各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2011年12月工事
はじめに施工の依頼をしたのは震災前でした。震災により工事を延期しなけれはならなくなり、その際には丁寧な対応をいただき、信頼して施工をお願いしました。施工時、施工後の対応に不快な思いがありましたので、客からの要望にはスムーズに対応していただきたかった。
顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。この度は、「メーカー安心施工」にてバルコニーとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたが、施工担当者に失礼な態度がございましたこと、誠に心苦しく存じております。メーカー側にも事実関係を伝え、今後の改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
対面での契約ではないので、当初は心配もありましたが、懇切丁寧に工事完了までご調整いただきましたので、助かりました。
この度は、アクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご自宅のお色味とぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
エクスショップさんの購入方法を知らないで電話した為、戸惑いましたが、親切に対応して下さいました。カーポート、ウッドデッキ、バルコニーと三か所お願いしたのである程度お任せしてしまいましたが、出来上がりを見て満足しています。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。カーブポートシグマIII・リコステージII・アクトステージA型 太格子のご依頼でしたが、素敵に納まりましたこと、また、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
2011年5月工事
対応が早く助かりました。
この度はバルコニーの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。明るく開放的な個性空間を作り出すアクトステージA型タイプが、ご家族に愛され、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
写真を見ていただくと分かりますが、あたかも最初からそこにあったように収まりがよく、それ以上になんとなく家の格が上がったように思います。奥行きを90センチ、60センチのどちらにしようかと迷ったのですが、調査員の方の意見を参考にして60センチとしました。これも家のすっきり度から見て大正解。連絡・支払いがネットで済み、現地調査も加わるので、簡便・正確、それにアフターケアも期待できる。いい出会いでした。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き、『いい出会い』とのお言葉を頂きましたこと、私どもにとりましても一番の励みになります。ご感想で頂きました通り、すっきりとして、違和感のない納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
施工店へ連絡がつき難かった。施工担当者の技術力はゼネコンの専門業者レベルの技術力。予想より高かった。
弊社提携施工店にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。柱建てタイプのアクトステージ A型が、お客様のご自宅に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご指摘頂きました、提携施工店との連携につきましては、お客様にご不便をおかけすることのございませぬよう、改善して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年2月工事
見積もり依頼のファックスを入れてからの対応が早く、現地調査の際も解りやすく説明していただき、見積もりも図面まで添付され良心的な価格であったと思います。施工も特に問題なく満足のいく仕上がりでした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。満足というお言葉大変嬉しく存じます。明るく開放的なアクトステージに紫外線をしカットし、お住まいを守ってくれるライザーテラスがあればバルコニ―に快適な空間をもたらしてくれることと存じます。エクステリアという大きなものをネットで購入する事に対し、不安を持たれるお客様がいらっしゃいますが、そんな不安を軽減するために我々は日々試行錯誤しながらエクスショップを運営しておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2009年11月工事
製品の割引率の良い点にひかれましたが、現物を見てないので不安もありました。工事については、不満な点がありましたが、直ちに修正して頂きほぼ満足しています。
この度は、カーポート・目隠しスクリーン・門扉・バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命下さり、誠に光栄に存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年8月工事
割引率が大きかったので良かった。貴社と当方のコミュニケーションや情報が不足がちで、仕様の決定や発注・工事日程等の詳細を決めるのに、手間取った。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。遠方のお客様と、メールや電話だけでのお付き合いでございますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう日々心掛けておりますが、対応が至らず申し訳ございませんでした。最後まで弊社をご信頼頂き、バルコニーとそれにぴったりマッチしたライザーテラスUR型、ほせるんですUR型をご自宅の外観を損なうことなく施工できましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年7月工事
(バルコニー)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,605mm 出幅 1,485mm |
柱高 | 屋根置き式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
こちらの質問・疑問等はほぼ全てメールで済ませましたが、ご担当の方には丁寧に対応していただき、希望通りの物ができました。工事も迅速で出来上がりに大変満足しております。工事完了後に物干しの高さ位置が合わないことがわかり、連絡をしたところ、翌日にはすぐに修正していただき、アフターサービスもバッチリでした。また機会がありましたら利用したいと考えています。
このようなお喜びのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、弊社スタッフも心より嬉しく存じます。塩ビデッキボード(グレー)の床が美しい、アクトステージA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
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アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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