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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
東京都のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2020年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安い買い物では無いのでネットでの依頼に不安が有ったが、同市内の施工業者さんに現調して頂き対応が良かった為、そのまま施工も依頼した。施工中は子供がケガしないように掘削した基礎穴に養生をするなど気遣いをして貰い、施工初日以降立ち合えなかったが出来栄えも良く、問題無く完了して感謝してます。ただ営業担当と日程調整担当については見積もりから施工着手まで頻繁に電話連絡してきたのに、説明無く施工日前日に急な資材搬入の連絡して来たり、確認すると言いながら勝手に庭先に納品したり納得いかない件が有った。電話にて苦情気味に連絡したところ、それ以降はメールのみでの対応しかしてこないので対応改善した方が良いかと。また、施工業者さんが曰く「直接連絡はNG」との事で、施工に移ったら柔軟に対応出来るように連絡取れるようにした方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに見事に収まりましたウッドデッキと木調フェンスは、温かみのある明るいお色で、お庭に華やかさがプラスしますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前確認の連絡を徹底し、スムーズな対応が出来るよう、きめ細やかな連絡・状況報告に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積時と施工時で内容が異なった(足の本数)。
エクスショップ担当者より
弊社でマージウッドデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じる木調色のウッドデッキが、お庭のイメージに自然に馴染みました事、喜ばしく存じます。この度は見積り内容と施工時の対応に相違があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は施工前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓 2枚建
| カラー | 木目クリア |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで拝見し、施工写真が確認できたため。窓に付いていた結露が減った。工事が迅速で、安心してお任せできた。
2020年2月工事
(フェンス・柵・塀)
ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 自由柱施工
| カラー | カームブラック+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事は開始と完了、気になる点などがあれば確認をしてくれて思っている形で実現してもらうことが出来た
エクスショップ担当者より
ルシアスフェンスF04型の設置をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットの横板が敷地の境界をはっきりと示し、目隠し効果も高いですね。アルミ形材の持つ無機質な質感とは一味違う暖かみが感じられるフェンスではないかと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット検索 きれいになった
2020年2月工事
(フェンス・柵・塀)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用(パネル2段)
| カラー | ブライトシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
古い塀にひびが入っていたため新しく設置することとしました。以前のコンクリートの万年塀の時よりも、庭が明るくなったと感じます。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。コンクリートの塀と比べると、アルミ製のフェンスは、軽くて、安全性も高いですね。また、ルーバーの間を風が通り抜け、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。『庭が明るくなった』との感想を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
複数 見積もりを取りました。そしてほとんどが現地を見て「これは、できません」に対し、エクスショップさん(施工業者様含む)は親身になり聞いてくださりました。半ばあきらめていましたが根気強く相談にのっていただき感謝いたしております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。メッシュフェンスを竹垣フェンスに変えたいというご要望に、お応えすることが出来、何よりの喜びでございます。外部からの視線が遮られるとともに、お庭の眺めも和風の趣が感じられるものに変わり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お庭の一角で、季節の移ろいを感じて頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
(カーポート)
フーゴF 900 積雪～30cm
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,393mm 奥行 5,028mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 276,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
屋根の幅が短くて車は雨ざらしになるのは施工前と変わらなかった。物自体は悪くなかったのに残念です。自分の調べ不足と事前調査の意味がなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でフーゴF 900の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は事前の現場調査が不十分で、お客様のイメージとは異なるお仕上がりとなりました事、大変心苦しく存じます。今後はこのような事のなきよう、現場調査の精度を高め、お客様にご満足頂ける商品の提案が出来るよう、スタッフ並びに提携施工店一同、商品・施工知識の向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭スペースが素敵になり、色々な形で利用できそうで良かったです。レストステージには施工後少し汚れがあったのが少々残念でした。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、バルコニー屋根、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いたお色のシックなウッドデッキは、フェンスでプライバシーが守られていますので、人目を気にすることなくのんびりとおくつろぎ頂けることと存じます。ハンモックの差し色でお洒落な空間に仕上がりましたね。施工後の清掃に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう施工担当者に申し伝え、全ての面においてご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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