お客様の声（工事例）

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YKK AP 15～25万円のバルコニーのお客様の評判・口コミ

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2013年1月工事

愛知県知多郡 東浦町あいちけん ちたぐん ひがしうらちょうT.Y.様邸（写真No：14776311）

YKKAPのバルコニー バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式＋物干しセット 2本入り 施工例

バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式＋物干しセット 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 間口 6,407mm 出幅 870mm
柱高 ロング柱仕様/柱建て式（3本）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

対応が全てメールだったのでコミュニケーションが取りにくく、本当は分割にしたくて、聞いたら、『できますよ』という返事だったが、その後返事がなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟がスマートなバルコニー BY-X型 縦格子が、綺麗に納まり、後付けのバルコニーとは思えない納まり具合でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年4月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしW.Y.様邸（写真No：10770211）

YKKAPのバルコニー バルコニー アネーロ TypeS アクリル 施工例

バルコニー アネーロ TypeS アクリル

カラー プラチナステン
サイズ 間口 5,560mm 出幅 870mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

注文してから約4カ月、バルコニー、屋根、ハンドレールの3点施工でいろいろ問題がありましたがようやく完成しました。エクスショップ担当者に迅速に対応してもらってもメーカー側の回答に時間がかかりすぎます。仕上がりについては満足しています。しかし施工中に梯子か何かを家の雨どいにぶつけたような跡がありそれだけ残念です。値段についてはホームセンターなどよりもあきらかに安いです。エクスショップ担当者にはいろいろ相談にのって頂き感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお待たせしてしまったことと丁寧な施工が出来ず、大変心苦しく存じます。今後このようなことのございませぬよう、メーカー担当者に申し伝えて参ります。どちらの商品も素敵なお仕上がりになりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。バルコニーの適度な採光性が柔らかな印象で素敵なお仕上がりでございますね。バルコニー屋根はルーフタイプですので、広々とバルコニーをお使い頂けることと存じます。また機会がございましたら弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年2月工事

鹿児島県霧島市かごしまけん きりしましT.T.様邸（写真No：10763411）

YKKAPのバルコニー バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式 施工例

バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式

カラー ブラウン
サイズ 間口 8,661mm 出幅 1,470mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

金額的にも納得できるものであり、施工業者の対応も大変良かった。最初の依頼から完成まで、約1ヶ月半以上かかっているので、早めの対応が出来ないか。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス及びバルコニーBY-Xの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブラウンの落ち着いた色味で素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

福岡県古賀市ふくおかけん こがしI.T.様邸（写真No：8768985）

YKKAPのバルコニー バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式 施工例

バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式

カラー ブラウン
サイズ 間口 6,407mm 出幅 1,170mm
柱高 ロング柱(柱建て式3,800mm)/柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は不安だったのですか、見積もりに来られた業者の方と話して安心しました。工事も丁寧で満足しています。但し、工事に掛るまでに日数が掛ったので、そこが少し不満でした。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指しております私どもにとりまして、『安心』とのお言葉は何より嬉しい励みでございます。バルコニー BY-X型がご自宅に違和感なく納まり、お客様の新たな空間が造り上げられましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工までにお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、迅速かつ丁寧な対応を徹底し、お客様に100%ご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年3月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしK.T.様邸（写真No：7736371）

YKKAPのバルコニー バルコニー BC-X型 幅広格子 単体 柱建て式×2セット＋K-3222 YW 角ジャバラ 施工例

バルコニー BC-X型 幅広格子 単体 柱建て式×2セット＋K-3222 YW 角ジャバラ

カラー ブラウン
サイズ 間口 3,658mm 出幅 1,770mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットによる申し込みが簡単でした。また、現場で見積もりをしていただいた際も、いろいろな相談に対応して頂き丁寧でした。ただ、雨天の場合の説明が書面の中の一文だけで、事前の説明がほしかったです。また、緊急連絡先を教えていただけず心配な面がありました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。２セットのバルコニーが、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。縦格子が、すっきりとしたお仕上がりでございますね。雨天時の連絡と、緊急連絡先につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

茨城県行方市いばらきけん なめがたしT.H.様邸（写真No：6016665）

YKKAPのバルコニー バルコニー BC-X型 幅広格子 連棟 柱建て式 施工例

バルコニー BC-X型 幅広格子 連棟 柱建て式

カラー プラチナステン
サイズ 間口 9,156mm 出幅 1,170mm
柱高 柱建てタイプ/ロング柱
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

築15年の木製バルコニーが劣化し、リフォーム後にアルミのバルコニーにしました。完成までには玄関前の柱位置に大変迷い、納得できる御提案を頂きました。また価格面での検討に対し、ご担当者様には各商品案内やお見積もりと、迅速丁寧に対応して頂き、感謝しております。次回もバルコニー屋根で、お世話になりたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンのバルコニー BC-X型は大変上品で、ご自宅の外観にぴったりのお仕上がりでございますね。また、断熱効果のあるインプラスにより、1年中快適にお過ごし頂けることと存じます。今後もお客様に納得して頂けるまで、とことんこだわってご提案させて頂きます。またお会いできますことを、施工士ともども楽しみにしております。

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2010年11月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.T.様邸（写真No：6760769）

YKKAPのバルコニー バルコニー アネーロ TypeS 縦格子 単体 柱建て式 施工例

バルコニー アネーロ TypeS 縦格子 単体 柱建て式

カラー ピュアシルバー
サイズ 間口 2,770mm 出幅 870mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

申し込みから施工まで多少時間はかかったけど、工事の時は手際よくきちんと作業してくれた。

エクスショップ担当者より

ピュアシルバーのフレームがお住まいの外壁のお色とマッチしており、美しい仕上がりでございますね。ヴェクターテラス F型、バルコニー アネーロ TypeS 縦格子共に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度はご利用、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

静岡県静岡市駿河区M.N.様邸（写真No：5501853）

YKKAPのバルコニー バルコニー BC-X型 パネル格子 単体 柱建て式 施工例

バルコニー BC-X型 パネル格子 単体 柱建て式

カラー プラチナステン
サイズ 間口 4,567mm 出幅 1,170mm
柱高 柱建て式 ロング柱
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大工さんはいいかたで、工事内容もきちんとしておりありがとうございます。ネットショップなのに、土日がお休みで、連絡をとるのにかなり不便を感じました。打ち合わせにきてくれたYKKの方の名刺をもらおうとしましたが営業ではないからともらえず、何回か話をましたが、だれだったのかよくわかりません。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、有り難うございます。新たに付け加えたとは思えないほどのとても立派なバルコニーでございますね。スタッフ一同、感激しております。休日の連絡の件で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様により安心して、気軽にご利用して頂けるようなエクスショップを目指していきますので機会があれば、またご利用お願い致します。

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2010年7月工事

神奈川県川崎市宮前区K.G.様邸（写真No：6064666）

YKKAPのバルコニー バルコニー BC-X型 縦格子 連棟 柱建て式 施工例

バルコニー BC-X型 縦格子 連棟 柱建て式

カラー ホワイト
サイズ 間口 7,316mm 出幅 1,170mm
柱高 ロングタイプ/柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの大きな買い物なので心配もありましたが、担当の方からこまめにメールで連絡があり、また直接電話した時もよい対応で安心感がありました。これからも何かあればまた御社にお願いいたします。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ホワイトのバルコニーは爽やかで、大変美しいお仕上がりでございますね。お洗濯に、ご家族のおくつろぎの場にと、ご活用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区K.Y.様邸（写真No：5949055）

YKKAPのバルコニー バルコニー BC-X型 千本格子 連棟 柱建て式 施工例

バルコニー BC-X型 千本格子 連棟 柱建て式

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,498mm 出幅 1,470mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査までに時間がかかったが、対応も施工も問題なく満足できる内容でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

立派なバルコニーのお写真有難うございました。ホワイトがお住まいにマッチしており、とても洋風漂うお仕上がりになりました事嬉しく存じます。現場調査までにお客様にお時間頂いてしまいました事お詫び申し上げます。しかし、対応も施工も問題なく満足できる内容でした。という嬉しいお言葉有難うございます。今後お客様にはお時間を取らせませんよう迅速な対応を徹底して参ります。また、このようなお言葉を頂き続けられるように、スタッフ一同心がけて参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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