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ショップ責任者
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「ルーフェス」の評判をみる お客様レビュー・口コミ
下記の商品を、実際にご購入・施工いただいたお客様による、商品に対するレビュー・口コミです。
ルーフェス
工事費・税込
157,365円～
「ルーフェス」のお客様の声
2015年8月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
ルーフェス 積雪～20cm対応＋ルーフェス 竿掛けセット（2コ1組）
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,087mm 奥行 1,516mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様H30（梁下 有効高約2,661ｍｍ） |
| 屋根材等 | 熱線遮断FRP板（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現存の家の環境で自転車の雨よけに商品を探していた。コールセンターでは、横幅3mを超える商品がない(3mを超えると3脚の商品しかない)と説明があったが、我慢して3mで現地調査した職人に、4mを超える商品があるもの紹介して頂き商品を満足している。コールセンターは客の要求に応えるようもっと商品について勉強しておくべき。あるいは詳しい人に確認をとってみる等の体制を整え、CS向上に努めるべきである。
エクスショップ担当者より
この度はルーフェスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お電話対応スタッフのご案内に誤りがあり、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、エクステリアのプロとして日々知識の向上に努めるとともに、適格なご案内が出来ますよう事前確認を確実に行って参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
ルーフェス 積雪～20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,805mm 奥行 1,516mm |
| 屋根高等 | H25（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な対応
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。日光を遮り、雨を遮断するので、自転車やバイクのゴムなどの部品が劣化するのを防いでくれます。弊社にはエクステリアプランナー有資格者が多数在籍しておりますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談をお受けいたします。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
マルチルーフ ルーフェス 積雪～20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,087mm 奥行 2,060.5mm |
| 屋根高等 | H25（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断FRP板 かすみ調タイプ（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
業者さんが丁寧でよかったです。
エクスショップ担当者より
マルチルーフ ルーフェスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スマートなルーフがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨や紫外線に加え太陽の熱も遮る大変機能的な商品により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
ルーフェス 積雪～20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,087mm 奥行 2,061mm |
| 屋根高等 | H25（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お見積り時までの対応は非常に良いものでした。ただ、お願いした後の日程を決める段階で、休日を挟んだことも有るかも知れませんがなかなか決まらず、希望日を第3までお伝えするもだんだん遅くなり、最終的に希望日より後の1か月後の施工予定と言われました。返答が遅く、そして施工がどんどん遅くなったことに不満が有った為その旨を伝えると2週間程で施工を行ってもらえました。それ以外は施工に来た方も丁寧な方で、建てる際に大きさがギリギリの為、足の位置等相談に乗って頂き大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、三協アルミ社のサイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無駄のない、スマートなフォルムが、大変美しいですね。施工日程の調整に手間取り、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、メーカーや提携施工店の協力も得ながら、出来るだけ迅速に対応して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、お仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
ルーフェス
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,933mm 奥行 2,061mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断FRP板（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今付いている物と同じ物を付けたく何度もやり取りをし色々と対応して頂きました。価格も安く注文どうり取り付けて頂き大変満足しております。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
