お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年07月29日現在）

総合評点：

4.54

5つ星のうち4.54

静岡県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年8月工事

静岡県裾野市しずおかけん すそのしN.Y.様邸（写真No：23237226）

YKKAPのカーポート レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品

カラー ブラウン
サイズ 幅 8,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置工事での丁寧さ、特にそこまでしなくてもと思う位の後始末処理の徹底さには驚きと感謝をもっています。

エクスショップ担当者より

レイナトリプルポートグランの施工をご依頼頂き、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。熟練した施工担当者ならではの丁寧で手際の良い作業には、私どももいつも感銘を受けております。お客様のお喜びのお言葉を早速施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしC.A.様邸（写真No：23045926）

三協アルミのカーポート ダブルフェース 積雪～20cm対応+サポートセット（着脱式） 施工例

ダブルフェース 積雪～20cm対応+サポートセット（着脱式）

カラー サンシルバー
サイズ 幅 5,385mm 奥行 5,104mm
屋根高等 標準柱仕様 (2,100mm)
屋根材等 熱線遮断FRP板 かすみ調タイプ（かすみ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

打ち合わせ含む段取り、工事内容、完成状態、完成後のフォローとも非常に対応がよかった。

エクスショップ担当者より

この度はダブルフェースの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。３本の強靭な柱とアームで屋根をしっかりと支える上吊りタイプのダブルフェースは、開放感のあるスタイリッシュなお仕上がりでございますね。車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしF.J.様邸（写真No：23016426）

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工のご担当様とex-shopのご担当様の連絡が十分に取れていないのでは?と感じることが多々ありました。商品や施工に関する事前説明を誰が責任をもって行うのか、トラブルが生じた際に誰がどのように責任を持って対応して下さるのかが不明確だなと感じました。施工完了後に一般人には思いもよらないような不具合が発生しましたが、対応がイマイチで時間ばかり取られ、モヤモヤした気持ちが後に残りました。せっかく希望の場所にシャッターを設置できたので、気持ちよく契約を終了できたら良かったのですが非常に残念です。今後リフォーム等を考える際にはex-shopさんが候補に挙がることはないと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッターイタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、また、トラブルにつきましては、迅速な対応ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社をご用命頂いたにも拘らず、快適にご利用頂く事ができず、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年8月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしI.Y.様邸（写真No：22928326）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 角柱4本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 角柱4本柱 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 【遮光】スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6mm）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても丁寧に対応して頂きよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII　900の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。折板カーポートならではの存在感があり、素敵でございますね。明るさを損なわないパネルで快適にご利用頂けるものと存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進してまいりますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

静岡県裾野市しずおかけん すそのしU.K.様邸（写真No：22847626）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 新Sタイプ(2段) 施工例

リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 新Sタイプ(2段)

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 7,251mm 出幅 2,720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事を拝見させてもらいましたがとても丁寧で安心して任せる事が出来、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

『大変満足』とご感想の言葉をお寄せ頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。広々としたお庭にナチュラルなリウッドデッキ 200が設置され、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。お洗濯物の干場やワンちゃんの遊び場として、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしY.S.様邸（写真No：22589225）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事日について、こちら側の日程に合わせていただいて助かりました。据付工事は問題なく完了しましたが、製品に一部キズがありました。しかし、そのキズも修復いただいて、問題なく使用しています。

エクスショップ担当者より

施工不備によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社の対応に対し温かいお言葉を頂戴し、大変強縮でございます。４本の柱でしっかりと支えられたカーポートは安定感があり、ご利用にも安心のお仕上がりでございますね。屋根材により雨や埃、紫外線を遮るご快適な屋根下のスペースは、駐車スペースとしてだけでなく、多様にご活用頂けることと存じます。今後もお客様にご満足頂くことを第一に、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

静岡県三島市しずおかけん みしましM.S.様邸（写真No：22176124）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品の価格が安く、施工業者の方の工事も大変丁寧で、満足の行く内容でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。落ち着ついた印象がとても素敵でございますね。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材で程よい明るさもあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

静岡県伊東市しずおかけん いとうしH.S.様邸（写真No：21718123）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 柱建て式＋T字単独型物干し(2本入)＋吊り下げ式物干し ワイド 2本入 施工例

ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 柱建て式＋T字単独型物干し(2本入)＋吊り下げ式物干し ワイド 2本入

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 2,685mm
柱高 長尺仕様/柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

連絡等、問題なく、ストレスを、感じることなく工事が完了し、満足です。

エクスショップ担当者より

この度はビューステージHスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かしお取引がお客様にご負担になることなく施工までお任せ頂き、施工内容にもご満足頂けまして、社員一同何より嬉しく存じます。ホワイトの上品なバルコニーがご自宅の外観を損ねることの無い自然なお仕上がりでございますね。バルコニーが今後お客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしF.K.様邸（写真No：21407323）

YKKAPのフェンス・柵・塀 レスティナフェンス7型 横目隠し 自由柱施工 施工例

レスティナフェンス7型 横目隠し 自由柱施工

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、フェンスを依頼しましたが、そのデザインやメーカーが多く紹介されているため、最初の商品選びの作業は迷いながらも予算とイメージに合うものを見つけようと自分の都合で時間がかかりました。それに加えて、相談をはじめてからは、現場下見の日程調整や、複数の商品の見積依頼、具体的な質問と回答のため、WEBを利用して何回もやり取りしたことで、ちょうど4ヶ月間かかりました。最後の商品確定は、WEBでは紹介されていない高さのものを選びましたので、教えてもらう情報だけではなく、自分でメーカーカタログを確認することも大切であると感じました。工事は実質3日間でしたが、台風時期に重なってしまい雨天の合間を見てやっていただけました。見積との支柱本数の違いは、連絡いただきたかった点でした。

エクスショップ担当者より

悪天候の影響とはいえ、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工日の順延を快くご了承頂き、誠に有り難うございます。また、フェンスの施工前、施工後の対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、きめ細かい対応に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております

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