お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月22日現在）

埼玉県本庄市のエクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2017年5月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしY.S.様邸（写真No：40066744）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

おかげ様で非常に快適になりました。電車の音を見事に抑えてくれてるのはありがたい限りです。マイナス40dbは驚異的です。

エクスショップ担当者より

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。弊社はメーカーとの連携をしっかりと行うことでキャンペーンを多数実施しています。これからも高品質な商品をお届けできるように、挑戦し続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.T.様邸（写真No：30879031）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注後から工事までの期間がちょっと長い。注文後1週間ほどで工事して欲しい。

エクスショップ担当者より

インプラス の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂き、施工完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、メーカーとの協力体制を整えて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年10月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしH.G.様邸（写真No：24543329）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

デメリット、初めての電話の際に注文した色等が施工業者さんに全く違う色等で伝わっていた。エクスショップの顔が見えないことにやはり不安はある。メリット、価格。

エクスショップ担当者より

弊社から施工店への引き継ぎ不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後はご利用頂く全てのお客様に「安心・便利な」ショップとなれますよう、きめ細かなご連絡に努め、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしY.T.様邸（写真No：21289323）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

メール等の対応はまずまずだが、メールでは上手く伝わらない感じがした。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。営業担当者とのメールでのやり取りに不便を感じられましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、お客様のご要望をしっかりとくみ取れるよう、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしH.T.様邸（写真No：21121422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

実際に、見積から発注まではスムーズでしたが発注確定から実際に工事が始まるまで時間が掛かってしまったところが残念でした。工事に関しては丁寧にして頂いてよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしH.G.様邸（写真No：20872822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事情があるにせよ、発注から2ヶ月も待つのは長かった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様をお待たせすることのないよう企業努力を重ね、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしK.D.様邸（写真No：20235321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートと車止め、物置の設置を依頼しました。物置はサイズと価格の関係で何度か見積もりを出し直して頂きましたが対応がすばやく丁寧で助かりました。工事の日程が決まるのに少し時間がかかったのが気になりましたが時期的なこともあるので仕方ないことかもしれません。仕上がりについてはしっかり建てていただき満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIが、既存の玄関ドアや機能門柱とマッチして、上品なお仕上がりでございますね。お住まい全体としても統一感があり、ご満足頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【価格別途】スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしK.H.様邸（写真No：15631212）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ストライプキャメルベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても迅速な対応で現地調査に来て頂いたメーカーの方も親切丁寧に説明していただき、取り付けたオーニングが想像以上に家の雰囲気合っていて大変満足しています。これからの季節に大活躍だと思います。

エクスショップ担当者より

素敵なウッドデッキを吹きぬける風が爽やかで、気持ちのよい季節でございますね。今回、彩風C型の施工をご依頼頂き、強い日差しを気にせずお寛ぎ頂ける空間となりましたこと、大変嬉しく存じます。ストライプキャメルベージュのキャンバス地が、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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