各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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今週のPick Upページ
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(写真No:39613333)
・本社?の営業の方の対応が不快だった。現場調査時に聞いていたことと違うと説明しても、当たり前のように追加料金を求められ、抗議すると「追加料金をお値引きします」という明後日の方向の返事が来て戸惑った。それでこちらが「今後はもう主人に連絡して下さい」(現調に立合ったのが主人だったため)と主人の連絡先を伝えると、途端に施工店の担当の方から追加料金は無しだという電話が。女性だから舐められているのかと感じて不快だった。施工店の方からは謝罪を頂きスムーズに話が進んだが、本社の方からはメールも電話も無かった。・現調時の打ち合わせ内容が施工担当者の方に少し間違って伝わっていることがあった。一部庭木を処分、と打合せたが移動だと思っていらした。結局なんとなく言い出せず移動にした。・施工に2日掛かると聞いており、仕事を調整して在宅できるようにしていたが1日目の夕方に「終わりました」と言われびっくり。「2日掛かるんじゃないんですか?」と聞くと「そんなかかりません」と。まあ短い分には…と思ったが、出来れば正しく教えてほしかった。
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、お客様が不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。また現場調査担当者と営業担当との連携不足によりご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が起こらぬよう、弊社スタッフへの教育に尽力し、弊社と提携施工店の連携を強め、お客様にご満足頂ける施工販売が出来るよう努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
リウッドデッキ 200
工事費・税込
75,800円〜
商品レビュー数
5571件
リウッドデッキ 200は木粉とポリプロピレンを混合したリウッド(再生木)でできた人工木デッキです。硬度・耐水性・耐候性・防腐朽性の高さが特徴で、水濡れやシロアリ・菌類による腐食の心配がありません。目地幅は安全性と意匠性を考慮した3mm幅設定。※束石の手配は別途。
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