お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年07月25日現在）

総合評点：

4.55

5つ星のうち4.55

奈良県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

奈良県橿原市ならけん かしはらしT.M.様邸（写真No：21899624）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

対応がメールがほとんどでスピードさに欠けると思いました!また施工は地域密着型でお願いしましたが、あまり連携がとれてない印象です。施工したあとは庭に説明書が落ちたままとかではっきり言ってもぅお願いする事は無いです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ及びエックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、施工店との連携を強化し、的確で迅速な対応が出来るよう努めて参る所存です。施工完了後の対応につきましても、施工士に申し伝え改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

奈良県橿原市ならけん かしはらしH.K.様邸（写真No：21881324）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 奥行 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 施工例

レストステージ

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 3,596mm 出幅 2,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

近隣からのクレームに迅速に対応してくれたので、非常にたすかりました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 テラスタイプ及びレストステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして弊社の配慮が至らず、お客様及びご近隣の皆様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

奈良県香芝市ならけん かしばしK.M.様邸（写真No：21787423）

Value Selectのカーゲート トリップゲート RB型 ノンレール 片開き親子 37DO（13S+24T） 施工例

トリップゲート RB型 ノンレール 片開き親子 37DO（13S+24T）

カラー ステンカラー
サイズ 全幅 3,653mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

冬の大雪の影響で、工事日程が取れず3ヶ月ほど待たされた事が良くなかった。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。本施工に関しまして、スケジュールが混み合っていたこともあり、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

奈良県奈良市ならけん ならしT.H.様邸（写真No：21766823）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップさんはメール連絡に重点置かれてますか？引っ越し先のネット環境の関係で電話連絡をお願いしましたが、連絡がとれない、遅い。担当者が名前が同じなのに男性から女性に連絡なしで変わったりと不便を感じました。あと発注時に施工時期の目安をお伺いしましたが、5月末とお応え頂いたはずなのに、謝りも断りもなく、6月末の施工日が最短と発注後に言われたのはさすがに憤りを覚えました。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり、誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

奈良県橿原市ならけん かしはらしT.K.様邸（写真No：21291523）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー 多段柱施工 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー 多段柱施工

カラー シャイングレー+クリエダーク
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2回目の利用ですが、シャッター、フェンスとも丁寧に仕事をしていただきました。料金も、納得いく価格で、見積もりがわかりやすいのがよかった。

エクスショップ担当者より

この度はジオーナフェンス YS型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。程よく風を通しつつ、ご家族のプライバシーを守るフェンスは、安心感のあるお仕上がりでございますね。深みのあるクリエダークのお色に高級感があり素敵でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

奈良県桜井市ならけん さくらいしM.H.様邸（写真No：21000822）

三協アルミのカーポート 4Gワイド 積雪～20cm対応 施工例

4Gワイド 積雪～20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 5,979mm 奥行 5,003mm
屋根高等 ロング柱仕様 (2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート（かすみ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ちょうど消費税UP前の駆け込み需要により材料納期は2ヶ月程度かかりました。正直なところ納期回答には不満がありました。(ありきたりの納期回答)但し、それがネット販売の限界かと思います。施工に関しては大変満足です。ハツリ作業が不要となった点にも柔軟に対応いただきました。入金後の連絡もあり不安が一掃されました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。納期につきまして、お時間を頂戴しお客様をお待たせすることとなり、またその対応につきましてもご不満をお持ちであるとのこと、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工・入金後の対応に関しまして、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年6月工事

奈良県桜井市ならけん さくらいしS.A.様邸（写真No：20592122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は高額と言う事もあり、かなり悩みましたが、担当の方が何度もご対応いただきまして決める事ができました。現地調査、施工共、現場にて説明もありお任せすることができました。思っていた以上に立派なカーポートとなり、大変満足しております。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にお世話になりました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今回施工させて頂きましたカーブポートシグマIIIは抜群の存在感と安定感あり、安心してご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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