お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年05月21日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2008年9月工事

神奈川県横浜市緑区S.R.様邸（写真No：3277938）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの為の訪問日の打ち合わせ、工事開始前の連絡などもこまめに頂き、安心しておまかせできました。うちの駐車場は写真のように右側に壁があるのですが、その壁から地面に向かってＬ字型に鉄筋が入っている為、地面のコンクリートもかなりしっかりと敷いてあったようで、支柱を埋める穴を掘るのに工事の方がかなり悪戦苦闘していらっしゃったのですが、何とか無事に立てることができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。担当施工士にお気づかいのお言葉を頂きまして、恐縮致しております。最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、本当に嬉しく思います。とても綺麗なお仕上がりに、安堵致しました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしH.K様邸（写真No：3270438）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段は、ハッキリ言って安い。５５％OFFだし。でも、下請けの下請け感がモロに露呈してて、気持ちよくはないよ。でも、作業してた人も気持ちのいい人だったから良いけど・・・。俺は気にしないけど、駐車場で昼休憩を取るのは、今の時代どうだろうね？喰ったり、寝たりね＾＾　俺は、そういう気を抜いても良いと思うけど＾＾トータルは、今のところ１００点です。あとは不具合があれば、また連絡しようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。担当施工士を温かく見守って頂き、恐れ入ります。施工士にも、お伝えしたいと思います。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9月工事

神奈川県横浜市南区T.S.様邸（写真No：3268138）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマＩＩＩ　延長 雨樋あり 積雪～20cm 施工例

レガーナポートシグマＩＩＩ　延長 雨樋あり 積雪～20cm

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ本部と実際の施工業者の見解が異なり、現場ではサービスと言われた工事が、後日、請求対象となった点は非常に後味の悪いものとなりました。具体的には、雨どいの選択（パイプにするか鎖型にするか）において事前に鎖型を選択しておけば、高さをもう少し低くすることが出来た。また、鎖については、別途料金がかかるということで市中のホームセンターで購入するしかなかったこと。（御社提示金額の１/３で買えましたが・・・）一方で、現地確認時には不可と言われていた工事が、施工業者さんサイドで希望通りに柔軟に対応してくれた点は満足しています。現地確認された方の商品知識不足、説明不足が全ての原因だったと思っています。

エクスショップ担当者より

施工例のご協力有難うございます。弊社を信頼してご用命くださったにも関らずご満足頂けず、誠に申し訳なく存じております。今後は、今回のように施工士と弊社との間に行き違いが起こりませぬよう、慎重に対応してまいりたいと存じます。また、社員一同、商品知識を高めることにも努力してまいる所存にございます。ますますお客様に安心してご利用頂けるショップを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.M.様邸（写真No：3258138）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから施工完了まで無駄なやり取りは一切無く煩わしい事はありませんでした。でもやはり他の方の感想にもあったように、施工業者の方はこちらが尋ねなければ名乗ってくれませんでした。工事がきちんと施工されたので特に問題はありませんが…。仕上がりは丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご満足頂け、大変嬉しく思います。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2008年9月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしY.R様邸（写真No：3256738）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

システムが合理的でわかりやすく、出来にも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社システムへのお褒めのお言葉有難うございます。クリアマットの屋根材での明るい仕上がりが、素敵ですね。お客様にご満足頂き、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

神奈川県横浜市瀬谷区T.T.様邸（写真No：3256338）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR5型フェンス[フリーポールタイプ] 本体1枚（W×H）=(1,979mm×1,000mm)×2スパン 施工例

プリレオR5型フェンス[フリーポールタイプ] 本体1枚（W×H）=(1,979mm×1,000mm)×2スパン

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインPG型R Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインPG型R Aタイプ ノンレール 片開き

カラー シャイングレー
サイズ 開口幅 3,262mm 全幅 3,432mm 高さ 1,450mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まずはホームページにて概算の金額が把握できたことがよかったです。価格が安かったという点ももちろんあるのですが、工賃等が確認しやすかったのがとても助かりました。また、見積もりをするための現場調査の際、こちらの要望を細かく聞いて頂きました。正式な見積もりをいただいたときも、施工概略図を作成していただきカーポートの完成したイメージが容易に浮かび、ここにまかせれば大丈夫、という安心感を得ました。実際の施工でも既存のカーポート設置部分の後処理、土間工事等も丁寧な仕事をして頂きとても満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポート、カーゲート、それにフェンスと、三点もの同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。ご丁寧な感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

神奈川県川崎市麻生区H.T様邸（写真No：3253837）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

一番価格が安かったことが決め手ではありますが、何かアクションをこちらから起こすたびに、まめに連絡もいただきNetでの購入と言う不安もあまり感じず安心して決めることはできました。唯一の不安要素はどんな方が工事にこられるのかでした。納得のいく商品、価格でも思うように設置されなかったらどうしようと思っていましたが、工事にこられた方は応対もよく、その都度どうするか相談をしていただき思うように設置していただけました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

神奈川県川崎市中原区T.K.様邸（写真No：3252237）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉3型 両開き[門柱仕様] 施工例

エクスライン門扉3型 両開き[門柱仕様]

カラー カームブラック
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりと工事を担当してもらった施工業者の対応が非常によく、細かいことにも丁寧に答えてもらったので安心して任せることができました。ただメールで問い合わせや入金の連絡をしても返事が遅かったです。施工業者の対応が良かったのでお願いしましたが、ネットで注文したのに電話で連絡が来ることが多かったです。仕事が忙しく電話に出られないので、電話よりもメールで連絡してほしかったです。留守電に入っている内容を聞いても緊急の事項とは思えませんでしたので。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社対応により、不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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