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総合評点：
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5つ星のうち4.48
神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2010年4月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりに来て下さった方が、とても丁寧に採寸を図ってくださって、見積もりの段階でもう安心でした。設置過程にも何の問題なかったです。カーポートを付けることによって閉塞感が出るかと思ったのですが、白を選んだためかそんな事はまったくなく、逆に玄関横が明るいまま落ち着いたようです。お値段以上の安心と仕上がりだと思います。本当に満足です。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても一番の励みになっております。ご感想にもお寄せ頂いておりますように、ホワイトのフレームにポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーブポートシグマⅢは、大変明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
![YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスラインフェンス2型[自由柱] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-3-54779-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめは、インターネットを利用する点でこちらの要望がきちんと伝わるか等々、若干の不安があったのですが、施工は、業者の対応、施工内容、スピードも納得のいく誠実な仕事でした。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。細い縦桟のシンプルなエクスラインフェンス2型は、いかなるシーンにもマッチする、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カスタマーサービス(電話によるコールセンター問い合わせ対応、メールによるオーダープロセスなど)について、応対は大変よく、かつ信頼できると感じています。今回の施工に関しては、色々アクシデントがあり、検収までに時間がかかりましたが結果として満足しています。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度のエクスラインフェンス1型 の施工では、商品に不備があるなどしたために、施工完了までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ホワイトのフェンスが、綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりとなり安堵致しました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年4月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積も丁寧で分かりやすく、施工までの流れもとてもスムーズで、施工業者の方も親切で丁寧な対応でした。金額面でも大満足で、徹底したお客様第一の営業方針には驚きました。別の工事も是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。上品なノーブルステンのプレシオスポートが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
期待どおりの反応であり、営業マンの対応も迅速であった。工事も一日雨天で順延したが、土・日工事で対応してもらい、要求仕様を満足する出来映えであった。
エクスショップ担当者より
お客様のご期待に沿うことが出来、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。マイルドブラックのプレリオr5型フェンスは、シンプルなデザインで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様のプライバシーをしっかりとお守りすることが出来るのではないかと存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体＋独立式リウッドステップ
| カラー | サニーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 3,215mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
非常に丁寧な対応でした。レスも良かったです。見積もりも大分頑張って頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
広々としたリウッドデッキIIも素敵ですが、セッティングされたテーブルセットにより、更に、ウッドデッキの素晴らしさが引き立ってございますね。弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、エクスショップさんへお願いするにあたり、現住まいの住宅メーカーを含む数社へ見積もり依頼いたしましたが、エクスショップさんが一番安く、全国展開、長期保証等、ネットでの商売とはいえ、とても安心感を覚えましたので決めさせていただきました。契約後は、段取りがとても良くシステマチックで常に細かい連絡、フォローアップ等、しっかりしている会社、優良企業と感じました。某洋服販売店ではありませんが、有能な経営者の元、社員が生き生きと働いている印象です。さて、実際の施工、仕上がりですが、大変満足しております。施工の方の手際が良いが時間をかけて丁寧な仕事が印象的でした。今後もエクステリアに関しては、是非またお願いする予定です。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。。立体トラス梁を用いたモダンなデザインのアトラスラインが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。扉を回転収納できますので、間口をフルに活用して頂くことが出来、大変機能的にご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット取引でのメリット(値段)は感じましたが、電話での対応者がアルバイトの女性なのか、とても事務的対応でした。また、結果として現場見積もりを2回行うことになりました。これは、1回目の現場調査からの見積もりと図面が、こちらの要望がしっかりと反映していなかったためです。こちらとしては、リフォームを終了し、最後の仕上げとしてウッドデッキの設置であったため、期間を予定していたため、最初から「いつに着工できますか?」と確認していたにもかかわらず、結果としては2回の現場見積もりにより、かなり日程がずれこんでしまいました。また、現場調査から見積りができるまで、また施工日を決定するまでも日数がかかりすぎます。よかった点としては、工事がとても丁寧であったことです。2回の現場見積りを行ったくらいに微妙なカット具合があったのですが、その辺も、工事開始前にしっかりと確認してくれて、要望を受け入れてくれたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。斜め切詰加工等により、お客様の敷地に綺麗に納まり、担当致しました施工士も大変喜んでおります。弊社スタッフの対応に、至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(カーゲート)
トリップゲート PA型 ノンレール 片開き
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,290mm 高さ 1,182mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールがメインの対応で心配でしたが無事終わってよかったです。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。弊社オリジナル商品でございますトリップゲートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401㎜mm 奥行 7,098㎜mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
雨が続き、施工の延期が続き心配しましたが、無事設置できて安心しました。これからは、雨で自転車も濡れずにすみますし、子供の車の乗り入れも安心です。とても綺麗な設置ありがとうございました
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。弊社で施工させて頂きましたカーポートにより、ご家族皆様に笑顔をお届けすることが出来ますことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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