お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年05月05日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2006年8月工事

神奈川県横浜市鶴見区T.T.様邸（写真No：693166）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応桁 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応桁

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,755mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

アンケート内容に良い点、悪い点をそのまま掲載してあると思った。信用する判断材料となった。工事までは、対応が早く、日時の確認、連絡がメールだけでなく、オペレーターによる確認もあり不安なくスムースに進みました。工事については、既設バルコニー（新築！）に対しての養生が悪く手摺部分に若干キズがついた。（タッチアップはしてくれた）それ以外は、満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社のえくすてりあ商品のご依頼ありがとうございました！アメリカ住宅のようなお洒落なお住まいでございますね！この度は、大切なお住まい、しかも新築の手すりに傷をつけてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。たいへんご気分を害されたかと存じますが、このようにご寛容なご対応にあずかり、有難く存じております。お客様のお住まいに手を入れさせていただく心構えは、常々施工士ともども確認しておりましたが、このようなミスがありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。再度、施工技術の確認、意識の徹底をいたします。もしまた何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしI.O.様邸（写真No：683966）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート レギュラー 施工例

キューブポート レギュラー

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,006mm 奥行 4,994mm
屋根高等 ロング柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話、メールでの対応が丁寧で安心できました。また、施工件数も電話でお聞きして参考にしました。施工はとてもよい感じの職人さんがみえて丁寧な仕事をしていただきました。キューブポートは、デザインがよく明るいので、とても満足しております。

エクスショップ担当者より

あいにくの天候で、施工をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご満足とのお言葉をいただけ、たいへん嬉しく存じております。お写真からも、採光性の高さ、またとりわけ高さのあるロング柱による開放感がうかがえ、とても素敵です！しかしカーポートはhiyokeもバッチリ行ってくれることでしょう。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

神奈川県横浜市港北区M.M.様邸（写真No：682066）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,703mm 奥行 5,000mm
屋根高等 ロング柱仕様
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オンラインで手軽に見積りができるので、発注前に費用イメージを把握できました。また、その後の現地調査／正式見積をの際のメールでのやり取りが分かりやすく丁寧なので安心感がありました。一部パーツの取り付け位置の変更をお願いしたのですが、柔軟かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございます。　　

エクスショップ担当者より

欧米のお家のような素敵なお住まいのお写真有難うございます！弊社発注システムからスタッフ対応に至るまで、お褒めにあずかり、誠に光栄でございます。ありがとうございます！施工完了後の使い勝手はいかがでしょうか。どんな些細なことでも、何かお気になられた折にはご相談いただければ嬉しく存じます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしS.S.様邸（写真No：676966）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア　アール3枚屋根合掌タイプ　ロング柱　 施工例

マルチスクエア　アール3枚屋根合掌タイプ　ロング柱　

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 5,000mm 間口 8,418mm
屋根高等 ロング柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット販売ということで要望どおりに出来るのか不安があったがメールでの対応が親切であり安心して任せられると思いお願いしました。現場調査では要望を聞いていただき、施工も丁寧に作業されているので安心しました。商品にも大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お色もデザインもサイズも自在に選べるマルチスクエアならではの、オシャレなカーポートの完成、お写真で拝見して私どもも喜んでおります！このように大きな施工を、ネット販売というご不安のなか、弊社にお任せくださり、ありがとうございました。また何かお悩みなどおありでしたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

神奈川県川崎市麻生区K.T.様邸（写真No：700277）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス RB型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス RB型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,120mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットの発注ですので、最初は心配でしが、工事はメーカーの方がして頂けるというで、安心してお任せすることができました。

エクスショップ担当者より

弊社では、ネット販売の利点を活かし、メーカーによる責任施工での高品質商品を格安でお届けしておりますが、直接お目にかかることがございませんので、ご不安もおありかと存じます。ですので、ご安心してお任せくださったとのこと、誠に嬉しく存じます！ありがとうございます！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

神奈川県横浜市泉区Y.K.様邸（写真No：697667）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,000mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 アクリル
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

お電話、メール、現地での説明もていねいにいただき、安心して発注できました。大変ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご安心くださったとのこと、私どもも嬉しく存じます！格安提供とはいえ、高額のお買い物をネットでしていただくことになりますので、お客様にご満足いただける説明、サービスを今後とも心がけてまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

神奈川県横浜市青葉区N.A.様邸（写真No：691466）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアR2型<電動タイプ>1モーター仕様 施工例

ワイドオーバードアR2型<電動タイプ>1モーター仕様

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,050mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア　アール屋根レギュラー片支持タイプ 施工例

マルチスクエア　アール屋根レギュラー片支持タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 5,010mm 間口 3,073mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この度は、エクスショップさんを利用させて頂きましたが、最初に見積もりを出していただいたShopより大分お得な価格で設置することが出来ました。工期の調整がメーカー都合等で若干遅くなりましたが、問題の対応にも誠意をもって当たっていただき大変満足しております。また機会ありましたらお願いしたいと思います。　

エクスショップ担当者より

ご信頼のうえご発注いただいたにもかかわらず、工期をお待たせしてしまい、また商品の傷により交換に伺うお日にちも頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなご寛容なお言葉をいただけ、さらに、ご機会ございましたらご検討いただけるとのこと、恐縮ながらもたいへん有難く存じております。万一、また何かございましたら、いつでもおっしゃってくださいませ。この度は、たいへんご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。そして、誠に、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

神奈川県足柄上群I.S.様邸（写真No：689266）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,500mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ストライプベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オーニングを設置したことにで外観の雰囲気が良くなったと思う。また、見積もりから施工まで迅速な対応をして頂き、とても良かった。

エクスショップ担当者より

素敵な外構事例のお写真ありがとうございます。スクリーン手配にメーカー不備がございまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。そのようにおっしゃっていただけ、たいへん有難く存じます。ありがとうございます。ハーブ庭などが似合いそうなプロバンス風のお住まいの外観に、オシャレなアクセントとなる彩鳥の完成、私どもも嬉しく存じます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

神奈川県横浜市青葉区A.A.様邸（写真No：688566）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージA型 細格子 屋根置き式 施工例

アクトステージA型 細格子 屋根置き式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,650mm 出幅 885mm
柱高 ロング柱仕様
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

「バルコニーの件ですが、インターネットで業者を見つけました。たくさんの施工例がユーザーの感想等とともに載っていること、自動見積もりも出来ること等からいいのではと思いました」とはじめに愚息から情報を得ました。業者の名は、『エクスショップ』でした。その後の対応にも、《誠意》と、そして、インターネットの冷たさと無縁な《暖かさ》が感じられ、『この業者に決めて良かった』と、想いました。施工は、中年の御夫婦で、仕事はていねい、後片付けも万全で、仕上がりも満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

いつもお気遣いくださり、あたたかいお言葉を賜り、ありがとうございました。私どもこそ、心よりお礼申し上げたい次第にございます。インターネットでの販売ではございますが、お客様とのコミュニケーションを何より大切にしたいと、日々取り組んでおりますので、そのようなお褒めにあずかり、たいへん嬉しく存じます。また、施工士につきましても、お心遣い、誠にありがとうございました。お客様のお言葉、申し伝えます。この度は、誠にありがとうございました。

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