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ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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(写真No:15227811)
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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当社はJADMAの正会員です。同協会は法律で位置づけられた団体で、消費者の利益保護と業界の健全な発展の為に活動しています。
こちらの工事に使用しているエクステリア
エバースクリーン ポリカBタイプ
工事費・税込
391,500円〜
長方形の格子目がBタイプの特徴。エバースクリーンで、新たな庭づくりをお楽しみください。フレームレスタイプも取りそろえお庭に合わせたコーディネートができます。
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関連するお客様の声
5つ星のうち5
佐賀県O.Y. 様回答日:2020年3月
色も迷ったけど、まぁよかったです。見積もりから工事までしてくれた人が凄く親切な人だったので助かりました。ありがとうございます。
5つ星のうち4
兵庫県F.I. 様回答日:2013年2月
ネットでの注文には、少し不安はありましたが、業者の人も親切で、担当の方ともメール、電話にてスムーズに対応して頂きました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
5つ星のうち4
埼玉県M.T. 様回答日:2012年3月
インターネットでの注文で、メールのやり取りではと不安もありましたが対応も良く良かったです。見積もり、工事も時間通りに来ていただきました。工事の人も感じよく良かったです。他の工務店で見積もりを出してもらいましたがこちらのエクスショップさんのほうが大分安く、満足です。
5つ星のうち5
埼玉県A.S. 様回答日:2024年4月
新築外構で予算的に残ってしまった部分を補完するために相見積もりしたところ、製品は同レベルでも値段がかなり安かったです。下見に来ていただいた施工業者様も安心できる対応で、営業のご担当者様もメールだけでなく、大事なところは電話でコミュニケーションをとっていただけたので細部も詰めることができました。約1年荒地となっていた駐車場の半分が土間コンで綺麗になり、カーポートと飾り壁もついて予算内でお釣りがくるという大満足な結果でした。
5つ星のうち5
愛媛県I.M. 様回答日:2024年4月
今回の建て替えに際し、カーポートやデッキ、目隠しフェンス等、外構に係る商品選定のため、インターネットサイトで検索していてエクスショップさんのサイトを閲覧しました。 商品の種類も豊富で、購入者目線の設置に関する色々な情報もリンクされていて、商品選定に役立ちました。 設置に際し、施工工事していただいた地元業社の方も、こちらの要望・意見を聞きながら、迅速で丁寧に工事していただき、満足しています。
5つ星のうち5
宮崎県M.S. 様回答日:2024年4月
エクスショップだと見積もり額もでて分かりやすく、実ショップに行く手間もなくネットで済むので便利だと思った。設置前はテラス屋根がなく雨の日窓が開けられず不便だったが雨が防げて日射もある程度の光が入るのでテラス屋根を付けて良かった。またフェンスもつけたが手すりにもなるし、見た目がスタイリッシュでオシャレ。外観がステキになった。
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