お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年04月23日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしE.T.様邸（写真No：17390716）

LIXIL リクシル(TOEX)の屋外手すり・転落防止柵 グリップライン 歩行補助手すり 施工例

グリップライン 歩行補助手すり

カラー Sオールナット
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品と施工会社さん、受付の対応はとってもよかったです。ただ見積もり、日程調整等に時間がかかっため星4です。それ以外はそんなに急ぎで無い人には問題なくよい感じです。

エクスショップ担当者より

この度はグリップラインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りや日程調整に関しまして、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。手のひらにフィットする自然なR形状のだ円手すりは、手のひらや肘で体重を支えて歩行するのに最適となっております。グリップラインがお客様のより安全な生活の為に活躍できますこと、心より願っております。またのご利用心よりお待ちしております。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.R.様邸（写真No：17369316）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧に電話でも応対していただき、施工もしっかりしてくださって満足しています。物干しの部品の到着が遅れてしまったため、後日取り付けで、対応が複数日数かかったものの、希望していた日程迄に何とか仕上げていただけました。

エクスショップ担当者より

この度はテラス屋根の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのライザーテラスII F型 テラスタイプがお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。物干しの納期が遅れ、施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしM.Y.様邸（写真No：17357616）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(補助柱) ロング柱23用 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(補助柱) ロング柱23用

カラー ブラック
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前見積もりも都合に合わせて来てもらい、カーポートの工事も丁寧にしていただけました。よかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ブラックのフレームがスタイリッシュなカーポートが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。これからもお客様に１００％ご満足頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしO.T.様邸（写真No：17357416）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

家屋に関する工事等の買い物をネットで行うのは初めての事ですが、内容をじっくり検討できるページが多く安心して以来が出来ました。Eメールで担当の方も、一つずつ丁寧に応対して下さり納得のいく回答をいただきました。猛暑の中の工事でしたが、施工者の応対もよく、質問にも気軽に答えて下さり安全性の高さを知ることが出来ました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかりカットしますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.Y.様邸（写真No：17349116）

ニッコーエクステリアの立水栓・ガーデンシンク・水栓柱 立水栓ユニット サークルタイプ 地中・補助蛇口 施工例

立水栓ユニット サークルタイプ 地中・補助蛇口

カラー オフホワイト
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者は問題なく作業をしていただき、商品自体にも満足しているが、エクスショップの担当者からの見積もりから請求の連絡が大幅に遅れ、不安だった。

エクスショップ担当者より

この度は、立水栓ユニット　サークルタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ご連絡に付きましては、至らぬ点があり、ご不安に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応でスピード面もご満足頂ける様精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.K.様邸（写真No：17348116）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お世話になりました。工事日の予約を1ヶ月前からしていましたが、なかなか確定のご連絡が無く、予定していたよりも遅くなってしまったことが残念です。施工業者の方々は、とても丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材が紫外線を遮り、暑い夏も快適にご使用頂けるものと存じます。施工日程のご連絡に至らぬ点があり、ご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピード面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.O.様邸（写真No：17345716）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ショート 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット経由だった為、わずらわしい電話や見積り書が不要。ペーパーレスで物事を確認作業が出来て良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの（ブルースモーク）屋根材との取り合わせが、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしU.K.様邸（写真No：17334216）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 9,020mm 出幅 1,263mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注までは良かったのですが、発注後の対応にはがっかりしました。発注時に施工希望日を連絡したのですが、日程についての返信はほぼ1週間後でした。提示された日程では都合が悪くすぐに返信したのですが、それについての返信もほぼ1週間後で、あまりの対応の遅さにびっくりです。工事が混みあっているとのことでしたが、それにしたって返信が遅すぎると思いました。そのようなわけで、発注してから日程が決定するまでに20日近くかかり、工事もさらに3週間先となりました。ネット上で現場調査の申し込みをしてから施工完了するまでに2ヶ月かかりました。エクスショップさんからは施工日として連続した2日間を提示されていたのですが、実際は中1日あけての2日間の作業で、そのことは施工者の方から初日に説明されましたのでびっくりしました。またホームページの「購入の流れ」で説明されているような申し込み書類は当工事では存在しませんでした。担当の方によるのかもしれませんが、そういうことも含めて、全体的に説明が足りないと思いましたし、親切じゃないなと思いました。割引率が高いとはいえ、ネット利用での高額な買い物となるわけですから、しっかりした対応をして頂きたかったです。提携店の施工でお願いし、見積り調査に来た方も工事の方も丁寧に説明して下さり、工事に関しては信頼しておまかせでき、仕上がりにも満足しています。色々と書きましたがまた利用させていただくと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、迅速で丁寧な対応に努めて参ります。施工のご依頼を頂きましたリコステージIIが、優しく包み込むようなお仕上がりでございますね。ご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりにご満足頂けましたことを嬉しく存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.Y.様邸（写真No：17327016）

YKKAPのカーポート バローネ 積雪～20cm対応 施工例

バローネ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,403mm 奥行 5,105mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 アルミ形材（ピュアシルバー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

適切な対応ありがとうございました。特に問題もなく、いい施工だったと思います

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけております。このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしI.M.様邸（写真No：17326916）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は素敵なオーニングを取り付けていただき、ありがとうございました。リビングが2Fで東南向きなので、夏場はとても部屋が暑くなり困っていました。取り付けてよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は彩風S型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無事に施工が完了致しまして、私どもと致しましても大変安堵しております。ブリティッシュグリーンのキャンバス地がご自宅の外壁とも調和していて、とても素敵な仕上がりでございますね。お客様のお悩みであった夏場のお部屋の暑さ対策にも、大変機能的に活躍してくれるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為、企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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