お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年07月06日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

岐阜県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年1月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしW.Y.様邸（写真No：19584911）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場調査者(施工責任者)が大いに問題でした。①要望事項が現場の施工担当者に伝達されていない。②見積の際に一度訪問しただけで施工の詳細を全く詰め切れていない。③工事図面が雑駁で工事内容が不明確かつ一部寸法も誤っている。④トラブルの際、携帯に電話しても電話を一方的に切断し応答すらしない。⑤全く別件のメールをご送信してくる等々です。現場の施工者が「図面どおりに施工すると問題が生じますよ」と指摘し最終的に事なきを得ましたが、猛省を促したいお粗末な工事でした。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また提携施工店にも申し伝え、正確な現場調査に努めるよう指導して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県多治見市ぎふけん たじみしI.A.様邸（写真No：19650011）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事も大変丁寧で細かい所まで確認して頂き最終的にすごく満足できる仕上がりとなりました。変更がある場合も即連絡して頂き好感がもてました。

エクスショップ担当者より

エクスショップのプライベートブランドでございますプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな提携施工店の担当者の柔軟な対応により、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも１００％ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県不破郡 関ケ原町ぎふけん ふわぐん せきがはらちょうN.K.様邸（写真No：19537211）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事日が、なかなか決まらずに、不安だったが、工事は、不満がない。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工日のご連絡が遅れ、お客様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず施工につきましては不満がないとの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このような事がないよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしS.C.様邸（写真No：19506711）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス（ダストバリア） 引違窓2枚建 施工例

インプラス（ダストバリア） 引違窓2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当の方がメーカーとか業者の感覚があまり理解されていないのではないですか。担当の方は、業者(メーカーの事か)は土日は休みなので土日の施工はできませんと言われましたが、実際には日曜日での施工工事でした。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程につきまして、ご案内しておりました内容と違っておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカーとの連携を強め、正確な情報の把握に努めたいと存じます。インプラスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしO.H.様邸（写真No：19469111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者の方の対応、日程の調整等親切にして頂き満足しました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出幅が広く、お洗濯物の干し場や自転車の置き場にと大活躍でございますね。弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしI.A.様邸（写真No：19459311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な対応で、現地調査も工事もスムーズに行っていただき満足しております。また、機会があれば利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしM.I.様邸（写真No：19430311）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査に来られた方はとても丁寧な対応で分かりやすかったし、施工に来て頂いた方も綺麗に設置してくれたので大変満足しております。また今後も何か頼む時はエクスショップさんにお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。気品の感じられるレイナポートグランが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、雨や埃だけではなく、太陽の熱や紫外線からも大切なお車をお守り致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年12月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしD.Y.様邸（写真No：19403111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りの段階で手違いがあり要望通りの見積りに直して頂くのに時間がかかった事と現場調査にみえた方の説明不足で施工当日に見積り金額以外に別料金ががかると言われたこと事が非常に不愉快で残念だった。そういった可能性があるのであれば現場調査の段階で説明を頂ければ納得は出来たと思う。現場工事の方は、とても親切で事細かな事まで、説明をして頂きとても丁寧な工事をして頂けたので、とても満足しました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の担当者の説明不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、あらゆる可能性を考えたご説明を心掛けるよう指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年12月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしH.M.様邸（写真No：19370211）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット通販には慣れていましたが、やはり施工となると多少なりとも抵抗がありました。直接メッセージのやりとりをする方は施工業者の方ではなく遠方の方なので、施工日までは不安がありながらの流れでした。メッセージのやり取りは迅速丁寧で、電話で質問した時も親切に返答下さいました。が、実際の施工業者とは違う会社の方なので、質問の返答と実際の内容が異なった部分があったので少し残念でした。施工店の方と直接やり取りができるといいなと感じました。施工店の方はとても親切丁寧でした。暖かい人柄が滲み出るような方で、注文以外の細かい事も無償でしてくださり、本当に助かりました。機会があればまた是非利用させて頂きたいです。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ノーブルステンのフレームと透明度の高い屋根材の取り合わせは、本当に明るく美しいお仕上がりでございますね。白基調のお住まいの外観と見事に調和し、素敵でございます。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしT.T.様邸（写真No：19348711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+ カーブポートシグマⅢ　収納式物干し　ロング　2本入 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+ カーブポートシグマⅢ　収納式物干し　ロング　2本入

カラー ブラック
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

11月末の発注にも関わらず、迅速な対応により年内に施工完成して頂いた事に感謝いたしております。土間コンクリート予定施工日があいにくの雨により延期にもなったにも関わらず再調整頂き年内完成して頂けた事感謝いたしております。また施工業者の方も皆人柄のよい方で安心して工事をまかせられました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々としたお庭に堂々としたカーポートが建ち、景観に調和したとても素敵なお仕上がりでございますね。十分な間口で快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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