お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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（2026年07月26日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2019年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.E.様邸（写真No：56254951）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前の自転車置場は古くて狭くて、見映えが悪いだけじゃなく、自転車収納数も足りなく、問題でした。今は広々、明るい、お洒落です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートを利用することにより、多くの自転車を収納でき、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は、雨だけでなく有害な紫外線も遮断しますので、自転車の汚れや傷みが軽減され、住居者様にもお喜び頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2019年1月工事

神奈川県足柄上郡 開成町かながわけん あしがらかみぐん かいせいまちK.N.様邸（写真No：54896951）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエダークA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 1,811mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

日程の連絡が少し遅く感じました

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋との段差が無く、リビングの延長のようなウッドデッキでございますね。既存のテラス屋根が雨や直射日光を防ぎ、広々と、効率的にご使用頂けるものと存じます。日程の調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、出来る限りお客様をお待たせすることのございませぬよう、努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2018年12月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしF.T.様邸（写真No：46321941）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉BW04型 たて板張り(鋲あり) 両開き親子 木調カラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉BW04型 たて板張り(鋲あり) 両開き親子 木調カラー 門柱使用

カラー ショコラウォールナット
サイズ 幅 1,400mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

*ネットでやりとりできたので、手間が省け大変によかった。*見た目が大変よくなり満足している。*工事当日、基礎があるので位置がずれると説明された。仕方がないのでOKをした。ま さか、門柱と門扉支柱との間が100ミリ近く空くとは思わなかった。横から外が見え てしまう。*施工図が大雑把である。施工図は、施工位置などを明記しもっとわかりやすいものに してほしい。*施工自体は、大変丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社でルシアス門扉BW04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットのお色の門扉が、ご自宅のイメージに自然に馴染み、温かみを感じるお仕上がりでございますね。門扉と門扉支柱の間の間隔につきまして、この度は施工概略図の内容が不明瞭で不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工概略図の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同商品並びに施工知識の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

神奈川県中郡 大磯町かながわけん なかぐん おおいそまちK.C.様邸（写真No：55296951）

四国化成の門扉 アルディ門扉 5型 両開き 柱仕様 施工例

アルディ門扉 5型 両開き 柱仕様

カラー ステンカラー
サイズ 幅 1,400mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

門が軽くなり、色も気に入ってます。ただ、門の柱を埋め立てて、タイルがそこだけ少し色が違うのが気になります。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でアルディ門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。美しい輝きを放つステンカラーの門扉は、高級感のある佇まいでございますね。お住まいの防犯性を高めながらも、軽量でお出かけの際の開閉がスムーズになりましたら幸いでございます。門柱を設置させて頂いた箇所のタイルのお色につきまして、弊社の施工技術が至らず、大変申し訳ございません。今後はお客様に100％ご満足頂ける施工が出来るよう、施工技術の向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしM.M.様邸（写真No：55863351）

サンキンの物置・収納・屋外倉庫 エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK 施工例

エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK

カラー ギングロ
サイズ 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日が当初、12月4,5日で調整中とメール連絡が来ていたが、直前に12月21日になり、予定が狂った。担当者間の連絡の不徹底が問題と思われます。工事の方は、メンテナンスや使用方法など親切に教えていただき好感がもてました。

エクスショップ担当者より

この度は、物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。敷地内に綺麗に納まりましたこと、私共も嬉しく存じます。大容量ですので、たくさんの荷物が収納でき、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。施工日調整につきまして、ご希望に沿うことができず、申し訳ございません。また、担当者の対応に至らぬ点がありご迷惑をおけかしました。今後はすべての面においてご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2018年12月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしT.I.様邸（写真No：54549151）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

* 以前のデッキ が古く 新しくなりスッキリした。色の選択を間違えた。* 担当者が 遠く メールや電話だけでは こちらの 意見が 伝わりずらかった。 ( 担当者が 現場を見ていない ) ( 営業? には 連絡が取れない) ( 現場担当者は 他の質問は 出来ない)

エクスショップ担当者より

この度は弊社でリウッドデッキ 200の建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキが、ご自宅のイメージやお庭に違和感なく綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。商品のお色につきまして、お客様の仕上がりイメージと異なりました事、心苦しく存じます。また営業担当との連絡が取りづらく、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな連絡対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.S.様邸（写真No：53925559）

YKKAPのフェンス・柵・塀 シンプレオフェンスP1型 目隠しポリカパネル 自由柱施工 施工例

シンプレオフェンスP1型 目隠しポリカパネル 自由柱施工

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

いろいろなメーカー商品をインターネット上で比較でき検討しやすかったです。ただ施工業者との話し合いの場は現調の1回きりで、専門家の意見や提案がほとんどなかった点は残念でした。注文から施工まで時間があっただけに、その間に顧客との信頼関係を築くことができればビジネスチャンスが拡がるのにと思いました。事実カーポートの施工も考えていたが、御社のコミュニケーションを取りたがらない姿勢に不信感を感じ取りやめました。じっくり話し合って決めるというスタイルには、御社のビジネスモデルは向いていないと感じます。なお施工結果には満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でシンプレオフェンスP1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、お庭に沿ってスッキリと綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。採光性抜群なポリカーボネートのパネルが、お庭の明るさそのままに、安全性を高め、ご家族皆様のプライバシーを守るものと存じます。商品の提案につきまして、お客様からの貴重なご意見を有難うございます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案が出来るよう、スタッフ一同日々勉強して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.H.様邸（写真No：54057451）

三協アルミのフェンス・柵・塀 シャトレナ M3型 フリー支柱タイプ 施工例

シャトレナ M3型 フリー支柱タイプ

カラー ダークブロンズ+トラッドパイン
サイズ 幅 1,998mm 高さ 1,120mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工の出来は満足しております。しかしながら、施工日が決まるまでの二転三転のやり取りや支払いに関する方法が書類出来ると聞いていたものがメールであったりというやり取りに不満を持っております。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ぬくもりの感じられる木目調デザインは、植栽との相性もよく自然な納まりでございますね。仕上がりにご満足頂けたようで幸いでございます。程よい目隠し効果もあり、快適にお過ごしのことと存じます。施工日の調整やお支払いに関してのご連絡の際に至らぬ点があり、申し訳ございません。担当者に申し伝え、今後は親切丁寧な対応を社員一同心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2018年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.Y.様邸（写真No：54155551）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,999mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート （クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり依頼した商品と違う商品を現場調査の担当に進められて見積もりを取り直しましたが設置不可の商品で最初からこちらでメーカー問い合わせしたので設置不可じゃないかと言ってましたが設置できると言われ決めたのにあの時間はなんだったのか。細かい寸法など現場で決めたのにできた商品の寸法は説明と違い柱も図面では二本だったのに出来上がりは三本になってました。天井、サイドパネルの高さも説明と違います。商品はいいのですが現場見積もりの意味が分かりません。

エクスショップ担当者より

弊社でネスカR (ラウンドスタイル)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の際に、知識不足により施工不可商品の提案をしてしまい、お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また見積り時の商品説明と実際のお仕上がりに相違がありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、スタッフ一同商品知識、並びに施工知識の向上に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年12月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしN.A.様邸（写真No：55477951）

YKKAPの門扉 シンプレオ門扉T1型 縦格子 両開き 門柱使用 施工例

シンプレオ門扉T1型 縦格子 両開き 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 1,200mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

門扉の取替工事を依頼し、素敵な門になって満足しました。ただ見積もり日と工事の日程に時間がかかったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色の門扉が、ご自宅のイメージを損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。スタイリッシュな縦格子のデザインで、お客様を来訪されるお客様やご家族皆様を気持ち良くお迎え出来る環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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