福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかし のYKKAPサイクルポート・自転車置き場施工例(エフルージュグランミニ 積雪〜20cm対応)

メールを送って来てその後すぐに電話がかかって来て、メール見てくれましたか?と言われても........見てません。しか言いようがありませんでした。

メールだけではなく電話での連絡もあったので、安心感があった。調査の方も、工事して下さった方も、丁寧にして頂いたので良かったです。

希望の商品がwebの載ってなかったんですが、対応してくれました。現地調査→見積もり後、何度もメールにて希望通りになるか、見積もりも数回出してもらい、対応してもらえ、実際の施行の日を安心して迎えられました。担当者様ありがとうございました。

きちんとメールでのやりとりもできて、スムーズだった気がします。ただ難点もなり、そのため☆ひとつ減った理由ですが、書類について送らなければならないものはすぐ送っているにもかかわらず、まだきていないと2回も電話があったこと。電話で解決したと思ったら進んでおらず、同じ電話があったことで、「大丈夫か?」と不安になったこともありました。今回のキャンペーンのメールは2週間という決まりがあったので、メールを見たときは期間が過ぎていましたので、送っていなかったのですが、今回数か月たっていてもいいのなら・・・と送ります。ただ、それでも施工から2週間ということばは消されておらず、手抜きのメールのような気がします。しかしながら、商品についてはこちらには問題はないので、納得しています。

施工等に問題はないと思っていますが、連絡内容をメールで送りっぱなしみたいなことがあったので、ずっと連絡を待っているようなことがありました。そんなときは電話で「メールで送りましたので、ご確認ください。」とかいう一言があれば、よかったです。

施工前は雨の日に傘を差して子どもを抱っこし、かつ荷物を背負っていて とても大変だったが 施工後は玄関から車に乗るまで傘がいらなくなって 本当に快適です。助かります。 エクスショップは電話が全く繋がらなくて困った。ガーデンプラスに電話して折り返しの連絡をもらうことが何度かあったので 電話口の応対を増やしてほしいと感じました。

電話、メールにも敏速に対応してくれてスムーズに進んだ、特に見積もりに関しては、返信も早く、電話にも丁寧に対応して頂きました。下見、施工の方も親切に説明、対応して頂けました。

電話やメールなので施工業者との連絡にラグもあったが価格の安さを考えると問題はなかった。また、何かを購入する機会があればエクスショップを利用したいと思う。

注文・現地調査・見積もり・工事日打ち合わせ・工事と、とても分かりやすくこまめにメールや電話にて連絡がとれて安心して任せる事が出来ました。

施工日の前日などメールで連絡を頂けたので安心して施工を任せることが出来ました。しっかりと施工していただき有難う御座いました。