各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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松前
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伊野
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 |
新築住宅で、ポストが早急に必要なため、まず機能性門柱を注文したのですが、注文から、工事完了まで3週間かかり、ポストの機能としてはあまり役に立たず。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新築のお住まいに綺麗に馴染み、私共も大変嬉しく存じます。ご注文を頂いてから施工完了までに長い間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。また、ポスト機能がお客様のご希望に添えず、心苦しく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いでございます。
2014年2月工事
まぁまぁ。
この度はファンクションユニット並びにシンプルモダンフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカの温かみのある機能門柱が、ご自宅を温もりのある雰囲気に演出しており、素敵なお仕上がりでございますね。フェンスは表側はキャラメルチークのお色がご自宅を印象付けるお洒落な外観ですが、ご自宅側は主張しすぎないスタイリッシュなプラチナステンのお色で、二面性を持った商品ですので、飽きの無く永くご愛用頂ける事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
多数の商品を扱うためなのか、商品把握出来ていれば何回も電話・メールやり取りしなくても済むことがありました。顧客の希望メールに対し、出来ない場合は代替案等連絡あってもよいと思います。施工期間2日予定とお伺いしていたところ、実際には表札遅れのため1週間位手書きの紙表札の状態でした。表札が遅れるなら施工もずらすべきだと思います。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
今回は2回目でしたので、何の不安もなくご利用させていただきました。前回同様、ご担当者の方、また施工業者の方にも大変よくしていただき感謝しております。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご用命頂け、またこの様な素敵なお言葉を頂戴する事ができ、感無量でございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき何よりの励みとなります。緑やお花に囲まれた空間にナチュラルな機能門柱がマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
基本的にメールでの打合せなので日時を気にすることなく良かったです。不明な点も丁寧に説明して下さり実際に会わなくても安心してお任せできました。工事担当の方も感じ良く丁寧で良かったです。
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。スリムでモダンな機能門柱が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりから注文までの間、何度もプラン変更をお願いしましたがその度に丁寧な対応をしていただきとても安心できました。インターネットでの注文でしたので多少の不安がありましたが施工業者の方もとても親切で丁寧な対応をしていただきましたので良かったと思います。注文したポストの色が違いましたが即日対応して頂きましたので結果として問題ありませんでした。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。開放感のある素敵な外構に、シンプルな機能門柱とメッシュフェンスがよくマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材の、カーブポートシグマIII も綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年12月工事
職人さんはとても感じがよく親切で仕事も早く、当初の予算以内で予定以上の設備を設置できたことには大変満足しています。ただ、本社さんからの連絡が少なく工期が遅れたのは本当に残念です。新築工事に伴いエクスショップさんに外溝工事をお願いし、完成を楽しみにしていたのに・・・。雨の日が多くで工事が順延なのは仕方ないにしても、連絡もなく、またこちらから確認の連絡をして状況がはじめて把握できるというのはおかしいのではないでしょうか?連絡がなければ不安になりますし不満・不信にもつながります。追加工事を発注しましたが工事完了後に見積と契約書が届くというのもおかしな話です。保証書も未だ到着していません。工事内容に非常に満足している分本当に残念ですし、改善を強く望みます。
この度は、カーポート・フェンス・機能門柱の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある素敵なお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。商品、施工にご満足頂きましたのに、弊社対応に不手際があり大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、保証書の送付もお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2019年12月工事
台風被害で門が倒壊し、付属のポスト、インターホンも壊れてしまった。早く直したいがどこの会社も他の被災者達の対応で手一杯…という状態で困っていたところ、こちらは台風被害で困ってる方優先、と記載があったため連絡をしました。スムーズな見積もり、打ち合わせ等ができ、とても感謝しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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