お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年05月05日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2006年10月工事

神奈川県愛甲郡 愛川町かながわけん あいこうぐん あいかわまちS.K.様邸（写真No：813588）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 セイバーテラス 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

セイバーテラス 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 11,320mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁　
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,706mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変良かったです。思ったようなテラス、カーポートが設置でき喜んでいます。対応も親切丁寧で、よかったです。　　

エクスショップ担当者より

お役にたてようで、私どもも嬉しく存じます。使い心地はいかがでしょうか。何かお困りの際は、どうぞお気軽に私どもまでご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年10月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしT.Y.様邸（写真No：806688）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージ 施工例

リコステージ

カラー EXTビンテージ
サイズ 間口 3,635mm 出幅 2,095mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

金額もさる事ながら、商品にはとても満足しています。しかしながら、一日目はあいにくの雨で施工日が延期になり、二日目は晴れだったのにも関わらず、また延期になったのには納得がいきません。

エクスショップ担当者より

ティズニー映画に出てきそうな素敵なカントリー庭とdekkiのお写真有難うございます！オレンジウッドが似合いそうな可愛らしいお庭でございますね。「施工日においてご無理を申し上げ、申し訳ございませんでした。雨天が続き施工予定が混み合ってしまい、順番にみなさま順延させていただくこととなりまして、たいへんご不快な思いをなさったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。自分で作る庭には愛着が湧きますね。素敵なテラスで楽しいガーデニングdayを満喫してくださいね！もし、何かございましたらお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年10月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしY.K.様邸（写真No：776077）

YKKAPのテラス屋根 プリミテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

プリミテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,350mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最終仕様を決定するまで、度重なる無理を聞いていただき、ありがとうございました。十二分に検討させていただきましたので、その仕上がりにはただただ満足の一語です。テラス屋根を望んでいた家内も大変喜んでおりますが、どちらかといいますと当方の満足の方が大きいかもしれません。ただし、オプションの吊り下げ物干しのカラーの選択肢が限られていたのが残念。テラスと同一色にしたかった！施工士殿も感じがよく仕事もスムーズ、短時間の打合せで希望どおりの仕上がりとなり、満足しております。この度は、大変お世話になりました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

ご満足くださったとのお言葉、有り難く頂戴いたしました。やはり、大切なお住まいの外観に関る大きなお買い物でございますので、十分ご納得のうえご発注いただけるよう、私どもも尽力してまいります。屋根材カラーもまるでメガネをかけた時のようなクリアな視界でございますね！吊り下げ物干しのカラーにつきましては、３色しかご用意しておらず、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。メーカーには、お客様のお声を申し伝えております。また、お褒めのお言葉もあわせて申し伝えました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年10月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしI.H.様邸（写真No：772277）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマ 積雪～50cm対応 施工例

ルーフポートシグマ 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 奥行 5,000mm 間口 3,899mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ＨＰにて種々の見積もりの積算が出来て、その為予算の計画に手間が省け安心できました。リホーム工事が遅れたので発注が遅くなったがその間、担当者の対応がとてもよかった。

エクスショップ担当者より

高額なアルミ通販ですので、不安があったのではないかと思いますが、ご満足頂け、大変嬉しく思います。スタッフ対応をお褒めにあずかり、誠に光栄でございます。お忙しい中、ご丁寧にありがとうございました。お役にたてたようで何よりでございます。原付自転車などもお車の横に広々と駐車できている様子を拝見出来、大変嬉しく思います。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年10月工事

神奈川県横浜市神奈川区U.M.様邸（写真No：603765）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス RB型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス RB型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップということで、若干の不安はありましたが、ご担当者様のご対応、また施工していただいた方の対応もすばらしいものでした。またご縁があれば、ぜひ利用をさせていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

格安提供とはいえ、やはり高額のお買い物になりますので、ご不安もおありだったかと存じますが、いつもご丁寧にご対応くださり、ありがとうございました！物干し竿かけを設置され、実際に活用されているのだなと嬉しい気持ちになりました。さらなるご満足をお届けできますよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年10月工事

神奈川県川崎市幸区O.Y.様邸（写真No：888781）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート レギュラー 施工例

キューブポート レギュラー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,706mm 奥行 4,994mm
屋根高等 28柱仕様（有効高：2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カーポートとしての使用ではなく、玄関前に雨よけをつけたいという思いでいろいろ探した結果、こちらの商品が一番適していると辿り着きました。相手の見えないネットでの高額な買い物に主人は半信半疑でしたが、エクスショップさんの迅速で確実な対応、施工業者さんの気持ちの良い仕事ぶりを見て、 思った以上の出来に大変満足しております。ありがとうございました。　

エクスショップ担当者より

お写真を拝見して、とても豪華なお仕上がりに私どもも喜んでおります！その後、使い勝手はいかがでしょうか。竿かけも取り付け可能です。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。メーカーの者は伺わせていただきますものの、私どもとは顔の見えないお取引でございますので、ご心配な点もおありだったかと存じますが、お任せくださり誠にありがとうございました。お客様にご満足頂け、私もバンザイ！という気持ちでいっぱいでございます。

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2006年10月工事

神奈川県川崎市宮前区T.Y.様邸（写真No：879081）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,000mm 奥行 5,706mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はネットの検索のみの接点であったため若干の不安があった。また自宅が神奈川なのに会社の所在地が、神戸であったこともどうかと感じた。しかしHPの情報を見て全国に実績があること、またユ－ザの意見で私と同じような不安があった方が実際にお願いして、とても満足であったというものがあり不安はかなり払拭された。その後のメ－ル、電話のやりとりでの対応もよく大変満足しております。

エクスショップ担当者より

ネット販売ということで、やはりご不安がおありだったかと存じますが、弊社HPをご覧くださり、ご発注くださったとのこと嬉しく存じます。ありがとうございます！弊社をご信頼くださり、施工をお任せくださった全国のみなさまのおかげで、お住まいづくりのお手伝いができる件数が増えてきましたこと、たいへん有り難く存じております。今後も、お客様への感謝を忘れず精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年9月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしT.S.様邸（写真No：808188）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス RB型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス RB型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページですぐに見積もりが取れて便利だったこと、金額が他社より安かったこと、手順があらかじめ確認できること、メールだけでなく電話でのやり取りがあり安心できたこと、対応が丁寧だったことなどです。ネットでの買い物には抵抗感があり、施工が終わるまでは安心できないと思っていました。今ではきれいに仕上がり満足しています。今後も何かありましたら利用したいと考えています。

エクスショップ担当者より

格安とはいえ、高額商品をネットでご発注なさるのには、やはりご心配がおありだったかと存じますが、弊社にご用命賜りありがとうございます。また、弊社発注システムを詳細にお褒めくださり、たいへん参考になりました！なお、コメントいただいていた保証書ですが、ご入金確認後すぐ発送しております。分かりにくい記載で、申し訳ございませんでした。よりよいサービスを目指し、精進を重ねてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年9月工事

神奈川県横浜市港北区T.Y.様邸（写真No：782278）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 ヒシクロス面格子（２セット） 施工例

ヒシクロス面格子（２セット）

カラー ホワイト
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り依頼の時から担当者が決まっていて最後まで同じ人が対応してくれたので、再見積りの時や、書類送付の行き違いの時にすぐに対応してもらえて良かったです。工事の方もてきぱきとしてくれて、対応も良かったです。屋根の上側にコーキング材が付いてしまったのがちょっとがっかりしています。

エクスショップ担当者より

コーキング材の付着により、再度伺い補修を行うお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳ございませんでした。その際も、完了後にご丁寧にご連絡くださり、ありがとうございます。こちらのお言葉を頂いてすぐ、施工士手配にうつらせていただきましたが、それまで私どもがミスを認識しておらず、申し訳なく存じております。もしまた何かございましたら、どんな些細なことでも、ご遠慮なく仰せつけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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