広島県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

今回のゲートは音が大変静かで頑丈に作ってあります。格安く良い品物を提供して頂き有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

この度はオーバードアS2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。ブラックのカーゲートが既存の門扉とも見事にマッチし、統一感のある素敵な外観でございますね。オーバードアは開閉時の道路へのはみ出しが少ない為、安全面にも大変優れた商品でございます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年12月工事

広島県広島市ひろしまけんひろしましM.Y.様邸（写真No：19152111）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 縦連棟積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

キャンペーン中もあって価格もさらにおさえてもらい満足してます。工事のほうも寸法の関係で切り詰め加工があったのですが、問題なく丁寧にやってもらい満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦連棟タイプですので、奥行きの長い敷地にもぴったりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2013年12月工事

広島県廿日市市ひろしまけんはつかいちしK.T.様邸（写真No：19141411）

YKKAP (テラス屋根)

ヴェクターテラス R型テラスタイプ単体積雪～20cm対応+吊下げ物干しロング 2本入

カラー	プラチナステン
サイズ	屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様	柱標準タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

細かい連絡があり、不安なく利用できました。見積もりも詳しく送っていただき、こちらの意見もしっかり聞いていただきました。担当の方や、電話で対応していただいた方の対応もとてもていねいでした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2013年12月工事

広島県東広島市ひろしまけんひがしひろしましH.H.様邸（写真No：18965511）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 1500 3台用角柱4本積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 7,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	【採光タイプ】スチール折板（ペフ無/ｔ0.6mm）/ポリカ（幅600×5列）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

わかりやすく丁寧に見積等を対応していただいたので、気持ちよく発注できた。工事施工中に一部資材未調達部分があり、工事が予定より遅れたが、工事は丁寧にされたので、ホッとしている。ただ、直接地面に設置した柱が2本有るので、その部分の風等に対する強度に一抹の不安がある。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII　1500　3台用の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。屈強の4本柱に支えられた圧巻の存在感と、明るさのある屋根材の組合せで、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工につきましては、部材の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスにつきましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、なにかございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

広島県安芸郡海田町ひろしまけんあきぐんかいたちょうH.Y.様邸（写真No：18822419）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII ワイド積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱28仕様（有効高約2,800mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

ありがとうございました

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。明るく爽やかなカーポートがご自宅の敷地にぴったり収まり、カーポートとしても、テラス屋根としてもご利用頂ける素敵なお仕上がりでございますね。色味も外観とマッチしており爽やかでございます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

広島県広島市ひろしまけんひろしましO.Y.様邸（写真No：18609319）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

最初の調査は正直がっかりな内容でした。訪問早々に注文内容の寸法があるか不明だと言われ、うやむやのまま終了となりました。さらにびっくりしたのが、結果報告のメールをみたときです。勝手に寸法は変更され、こちらの要望は全くの無視でした。当時は、他社への注文考えましたが、無料調査の手配をして頂いた経緯もあり、施工会社の変更を条件に再調査を依頼する結果となりました。再手配により来て頂いた施工会社の方は、商品に精通され、こちらの要望も聞き入れた調査結果を提示して頂く事ができ、施工して頂く運びとなりました。トラブルもありましたが、満足のいくカーポートを施工してもらう事ができました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時、商品に関してのご提案が至らず、また施工内容に関しましてもお客様のご意思に反したご案内を差し上げてしまうなど、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は全ての施工店が等しく最高品質の施工をご提供出来ますよう、商品知識・施工技術の向上に努めて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

広島県三次市ひろしまけんみよししM.K.様邸（写真No：18597119）

YKKAP (カーポート)

ジーポートneo Ａタイプ 2台用角柱4本仕様標準鼻隠し積雪～100cm対応+ジーポートneo用サイドパネル<平板タイプ> 角柱用　※台形枠なしタイプ

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 4,911mm 奥行 5,966mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ有/t=0.8）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

商品、工事の打ち合わせがこちらの都合ででき大変助かりました。この度お世話になりました施工業者の皆様の「仕事に対する紳士的さ」を感じさせていただきました。多少細かいこちらの注文にも親身になって一緒に考えていただきました。またエクステリア工事を考える際には同じ業者様にお願いさせて頂きたいと思います。土間のコンクリート打ちは、素人の私が今から少しづつ準備、施工したいと思っております。そのため写真はまだ片づけられていないものになります。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。お客様よりこのようなお言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。弊社はお客様にご満足頂くため、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心掛けております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

広島県広島市ひろしまけんひろしましH.T.様邸（写真No：18515319）

YKKAP (カーポート)

レイナポートREグラン前下がり積雪～20cm対応

カラー	カームブラック
サイズ	幅 2,417mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

当方の要望に対する迅速・丁寧な回答・対応にとても満足しています。生憎の天候の巡り合わせで、当初予定より大分着工が延びてしまいましたが、その間もこまめに連絡を頂き、安心してお任せ出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートREグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのカーポートが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりですね。今後も、お客様が安心して施工をお任せくださるよう、確実で迅速な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

広島県広島市ひろしまけんひろしましT.J.様邸（写真No：18338918）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

工事していただいた方は、とても親切で丁寧で良かったが、ショップ担当の方との思いが通じ合えない所が多々あった。現場を見ないでの判断に食い違いが生じたのではないかと私は思っているのは私だけでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご満足との感想をお寄せ頂き、申し訳ない思いと共に、大変光栄でございます。今後、より的確で迅速な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

広島県福山市ひろしまけんふくやましK.H.様邸（写真No：18153218）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し（テラス柱用） 2本入り

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

施工業者が別なので、やりとりがめんどくさい。連絡が遅い。施工業者が水道のホースを使ったあと、泥まみれのまま放置するという非常に残念な結果。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。また、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。