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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
兵庫県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2013年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話でのやりとりでしたが、とても迅速で丁寧で安心して注文できました。また、実際に見積もりに来て頂いた方の感じも良く、親身になって相談に乗ってくれて、助かりました。工事の方は黙々と仕事をしてくれて、長い時間一生懸命がんばってくれました。エクスショップさんにお願いして良かったです。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂き、弊社スタッフや施工担当者の対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。イメージの掴みにくいバルコニー屋根ですが、提携施工店の経験豊かな担当者のご説明にご納得頂き、お客様のご希望により近いバルコニー屋根となり、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まずはお値段に満足、そして仕上がりに満足しています。午後から雨になるかもという空模様でしたが、お二人いらっしゃってどんどん仕事を進めていき、4時間ほどでキレイに仕上がっていました。オペレーションの方は電話やメールで丁寧でも、実際に施工にいらっしゃる職人さんはぶっきらぼうという事もある話ですが、そういう事もなくキチンと説明をしてくださって、柱の穴を覗き込んだ時にも配管にはぶつからないのでこのまま進められます等の声かけもあり、安心してお任せできました。今後、知り合いがカーポート等をしたいと言う時には、貴社を勧めたいと思っています。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店ならでは親身できめ細かい対応にご満足頂き、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして喜びを分かち合いたいと存じます。施工致しましたプレシオスポートはポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材が光を通し、大変明るいお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速・丁寧な対応をしていただいたと思います。仕上がりもよく満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるため、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度か見積り等の変更していただきましたが親切に対応していただきました。施工も丁寧にきれいに仕上がっています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス22型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかなフェンスが、一直線にしっかりと敷地をガードし、堂々とした存在感が素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップが直接工事を担当したわけではないが、施工業者も誠実で感じがよく、いい仕事をしてもらったと思います。
エクスショップ担当者より
色とりどりのお花が咲き誇る素敵な玄関周りでございますね。グレースブラウンのフレームとポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材の取り合わせが落ち着いた雰囲気のプレシオスポートが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットからの注文は初めてでしたが、見積もりに来られた方も親切であり、価格も予定内であったため、お願いしました。商品取り付けも早く、特に問題はなかったため、よかったと思います。今後、何かあった場合の対応はよろしくお願いします。それも含めてよければ、今後も注文したいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型の施工にご満足のお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
良かったです!工事の時に、こちらの要望が上手く伝わらなかったのに不満がありましたが、その旨伝えると、施工完了後でもきちんと応対して下さり、満足です!!
エクスショップ担当者より
この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋柱カバー 小 2枚入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、カーポートと防犯用ライトの取り付けを願いしました。防犯ライトの取り付けに必要な部品等をすべて当日調達していただいたり、カーポートの柱の強度を上げるために柱の穴を掘りなおしていただいたりしたので、もしかしたら、見積り金額に追加料金が発生するのかな?と少し不安でしたが、追加料金は全く無く見積もり通りの請求でした。とてもお安い金額で親切丁寧にしていただいたので大満足です。次回も何かあれば、エクスショップさんにお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材に高級感があり、美しいお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年4月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応がとても悪く不快でした。結局最後まで営業担当の方も来られず工事の方1人見に来ただけでした。工事も2日かかるとのことで予定を合わせたのに1日で終わり来られた方の名前も聞いていた人と違いました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強め、施工にお伺いする者の氏名や、施工日数の把握に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
