お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月28日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2012年3月工事

神奈川県川崎市川崎区N.K.様邸（写真No：11216912）

YKKAPの内窓（二重窓・二重サッシ） プラマードU　引違い窓 施工例

プラマードU　引違い窓

カラー 木目ナチュラル
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回も今回も対応が早く安心して取引が出来ました。価格面も満足です。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルのプラマードUが、お部屋の雰囲気にマッチして、自然なお仕上がりでございますね。断熱効果も実感して頂けましたら、幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年3月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしI.S.様邸（写真No：11216812）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 57タイプ用＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 57タイプ用＋母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでカーポートをお願いするのに当初不安もありましたが、価格も安く、電話での質問にも快く答えて頂いたので、御社に決めました。ただ、施工はメーカーではなく、地域の工務店にお願いしたのですが、現地調査に来た方(工務店社長)と、当日来た方が別(年配のご夫婦)で、少々戸惑いました。施工自体は問題無かったのですが、施工者について前もって話して頂きたかったと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。施工担当者につきまして、現場調査にお伺いした者と別の担当者がお伺いすることもある旨の説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。施工にご満足頂けたとのことですが、また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしS.Y.様邸（写真No：11215012）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

よかった

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が作りだす空間は、開放的で明るく、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.S.様邸（写真No：11214312）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違い 2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア 引違い 2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査依頼をして日程調整の電話をいただき妻が電話をとったのですが、苗字を間違えてかかってきた為、セールスの電話と勘違いしていました。また、電話の際、インプラス内窓の工事の件で連絡させていただきました。といってもらえばすぐ話が通じると思います。エクスショップですとだけだと、どこからの電話か??でした。現場調査担当の方は、アドバイスも的確で非常に好印象でした。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。電話連絡の際、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年3月工事

神奈川県横浜市港北区I.M.様邸（写真No：11210512）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査にいらした地域の業者様がとても親切で、単純に私どもの希望する商品の見積をとるのではなく、風の強い我が家の立地に合った商品をご提案いただきました。しかも価格が上がらないように考えてくださり、とても好感が持てました。仕上がりもきれいでとても満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

とてもスマートなお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。施工致しましたパワーアルファ L型は、屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れておりますので、風の強い地域でも安心してご利用頂けるものと存じます。お住まいの近くから参ります提携施工店ならではのきめ細かい心遣いにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2012年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしN.M.様邸（写真No：11208912）

YKKAPの内窓（二重窓・二重サッシ） プラマードU　引違い窓 施工例

プラマードU　引違い窓

カラー 木目クリア
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正直な所、初めてのことでインターネットでの取引きはどうなのかな…と不安はありました。しかし担当様や見積りに来ていただいた方、施工を行っていただいた方々の感じもとても良く、施工もしっかり行っていただけたので、結果エクスショップ様に決めて良かったなと思っています。ひとつ要望としては、インターネット上での取引きですので、今どのような状況になっているか（担当様とメーカー様の間のやりとり等）が分からず、連絡がしばらく無かったりすると不安になってしまいます。状況の連絡をその時々でいただけると安心できるので、その辺りを改善していただけると実に良くなると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。お部屋の雰囲気にマッチした優しい色味の窓枠がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、より良いシステムを構築し全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、よろしくお願い致します。

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2012年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：11208512）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違い 2枚建て+ボード納まりアンカー 施工例

インプラス ダストバリア 引違い 2枚建て+ボード納まりアンカー

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現調時の会社さんが悪いのかもしれませんが、そこへ委託している貴社の責任として「工事施工時に必要がなければオプション料金は発生しません。」と言いつつ別項目でおこなった工事が本来はオプションより高いが特別に安くし請求額をそのままで・・・・と請求明細を操作するということがなければもっと安心かつ信頼できると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、二重窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インプラス ダストバリアは、耐熱効果や防音効果だけでなく、結露の軽減やホコリを寄せ付けない効果もありますので、お手入れが簡単でございます。施工内容とお見積りに差異がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様が安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年3月工事

神奈川県横浜市旭区N.T.様邸（写真No：11206212）

Value Selectのカーポート プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート アルファ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

1.対応について普通です。文面はものすごく丁寧です。対応の内容、スピードはいまいちでした。最初の見積もり内容が希望した商品と異なったのは、如何なものかと思います。現場見積もり時にも商品が異なることは指摘したにもかかわらず、そのまま訂正されずに出てきたことにはあきれました。他にも最初の見積もり事項からの説明もなく変更されている事項があり、キャンセルしようか悩みました。2.納期について早くも遅くもない印象です。問い合わせ開始から27日程度での施工完了でした。見積もり間違いなどがなければ、もう1週間程度は速くなったのかもしれません。3.コストについて満足です。合いみつしたわけではないですが、同レベルの商品であれば一番安かったと思います。4.施工結果不満足です。ハツリ部分の色合いが異なるのは問題ないのですが、四角く削るのに失敗したのか、変な形になっていました。また、若干斜めってます。熟練の方ではないと感じました。WEBでの注文ですから覚悟はしていましたが、柱と屋根の色は思っていたものとは異なりました。4.総合コストパフォーマンスは良いのでしょうね。

エクスショップ担当者より

プレシオスポート アルファの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。土間工事等で、ご不満の残る施工結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店への指導を徹底するとともに、お見積りの不備も無くなりますよう、施工担当者と弊社との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.K.様邸（写真No：11203212）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 樹の木III用デッキフェンス フラットラチスパネル（密目タイプ） 柱埋込仕様 施工例

樹の木III用デッキフェンス フラットラチスパネル（密目タイプ） 柱埋込仕様

カラー ダークブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今般工事をお願いして、先ず以って「安かろう!悪かろう!所謂ネットビジネスか・・」の懸念は100%払拭されました。作業開始時間の15分前にはキッチリ臨場し下準備をして、午前9時作業開始～予定の午後5時にキッチリ終了と、時間管理/納期厳守も徹底されていました。商品の品質保証も大切ですが。役務(工事作業)の品質保証もより重要と考えております。その一つに「時間管理/納期厳守/接遇態度」があります。エクスショップさんはあやゆる点検項目で「パーフェクト」でした。利用させていただきほんとに良かったと思います。やはり営業の基本は常に「現場」「現物」「行動」であると云う事を再認識させられました。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンス及びポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。樹の木III用デッキフェンスはステイウッドフェンスＭ1型と同等のものでございますが、上に手すりがついている分、使用の幅が広がったことと存じます。お客様に『パーフェクト』とのお言葉を頂け、大変光栄でございます。今後も、絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年3月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区K.T.様邸（写真No：11181812）

ユニソン(UNISON)の立水栓・ガーデンシンク・水栓柱 スプレ 施工例

スプレ

カラー チョコブラウン
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、メールでのやり取りにより、発注から施工までの時間がかかった。また、見積もりが来るのが時間がかかり、残念なところ。ただ、施工に関して、施工者の対応や仕上がりには、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

シンプルなデザインがお洒落な立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足のお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになっております。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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