お客様の声（工事例）

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埼玉県さいたま市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年10月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましO.S.様邸（写真No：23920628）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから施工までスムーズに行い親切、丁寧な対応に安心して任せることが出来ました。また、施工後の商品も良く大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.M.様邸（写真No：23901228）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家内の要望で設置を決めましたので、家内に感想を確かめたところ工事の段取りもよく満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。カーブしたお屋根が雨の吹き込みを遮り、お洗濯物も安心して干して頂けますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.M.様邸（写真No：23705627）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速且つ丁寧に対応していただき、終始安心してお任せできました。施工業者の方の対応も良かったです。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。フラットな屋根が特徴のライザーテラスII F型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。太陽の熱も遮ります熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材に守られて、夏場でも涼しげでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.K.様邸（写真No：23659727）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりに来ていただいて、商品の説明と工事の説明を詳しくしてくださり、さらに、外壁との色などのバランスも説明していただき、よくわかりました。工事も丁寧でよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（ガラスマット）の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.Y.様邸（写真No：23533527）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりはわかりやすく、説明をして下さり、工事も同じ方が来てくださり、安心してお任せすることが出来てよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は プレシオステラス R型 テラスタイプ及び屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノーブルステンのフレームと透明度の高い屋根材の取り合わせがお住まいの外観とマッチしており、明るく清々しいお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.D.様邸（写真No：22503125）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話をして一番早い施工時期が3ヶ月後と聞いた時は正直驚きました。施工はとてもきれいで感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型並びにカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。シャイングレーのフレームと、ブラウンのパネルで統一されたカーポート・バルコニー屋根が、外観に統一感を持たせ、洗練された素敵なご自宅でございますね。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましO.A.様邸（写真No：22859426）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文で心配でしたが、担当者や施工業者の方の対応もよく、満足いく出来上がりで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりましたことを、何より嬉しく存じます。シャイングレーのシンプルなバルコニー屋根がご自宅に見事に溶け込んでおり、違和感のないお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.D.様邸（写真No：20947922）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工、日程調整、メールや電話の対応、すべて最悪。施工依頼を大変後悔しております。バルコニー屋根を確認や説明も一切なく、当方の意向とは違う位置に取り付けられました。それを指摘したところ、当初の見積額の倍近くの請求で取り付け位置を修正するとの事。ここで書きたい事はまだまだありますが、掲載もしないでしょうからやめておきます。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。対応の悪さだけでなく施工内容に於きましても事前確認が不十分でありましたことから、お客様のご意向に反する施工を行ってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様に施工を通してご満足をご提供出来ますことを、何よりの喜びに感じております弊社と致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのような事態が起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう、再度社員教育を徹底して参りたいと存じます。またメーカーに対しましても、現場調査時・施工当日の事前確認をお客様と密に行い、きめ細やかなご説明に努めるよう、申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度はお客様にご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.T.様邸（写真No：21922724）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

希望商品の変更に伴い、再度の現地調査を快くお受け頂き助かりました。また見積時から質問事項に対して、真摯に対応頂き有難う御座います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。じっくりご検討頂き、ご要望にかなったお仕上がりとなりましたこと誠に嬉しく存じます。カーブしたお屋根が雨の吹き込みを遮り、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.K.様邸（写真No：21458923）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

営業担当者も施工担当者も対応がよく、相談しながら自分達の希望にあった形で、施工して頂けたので、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となり、お客様にご満足頂けまして、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。カーゲートは上品なステンカラーのお色が外観を損ねることなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。バルコニー屋根も外壁のお色味に見事にマッチしており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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