが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を、誘くメーカー担当者にもお伝えして、さらなるサービスの向上へと役立てて参りたいと存じます。弊社では、他にも様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,840mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 屋根置き式 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット販売を初めて利用しました。御社担当者のメールや電話のやりとりが迅速、丁寧で安心してお願いすることができました。また現地施工者も見積もりから施工まで非常に懇切丁寧で工事の手際の良さに感動しましたが、注文商品と異なる物が取り付けられたのが少しマイナス点です。見えない買い物なので今後は間違いの無い対応を期待しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポート、ヴェクターテラス、バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、屋根材に関しましては手違いにより、取り替えに再度お手数をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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