お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年03月29日現在）

群馬県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

群馬県富岡市ぐんまけん とみおかしA.Y.様邸（写真No：21394423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪〜100cm対応+レグナスポートシグマIII 3000 サイドパネル 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪〜100cm対応+レグナスポートシグマIII 3000 サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットでの取引で不安は有りましたが電話での対応も親切に行っていただきました。豪雪の後での発注で施工日までに時間は掛かりましたが無事に完了しています。後は雨風等で問題が出なければ満足です。

エクスショップ担当者より

大雪の被害によりお時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。ワイドタイプのレグナスポートシグマIIIが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。サイドパネルの取り付けることによって、雨の吹き込みを軽減しますので、一年間快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししN.T.様邸（写真No：21301223）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,052 mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地元の業者の対応も良く、我が家にあったカーポートを設置できました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ブラウンのフレームとスモークブラウンのパネルとのお取り合わせがとても温かみがあり、温もりを感じる素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きまして頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県桐生市ぐんまけん きりゅうしI.Y.様邸（写真No：21206122）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り、現場下見の対応が早く丁寧な施工で出来上り、大変満足をしております。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ブラウンのフレームとスモークブラウンのお取り合わせが温かみがあり、ご自宅にも見事にマッチしておりますね。ポリカーボネートの屋根材は紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく、大変快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししN.M.様邸（写真No：21129722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メールのやり取りから、ネットの注文だったので、かなり不安でした。雪害のあとだったので、かなり施工まで時間がかかりましたが、その中でも、早く対応して頂いて、感謝しています。事前に、説明を受けていたのですが、予想していたより、大きく感じました。施工が早く、2日かかるところ、1日で仕上げていただき、助かりました。ただ、事前にメールだけでなく、電話連絡が欲しかったです。全体的には、満足していますが、値段のわりには、排水口が丸いところは、考えたほうが良いと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、ご自宅の外観にマッチし、美しいお仕上がりでございますね。今後は、お客様の立場に立ち、きめ細かな連絡・説明を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年6月工事

群馬県富岡市ぐんまけん とみおかしT.H.様邸（写真No：21120822）

YKKAPのフェンス・柵・塀 レスティナフェンス21型 自由柱施工 施工例

レスティナフェンス21型 自由柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本柱 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本柱 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雪でカーポートが倒壊したので、雪に強いのが欲しかった。風で屋根のアクリル板が飛んだ経験もあります。敷地が狭くちょっと厳しかったのですが、なんとか無理を聞いてもらえました。大変満足しています。

エクスショップ担当者より

大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。施工のご依頼を頂いたテリオスポートIIIは、耐風圧強度に優れた折板の屋根材ですので、安心してご利用頂けるものと存じます。お客様に『大変満足』とのお言葉を頂け、光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県太田市ぐんまけん おおたしI.T.様邸（写真No：21064422）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

大雪で多くの人が困っていたと思いますが、それにも増して予想以上に調査及び実施の日にちが遅れました。おおよそどの程度遅れるのか?を見積りの際に分かっていればよかったと思いました。(分かったのは正式に注文した後でした)施工当日も朝9時からの予定が12時をまわっても来ず、こちらから連絡を入れるもその連絡に対しては返答がありませんでした。施工が無事に終わったのは良かったのですが、サイト上の表記、スタッフの対応等いろいろと改善して欲しい点があるのは事実です。値段だけといった感じです。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様が安心してご利用頂けるよう、今後の対応に努めさせて頂きます。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県藤岡市ぐんまけん ふじおかしS.K.様邸（写真No：21059722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大雪の被害で見通しがつかない中でも、注文から完成まで担当者から状況の連絡がよくあり、安心できました。現場担当者の方も親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お客様をお待たせしてしまったのにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後も、親切で丁寧な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしO.M.様邸（写真No：21032122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本 積雪〜50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本 積雪〜50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

注文しなければよかった、契約書もこちらから連絡しなければ届かないし入金後いつになっても工事日確定しないし工事完了のサインも19時にTELしてきて今日中にメールしてほしいと言われ、少し客のことも考えろ毎日仕事で帰宅が23時の客もいる、自分たちだけ何日までお願いしますというなら自分たちの仕事ももっと早くやれ。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心してお任せ頂ける施工を目指しておりますのに、このような結果となってしまい、弊社と致しましても大変心苦しく、お客様に大変申し訳なく存じております。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう、再度社員教育に努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県富岡市ぐんまけん とみおかしF.S.様邸（写真No：20982722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本 積雪〜100cm対応+サイドパネル(波板) 1面(長さ方向)囲い(片側分) 施工例

テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本 積雪〜100cm対応+サイドパネル(波板) 1面(長さ方向)囲い(片側分)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 12,055mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ［遮光タイプ］スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格は確かに安いと思います。ただし、販売するだけで商品の知識や施工に関しては素人といった感じです。カーポートとなると高価な物ですし、ネットでの販売となれば購入する側としては不安な事ばかりです。いろいろと聞きたい事があっても担当者が商品知識や施工についてある程度の知識がないと購入者としては、非常に不安です。質問に対してすぐに回答が欲しいのに、その都度メーカーや施工業者に問い合わせているので、せっかちな私には非常に頼りなく思われました。是非営業の方も商品について勉強してほしいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で、施工を伴う商品のご購入は、ご不安に感じられるものと存じます。しかしながら、担当スタッフの対応が至らず、安心してご利用頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員の知識高め、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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