各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
(写真No:30045131)
(カーゲート)
カラー | ダークブロンズ |
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サイズ | 全幅 8,732mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートに伸縮ゲートを設置することにより、盗難やいたずらなどの防犯上の安心感が増した。 また、ゲートが両開きで長いにもかかわらず、開閉がスムーズで軽いので便利である。 今回は前回の利用で好印象なため再度の利用となったが、引き渡し前のトラブルについて、顧客に全く過失がないにもかかわらず、顧客が損害を被るような初期対応であったのには唖然とした。 意見をしたことにより、再施工となり、事なきを得たが、意見しなければ泣き寝入りであったと思うとぞっとした。 担当者の資質か会社の方針かは知る由もないが、危機管理やマネジメントについて改善の余地があると感じた。 「お客様満足度1のエクスショップ」を目指すことをスローガンに掲げている会社であるのであれば、もっと顧客目線で業務を遂行するべきであると感じ、理想と現実のギャップが激しすぎた。 唯一、施工店の方がとても良い職人さんであっただけに、現場施工と本部の対応の温度差に閉口した。
トリップゲート RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お引渡し前の破損につきましてご相談頂きましたのに、弊社担当者の対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様のお気持ちに寄り添い、柔軟な対応に努めて参ります。ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、提携施工店の担当者、ならびに、カーゲートのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。改めまして、施工担当者の素晴らしい技術に恥じない対応が出来ますよう、弊社スタッフの意識改革に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
トリップゲートII 2型 スタンダード ノンレール 片開き
工事費・税込
90,400円〜
商品レビュー数
204件
トリップゲートII 2型 スタンダード ノンレール 片開きはエクスショップオリジナルブランドの伸縮式カーゲートの片開きタイプです。ステンレス落とし棒や錠付きの取っ手など便利機能が充実しています。商品カラーも全6色と豊富です。
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