お客様の声（工事例）

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東京都 ネット通販のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2013年1月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくF.M.様邸（写真No：14628811）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りに関しては、いろいろと相談に乗って下さり、自分たちに合う商品を紹介して頂けたことは嬉しかったです。ただ、工事の当日、施工業者の方と最終確認ができれば良かったです。商品の確認はこちらからしたものの、物干しの取り付け位置が希望の場所ではなかったので、使いにくそうで残念でした。また、柱と重なる部分があり、竿が通るか確認したにも関わらず、上手く通らず、竿が浮いてしまっています。もし、使いにくい場合はその点修正して頂けるのでしょうか?(当日工事屋さんには相談しましたが、その日はやり直すもの面倒そうだったので)こちらは仕上がってみないと気づかない点もあるので、職人さんがその点を事前に聞いて頂けるとありがたいです。(物干しの高さは事前にメールにあったように聞いて頂けました。)ネット通販ということで心配でしたが、全体的には良かったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に関しまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と連携し改善を図って参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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