お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年07月28日現在）

総合評点：

4.55

5つ星のうち4.55

広島県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.E.様邸（写真No：17613917）

YKKAPのオーニング・サンシェード・日よけ サンブレロ Type02 手動式 施工例

サンブレロ Type02 手動式

カラー カームブラック
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,565mm
屋根材 防汚テント（304）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ショップ、施工業者さん共に気持ち良く対応していただき感謝してます。また機会があればお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は常に、お客様にご満足して頂けるような対応を心掛けておりますので、このようなお言葉は、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、またエクステリアをご購入なさる機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

広島県安芸郡 府中町ひろしまけん あきぐん ふちゅうちょうU.T.様邸（写真No：13487018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

契約前の見積もりに対し価格交渉や取付け前の打ち合わせまではスムーズだったが施工日当日になり予定の時間になっても、業者が現れず。連絡もないためこちらから担当者に問い合わせたところ、資材が搬入できていないため、予定を延期してくれないかと回答。最短日でリスケを要望したが、他の予定が入っているため無理と断られ、よって約2ヶ月遅れで施工することに。施工日当日は、会社で留守だったため後で出来栄えを確認すると、商品に大きな傷。後日、傷がある商品を交換してもらえたが、今回の依頼に対しての対応は呆れてものが言えません。会社として、スケジュール管理や関係者との調整、品質確保は必須ではないのでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年8月工事

広島県安芸郡 海田町ひろしまけん あきぐん かいたちょうH.H.様邸（写真No：17893417）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話での丁寧な説明後、その内容のメール送信。など安心して依頼することが出来ました。担当者さんのきめ細かな対応と、施工業者さんの腕前と出来栄えは非常に満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、並びに、施工担当者の施工技術にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お車を駐車して頂いてもまだ余裕のある延長タイプですので、お客様の用途に応じてご活用頂けるものと存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年8月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましU.M.様邸（写真No：17779317）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格が安く、品質もよく、エクスショップで購入してよかった。

エクスショップ担当者より

緑豊かなお住まいの落ち着いた雰囲気を損なうことなく、レイナポートグランを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、紫外線だけではなく太陽の熱も遮り、涼しげなお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年8月工事

広島県佐伯区M.Y.様邸（写真No：17742617）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

測量は案外早かったのですが、施工が思ったより遅く、ほかの工事との兼ね合いで、かなり神経を使いました。施工がスピーディだと安心感があります。工事との兼ね合いーと書きましたが、外壁の塗装が進行中で、玄関の取り換えが遅れると、塗残しが出るのではないかと気を使いました。担当さんに、度々メールでお願いをしましたが、実に的確な回答をいただき、安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は、アルミ面格子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日につきましては調整にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。明るいご自宅の外観にオータムブランの落ち着ついた色味がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後、スピード面でもご満足う頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございました是非、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましY.S.様邸（写真No：17732817）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今まで10年位、ネットで買い物をしておりましたのでネットでの購入には不安はありませんでしたが、今回は工事がからむためスムーズにいくかどうか不安な面もありましたが、調査、施工とも満足のゆくものでした。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者ならではの丁寧な施工にご満足のお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材は、紫外線のほとんどをカット致しますが、光を遮らず明るいお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.J.様邸（写真No：17732717）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

受付や見積りをされる方と施工業者さんが違うということで不安もありましたが、双方とも対応が良かったです。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無駄を一切省いたスマートな屋根が、大変美しいですね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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