お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年04月25日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.T.様邸（写真No：14704411）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

商品自体は大変良いものだと思います。ただ、地域密着安心施工を選択した結果、施工が雑で正直、後悔しました。支柱に深いキズをつけられてしまったため、補修をその業者にお願いしましたが、コンパウンドでこする程度で、キズが消えませんでした。その旨をエクスショップさんに伝え専門の補修屋さんを手配していただきキズはなくなりましたが、新居に設置しただけに、納得がいきませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、新居へのお引越し前にご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。商品自体にはご満足頂けただけに、対応に至らないところがあり、心よりお詫び申し上げます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。お顔の見えないネット販売は、信頼関係が命であると存じております。お客様の立場に立脚した施工と対応を心掛け、多くのお客様に笑顔を届けられるよう企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしO.K.様邸（写真No：14580411）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉13型 片開き 門柱使用 施工例

エクスライン門扉13型 片開き 門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 800mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスラインフェンス13型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス13型 自由柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段で選ばさせて頂きましたが、作業はその都度、ユーザ側の意見を確認しながら進めて頂き、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のイメージどおりの施工になり、担当致しました施工士並びに弊社スタッフも大変嬉しく存じます。今後も、お手頃のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.Y.様邸（写真No：14548711）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+ウッドパーティション/開き戸+ステップ　4段仕様 施工例

リコステージII 単体+ウッドパーティション/開き戸+ステップ　4段仕様

カラー ダークブラウン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け式物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け式物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積取得に関しては、途中の進捗連絡も連絡頂き、見積回答も数日で連絡を頂いたので、こちらの検討もスムーズにできました。何案かの見積を取得したため、最終見積の内容に認識違いがあったのは残念ではあるが、その際の対応も丁寧であったので、特に不満は感じておりません。現場施工においても臨機応変に対応頂きましたが、デッキ施工にて、ネジくず切りくずが散乱放置されていたのが残念ではあります。他のエクステリア検討の際には、またお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.D.様邸（写真No：14445711）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 2,755mm 高さ 2,490mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールや電話でのご対応は大変良かったと思います。気になった点を少し書かせて頂きます。①現場にて施工前の打ち合わせを行ったのですが、御社手配の業者さんと当方ハウスメーカー担当との行き違いがあり、施工日当日に不備があり、再手配となってしまったことによって、施工が希望日より約1ヵ月近く伸びてしまった。もう少しキッチリと打ち合わせおよび確認して頂きたかった。。。②施工日当日の作業時間を朝8時～夕方くらいまでと伺っていましたが、当日は約1時間半で終了したこと。通常2時間かからずに終了すると施工担当の方がおっしゃっていました。約2時間で終了することを前もって知っていれば、こちらもいろいろと予定が立てやすかった。。。③商品自体は思っていたよりもしっかりしていて、動作音も静かで大変満足しております。が取付け時の細部(水切り加工など)の仕上げがもう少し綺麗になれば最高かと思います。以上、いろいろと書きましたが、全体的には満足しております。ただ、上記気になる点があったため、星4つとさせて頂きます。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ハウスメーカー担当者様との打ち合わせや施工時間に関するご案内に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後は安心・快適にご利用頂けるショップを目指して日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.N.様邸（写真No：14394411）

FandFのフェンス・柵・塀 マイティウッド 施工例

マイティウッド

カラー ノーブルブラウン
サイズ 幅 1,995mm 高さ 2,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工日が土日希望だった為、なかなか希望日にできなかった。結局、当日雨などで希望日より4カ月も後だった。

エクスショップ担当者より

マイティウッドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。落ち着いた雰囲気の中に、自然の温もりを感じるナチュラルなフェンスが完成し、素敵なお仕上がりでございますね。メンテナンスフリーで耐久性に優れた商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工日程の調整にお時間を頂きましたこと、大変申し訳なく存じております。また、施工完了までお客様をお待たせいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2013年2月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちY.M.様邸（写真No：14355111）

YKKAPの門扉 レスティン門扉 11型 片開き 施工例

レスティン門扉 11型 片開き

カラー カームブラック
サイズ 幅 800mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII　積雪～30cm対応 施工例

レークポートシグマIII　積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,029mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の方の技術がしっかりしていてご夫婦みたいでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レークポートシグマIII　ならびに レスティン門扉 11型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。モノトーンのお色で揃えられたカーポートと門扉は、シックなお仕上がりで素敵でございますね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

神奈川県逗子市かながわけん ずししK.K.様邸（写真No：14340111）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 プリレオ R2型 両開き親子 柱使用 施工例

プリレオ R2型 両開き親子 柱使用

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

門扉の交換と段差の解消をお願いしていました。発注するまでの間の相談にも親切に対応して頂きありがとうございました。検討させて頂いた時間も大変長くなりご迷惑をおかけしましたが、施工業者様もとても親切で丁寧な仕事をして下さり、思っていた以上の仕上がりになりました。御社に施工をお願いして良かったと思っています。今回お世話になりました皆さまに感謝します。

エクスショップ担当者より

この度は、プリレオR2型　両開き親子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。落ち着いた上品な雰囲気がご自宅の外観にマッチしておりますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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