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2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応は丁寧で迅速でした。
エクスショップ担当者より
この度はアクトステージB型 アクリル（マット） 連棟ならびにライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。連棟タイプのバルコニーとバルコニー屋根がご自宅の外観を損なうことなく設置され、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
細かい連絡事項を素早く対応して頂き、とても安心してすすめられました。ネットでのショップに心配はありましたが、全く問題がありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、アクトステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、何よりの励みとなります。オータムブランの落ち着いた色味がご自宅とマッチし、程よい格子でワンちゃんも安心してお部屋から出れますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめに施工の依頼をしたのは震災前でした。震災により工事を延期しなけれはならなくなり、その際には丁寧な対応をいただき、信頼して施工をお願いしました。施工時、施工後の対応に不快な思いがありましたので、客からの要望にはスムーズに対応していただきたかった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。この度は、「メーカー安心施工」にてバルコニーとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたが、施工担当者に失礼な態度がございましたこと、誠に心苦しく存じております。メーカー側にも事実関係を伝え、今後の改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対面での契約ではないので、当初は心配もありましたが、懇切丁寧に工事完了までご調整いただきましたので、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、アクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご自宅のお色味とぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさんの購入方法を知らないで電話した為、戸惑いましたが、親切に対応して下さいました。カーポート、ウッドデッキ、バルコニーと三か所お願いしたのである程度お任せしてしまいましたが、出来上がりを見て満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。カーブポートシグマIII・リコステージII・アクトステージA型 太格子のご依頼でしたが、素敵に納まりましたこと、また、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
写真を見ていただくと分かりますが、あたかも最初からそこにあったように収まりがよく、それ以上になんとなく家の格が上がったように思います。奥行きを90センチ、60センチのどちらにしようかと迷ったのですが、調査員の方の意見を参考にして60センチとしました。これも家のすっきり度から見て大正解。連絡・支払いがネットで済み、現地調査も加わるので、簡便・正確、それにアフターケアも期待できる。いい出会いでした。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き、『いい出会い』とのお言葉を頂きましたこと、私どもにとりましても一番の励みになります。ご感想で頂きました通り、すっきりとして、違和感のない納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度も日程の変更をお願いしたりしましたが、嫌な顔をせずに対応していただき、最初から最後まで気持ちよくお願いすることが出来ました。また価格も安くとても満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。プラチナステンカラーのバルコニーBC-Xが、ぴったりとお住まいに施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。連棟タイプの広々としたバルコニーでございますので、快適に活用して頂けるものと存じます。弊社では、バルコニー屋根などの商品も扱っております。この度施工させて頂きましたバルコニーをご使用中、雨や日射しなどが気になるようでしたら、お気軽に弊社までご連絡頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり依頼のファックスを入れてからの対応が早く、現地調査の際も解りやすく説明していただき、見積もりも図面まで添付され良心的な価格であったと思います。施工も特に問題なく満足のいく仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。満足というお言葉大変嬉しく存じます。明るく開放的なアクトステージに紫外線をしカットし、お住まいを守ってくれるライザーテラスがあればバルコニ―に快適な空間をもたらしてくれることと存じます。エクステリアという大きなものをネットで購入する事に対し、不安を持たれるお客様がいらっしゃいますが、そんな不安を軽減するために我々は日々試行錯誤しながらエクスショップを運営しておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
製品の割引率の良い点にひかれましたが、現物を見てないので不安もありました。工事については、不満な点がありましたが、直ちに修正して頂きほぼ満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・目隠しスクリーン・門扉・バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命下さり、誠に光栄に存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
旧バルコニーが耐久的に厳しいことが発覚してから、数社に見積もりを依頼しました。本体価格が安く買える分、どこにも負けない価格で出来そうだったのですが、解体（解体後の壁面手直し）を他業者に依頼しなければならず、業者選定の煩わしさ、また、発注も解体後の壁面調査後になるという不安（時期的にも遅れる）となり、ネットで購入する難しさも感じましたが無事に施工が終わった今はよかったと思っています。また何かありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。機能的なアクトステージB型は、シンプルで美しいですね。ライザーテラスII R型のブラウンのお屋根もよくマッチして、素敵です。既存バルコニーの解体に伴いまして、お客様にはご不便をおかけ致しましたが、快くご協力頂き、誠に有難うございました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
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アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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