お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2025年10月19日現在）

福島県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2012年8月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましT.M.様邸（写真No：10896411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～30cm対応＋テールポートシグマIII 着脱式サポート 標準柱用 施工例

テールポートシグマIII 積雪～30cm対応＋テールポートシグマIII 着脱式サポート 標準柱用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

購入した商品が、他に比べて安価であったことはもちろん作業にあたられた業者さんが地元であったという事。

エクスショップ担当者より

この度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年8月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましA.A.様邸（写真No：10465711）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード オープンタイプ 積雪～20㎝対応 施工例

フリーヤード オープンタイプ 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 奥行 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

初めての利用でしたが、今回は現場調査の際に特注対応が発生したこともあり、エクスショップ担当の方とメーカー、そしてメーカーと施工業者との間でも認識のずれがあることを感じてしまいました。結果施工までに時間がかかったことが残念です。対応については、電話やメールでのやり取りなどしっかりと対応していただけました。施工、商品についても問題なく満足いくものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観とマッチした素敵なお仕上がりでございますね。弊社の至らぬ対応により、ご不快に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、また全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

福島県西白河郡 泉崎村ふくしまけん にししらかわぐん いずみざきむらM.T.様邸（写真No：10402911）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 3台用　4本柱　角柱仕様 施工例

レオンポートneo 3台用　4本柱　角柱仕様

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

契約から着工までこちらの都合でだいぶ期間があいてしまいましたが、急かされることもなく待っていただき助かりました。施工については指示通りで特に問題ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。屈強な四本の柱に支えられ、抜群の存在感と安定感のございますレオンポートneo 3台用が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後も、日々精進して参りますのでまたきかいがございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

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2012年7月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしS.T.様邸（写真No：12908616）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は基本工事費込みの価格が気に入りました。次に丁寧で親切なご対応のエクスショップ担当者様に感心しました。更に下見に来ていただいた地元の協力業者様の姿勢に安心感を持ちました。工事も丁寧で満足してます。また何かありましたらお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。チャコールブラックのプレシオスポートのシックなお仕上がりが素敵ですね。ポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材は、光を通しますので、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましS.J.様邸（写真No：12838816）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

安いので心配でしたが問題なく、綺麗に出来ました。感謝します。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

福島県西白河郡 西郷村ふくしまけん にししらかわぐん にしごうむらS.K.様邸（写真No：12677216）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回はトイレの窓をインプラスにしたのですが。見積依頼から施工完了まで迅速に対応して頂き、インプラスもきれいに取り付けて頂きました、有難うございます。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。キャラメルウッドGの窓枠は、落ち着いた雰囲気と温かみがあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしY.T.様邸（写真No：12542316）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 施工例

レガーナポートシグマIII

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カタログどうりのカーポートが予定どうり完成して嬉しいです。工事は丁寧で、質問には親切に説明して呉れて、安心して工事を見ていました。妻も大変に喜んでいます。地元のホームセンターの方が安心できるかなと思いましたが、結果はエクスショップで価格、納期、品質、保証(メーカー責任施工)の点で正解でした。

エクスショップ担当者より

レガーナポートシグマIIIのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。落ち着いたお色の柱と、スタイリッシュな逆勾配の屋根が、ご自宅の外観を損なわず、上品なお仕上がりでございますね。価格、納期、品質、保証の全てにおいて、お客様のご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年7月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましK.S.様邸（写真No：12481115）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場見積りの日は、最悪の雨だったのですが、担当の方が濡れながらも丁寧に対応してくれました。仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、しっかりと施工が完了しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ブラックのフレームにクリアマット・すりガラス調の明るい屋根材の組み合わせで、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましH.S.様邸（写真No：12395915）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート50 積雪～50cm対応+収納式物干しセット 2型 施工例

レイナベーカポート50 積雪～50cm対応+収納式物干しセット 2型

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

少し遠く連絡がしづらく係員と直接に連絡がとれれば、良いと思います。その他は大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。壁へ取り付けるカーポートでございますのでご自宅とも一体感がありとても素敵なお仕上がりでございますね。ご連絡に関しましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしE.H.様邸（写真No：12383215）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり依頼から、現地確認、見積もり提示、施工日予定までの段取りは、考えていた以上にスムーズだった。しかし、施工メーカー側の部材発注ミスが原因による大幅な施工遅れが発生した点は、非常に不快であった。さらに問題点を指摘させていただくと、エクスショップ側と施工業者側とのコミニケーションルート及び、その運営に大きな問題点がある。私の例では・・・1)施工日前日お昼頃に、エクスショップ担当より施工の最終確認連絡が私の携帯電話にあった(この点はGOOD)。「間違いなく、明日施工するので、受け入れ準備についての最終確認のTEL」との事でした。2)同日、同時刻ごろに、施工業者から私の自宅に、「発注ミスにより明日の工事は出来ない」との連絡が入った。3)同日、夕方(約4時間後夕方4時過ぎ)自宅家族から延期の連絡が私に入る。4)事実関係を確認するため、エクスショップ担当へすぐ連絡をすると、「その様な報告は上がっていない…確認して折り返し連絡する」との解答があった。⇒4時間以上経過しているにも関わらず、発注受社と施工業者の間に工事延期の連絡が全く行われていないという状況。5)当日深夜まで、エクスショップより確認報告を待ったが、まったく連絡が無い状態であった。明日工事を行えるのか?それとも施工業者の話のように工事延期なのか、全く分からない状況であった。6)翌日、エクスショップへ私から再度確認の電話を入れる(本来、逆でしょう!)。7)エクスショップ担当は、次の工事日程を確認したうえで、私へ連絡をいれようとしていたとの話がありました。私からは、可能な限り早い施工を依頼した。8)最終的には、本来の施工予定日から半月延期で施工が完了した。という事実があった。エクスショップ担当者さんは、その後できる限りの施工前倒しプッシュ等の努力をしていた事も伝わり、また発注受社として謝罪もしていただいた。この担当者さんの姿勢に関しては満足している。しかし・・・・施工予定日を守れない・施工延期連絡が「前日」というマズさ(しかもエクスショップと施工業者から、同時刻にまったく異なる連絡が、顧客に対して行われるという醜態)・施工者と御社との連絡不徹底・リカバリーに半月も掛かるというのは、もし、この発注を小売・飲食業者等が行っていたとしたら、損害賠償に値する状況であります。一般顧客であっても、緊張感を持って、プロとして運営にあたるべきと考えます。30万円を超える工事は、一般顧客にとっては、とても重い発注です。この発注ミスと連絡の不徹底以外の対応に関しては、施工状況と結果、その他運営手続きに関しては満足している。今後は、今回の問題点を御社内で再検討し、さらなる改善ができれば、とても良い結果につながると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。部材は発注に不備があり、施工日程を変更して頂いた上、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ご指摘を頂戴致しました施工店との連携に関しましても、密な連携が取れておらず早急な対応が出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、弊社からご連絡を差し上げるべきところ、ご連絡を頂戴した状態で現状のご説明となり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売で高額商品ご発注ですので、ご不安に感じられておられた事と存じますが対応対応が至らず、インプラスの完成を心待ちにされておられたかと思うと、心苦しく存じます。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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