お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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神奈川県 8万円までのバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(販売)

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2014年9月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしO.M.様邸（写真No：23292827）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

物も施工も順調でしたが見積もりに約2ヶ月で施工に約1ヶ月で併せて3ヶ月はかかりすぎです値段と仕上がりは今の所、概ね満足しています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様に全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちI.K.様邸（写真No：22627425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品は良かったですが、施工業者が悪かった。事前にエクスショップと日程の打ち合わせを行ったが、その当日に業者が来なかった。理由を聞くと前の現場が終わらなかったからということであったが、電話一本の連絡もなかった。商品はトステムなので悪くないと思うが、施工には疑問が残る。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きまして失礼がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を怠る事無く、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.K.様邸（写真No：18706519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

購入が決まってから(申し込み後)の次のステップがかなり遅いように思います(連絡含め)。なぜこんなことに時間がかかるのか不思議に感じた時もありました。。面談で購入できない分、安心感や満足感はかなり気にする必要があると思います。ユーザーの側に立ってみていただければ違った視点で見れると思います。厳しい意見かもしれませんが、ご商売頑張ってください。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型　屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも拘らず、ご連絡が遅れご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売で、ご不安に感じられる中、きめ細かな対応ができておりませんでしたこと大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、お客様目線になり、安心して快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年8月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしK.T.様邸（写真No：23065226）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者の対応が親切、丁寧でわからないことがあれば電話でも結構です、と言われ安心して発注できた。施工業者の工事、仕上がりも大変綺麗で満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご自宅の外観に調和した明るいバルコニー屋根は後付とは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしI.S.様邸（写真No：22860826）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し（2本入り） 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し（2本入り）

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,030mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変満足しております。朝一番でつけてもらい正午には終了して午後から家族でお出かけする事ができ有意義な一日をすごすことができました。料金も他社より安く早く材料も良質でした。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しており、施工士の協力もあってこの様なお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトとポリカーボネート（トーメイマット）の組合せは、明るく快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップおご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしK.S.様邸（写真No：22807325）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

屋根とベランダの形状的に制限がある中、可能な限り理想に近い形で仕上げていただきとても満足しています。あと、物干し台の高さが妻にとって高すぎたのを後から修正してきましてありがとうございました。妻もよろこんでおります。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、お住まいとマッチし、上品なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。今後も、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしK.S.様邸（写真No：22807325）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

屋根とベランダの形状的に制限がある中、可能な限り理想に近い形で仕上げていただきとても満足しています。あと、物干し台の高さが妻にとって高すぎたのを後から修正してきましてありがとうございました。妻もよろこんでおります。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、お住まいとマッチし、上品なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。今後も、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましG.Y.様邸（写真No：22894526）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧に施工していただいたようです。仕上がりも綺麗でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの屋根材は、有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しくご利用頂けることと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様の笑顔の為に日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.R.様邸（写真No：20597022）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 上止め仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

結果的には満足いくものでした。ただ、ネット販売ゆえ互いの意思疎通が出来にくい部分を感じました。消費者～貴社～リクシルの3者間で。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。今後は、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年6月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしY.J.様邸（写真No：22069024）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めてのネットでの注文で大丈夫なのかと不安でしたがそんな心配は無用でした。施工をお願いして満足しています。

エクスショップ担当者より

ネット販売にご不安をお持ちの中、お客様にご満足頂ける施工内容が出来、私どもも大変安堵しております。アール型にカーブした屋根は雨風の吹込みを軽減し、雨天時もお洗濯物干し場として大変重宝して頂ける事と存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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