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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2012年11月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お見積りから工事完了まで、本当にあっという間でした。工事中もとても丁寧にやって頂いて、完成品を見て最高の出来で、本当に感動しまして、また機会ありましたら、是非利用したいです。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
『最高の出来』との評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブロンズのアクトステージA型がとても綺麗に納まり、後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
返信が丁寧だとは思いましたが、返信フォームは変えた方がいいのではないか?と感じました。返信も早いので助かりました。工事日もこちらの都合にあわせてもらったので助かりました。アンケートが個人情報を含むものが多すぎるし、内容も踏み込み過ぎていて不愉快。答えたくない質問も答えないと終わらない。これは問題ではないですか?
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。軽やかなネットフェンスではございますが、お客様の敷地をしっかりとガードする安心感がございますね。アンケート内容につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を参考に、社内で協議を重ね、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
あまり強度のない大谷石組の上に、フェンスを設ける不安がありましたので、事前に検分してもらえるとは安心であり、お任せしようと思いました。着工の日取りもこちらの都合に合わせてもらつたり、連絡も円滑にとれて、今迄2.3の工事業者のときと比較してたいへん嬉しく思いました。今回のは工事日数も短いでしたが手際良く終わらせてくれました。そのうえ安価なこと何より喜んでおります。工事代金を振込んだその日に入金されたことの確認の連絡を頂き感激しました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、お仕上がりにご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。目隠しとしての機能を果たし、お客様に安心と心地良さをお届けするフェンスでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積時や施工時に色々提案していただき、とても良心的だと感じました。ただ、見積に1週間以上かかり、施工日変更でさらに1週間以上延びてしまい、終了までに1ヶ月以上かかったことは想定外でした。始めにだいたいの施工終了日の目安を提示されていれば、不安は少なかったと思います。
エクスショップ担当者より
施工完了までにお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。美しく、可憐な植物をモチーフにした動きのあるイリス門扉でございますね。乱石張りのアプローチとも見事に調和して、個性豊かなお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メール・電話対応がとても親切で丁寧でした。また、現場見積もりの方も親切・丁寧で安心してお願いが出来ました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工してくださった人が、感じの良い方々で、こちらがお願いしたことをきちんと聞いて下さり、仕上がりもとても綺麗で、満足しています。見積の後、メールでの返事が少し遅かったので、心配になりました。
エクスショップ担当者より
施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しとしては最適な大型のパネルフェンスでございますが、お色が上品で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後は、より迅速な対応を心掛け、１００％安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品も良く、何より担当者の連絡対応に満足しております。メールを送らせていただいてから日数が経ちますが逐一連絡をいただけたことが安心できました。
2012年11月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用2本入＋屋根ふき補強材部品
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1.インターネットでの見積もりにオプションも計算できるようにしたほうがよい。2.施工業者は、説明も上手で施工後のイメージがつかめた。3.施工は、時間通り実施して貰い良かった、またオプションの使用方法等の説明も分かりやすく教えてもらえた。4.施工後の入金は10日位有ると銀行に行きやすい。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様より頂きますご意見を参考に、より安心してご利用頂けるエクスショップへと進化して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り依頼から施工まで非常に短い期間でお願いしたにも関わらず、迅速に対応して頂きました。3段のブロック積みとフェンスを既存のフェンスからの延長してもらう形で依頼したのですが、フェンスのつなぎ目も綺麗に仕上げていただきました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂き、施工技術にも高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。軽やかなハイグリッドフェンスUF8型でございますが、十分な耐久性を備えておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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-
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!270
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!62
