お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年07月01日現在）

総合評点：

4.49

5つ星のうち4.49

兵庫県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年9月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししK.M.様邸（写真No：9323797）

YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,990mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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Value Selectのカーポート プレシオスポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋収納式物干し　標準2本入り 施工例

プレシオスポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋収納式物干し　標準2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートの工事の終わった後に、物干しざお受けを後付けでお願いしたら快く対応してくれた。お盆や休日を挟んでの依頼だったが、メールの返信が遅かった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。２台のお車をゆったりと駐車して頂けます縦連棟タイプのプレシオスポートが綺麗に納まり、嬉しく存じます。視界を遮らないメッシュフェンスは、開放感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後は、お客様の立場にたって迅速な対応を心掛けて参りますので、また、機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしI.F.様邸（写真No：9301697）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII　R型　屋根タイプ　単体積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII　R型　屋根タイプ　単体積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

取り付けが、難しい場所でしたが、こちらの希望通りに丁寧な対応と迅速な工事をしていただきました。洗濯物が雨に濡れないようになり喜んでいます。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII　R型　屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。視界を遮らないすっきりとしたポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材でございますが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。お天気に関係なくお洗濯をお楽しみ頂けますこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしS.J.様邸（写真No：9257097）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工日当日の朝に、頼んでいたものと違うサイズを発注したことによるキャンセルの電話がありました。できればもう少し前もって連絡が欲しかったです。それ以外は、担当者の方も施工の方もきっちりとした対応をしてくれたので大変良かったです。当初はインターネットでの施工に不安もありましたが、全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度のカーブポートシグマIIIの施工では、サイズ違いにより、施工が延期となり、その旨のご連絡が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社の対応、ならびにカーポートのお仕上がりにご満足のお声を頂き、大変有り難く存じます。お客様より頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしA.T.様邸（写真No：9253097）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋汎用形材　70角柱 施工例

レイナベーカポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋汎用形材　70角柱

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,975mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初はインターネットで申し込んで大丈夫かなって心配でしたが懇切丁寧に施工していただき満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ご自宅の外壁に直接取り付けることの出来ますレイナベーカポートグランが、綺麗に納まり、デッドスペースの全くないすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年9月工事

兵庫県神戸市垂水区Y.Y.様邸（写真No：9079896）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 7,300mm 出幅 2,685mm
柱高 柱建て式
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで見つけたのと、初めての施工だったので正直不安でした。でも見積もり時の説明を聞いて、お願いしてみようと思いました。施工時も、我々の質問にもいやな顔せず何度も丁寧に説明して頂き、その対応には感謝してます。作業も丁寧で、とても満足しております。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。アクトステージA型 太格子が、ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県神戸市西区N.Y.様邸（写真No：8943586）

YKKAPの内窓（二重窓・二重サッシ） プラマードU 引違い窓 施工例

プラマードU 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりから、施工までの間に、いろいろと確認連絡の回数が多く正直疲れました。確認事項をまとめて連絡をしていただければ、効率よく準備が進んだと思います。施工に関しては、YKKの方から手順を説明していただきましたので、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

弊社ではお客様に安心してご利用頂くことを第一に考えておりますので、『安心してお任せできました』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。プラマードU 引違い窓は、断熱効果に優れており、室内の温度を一定に保ちますので、外と内との寒暖差が厳しくなる季節には快適にお過ごし頂けることと存じます。この度は、たびたびのご連絡でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、快適にご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.F.様邸（写真No：8515285）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 連棟＋段床セット1段正面タイプ 施工例

リウッドデッキ 200 連棟＋段床セット1段正面タイプ

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 4,457mm 出幅 925mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

予算などこちらの希望に添うように相談に乗っていただけて良かったのですが、契約までに担当者が変わり、工事の段取りの連絡が施工業者からあるまでこなかったり、発注ミスがあるなどミスが相次ぎ、とても不快な思いをしました。また、施工業者の方も部材の搬入の時など乱暴に商品を扱っていて、新築の家なのに基礎の塗装が剥がれたり、壁に傷が付くなど散々でした。ホームページでの弊社の印象と実際の対応とでは随分と差があり正直がっかりしました。

エクスショップ担当者より

この度は、当方の連絡不足により、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、不備がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。施工士には今後、この様な事が起こらないよう、厳しく申し伝えております。今後は、スタッフ一同、お客様に満足して頂けるよう努力し続けて参りますので、また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。ご丁寧なご指摘を頂き、誠に有り難うございました。

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2011年8月工事

兵庫県神戸市北区K.H.様邸（写真No：9527698）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉1型 両開き親子仕様 門柱使用タイプ 施工例

エクスライン門扉1型 両開き親子仕様 門柱使用タイプ

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者の不手際で門扉の部品を装着洩れとなりエクスショップの担当者に連絡したところ一辺倒の返事で気分を害しました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して門扉の施工をご依頼頂きましたのに、不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、全スタッフの商品知識を高め、お客様にご満足頂けるよう、社内教育に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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