お客様の声(工事例)

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茨城県 8〜15万円のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(取り付け)

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地調査の際、図面を見せ、外断熱構造だと伝えたにもかかわらず、きちんと柱に取り付けてもらえませんでした。工事当日打ち合わせもなく、仕上がりは左によってよりつけられてました。建ててもらった大工さんに相談した所、柱にきちんと取り付けてない事が判明…。エクスショップにお話しをしたら、時間はかかりましたが、きちんと直して頂きありがとうございました。最初に取り付けてもらった業者にはすごくがっかりでした。下請け業者も選んだ方がいいのではないでしょうか? 

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが二度と起こらないよう提携施工店を指導するとともに、これからも私どももお客様のお気持ちに寄り添ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。今後は、お客様に100%ご満足頂ける対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2009年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII  F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

2階バルコニーテラスについて、初回の現地調査時に見積書を持参されなかったこともあり、意志の疎通がうまくいかなかったように思います。具体的には、現地を見ていただいたときに「R型でもF型でもいいので不便のないようにやってもらいたい」とお願いしたのですが、取り付けには若干無理があるR型で設計となり、工事当日にの作業員の方のアドバイスでF型に変更していただきました。作業員の方は私たちの立場で考えてくださり、とてもいい方でした。2階はガラスの色が違ってしまい希望通りではありませんでしたが結果して満足いくテラスはできあがりました。ネットでのやりとりの難しさは感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、2階のバルコニー屋根の施工の際行き違いがあり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。芝生のグリーンが鮮やかなお庭に、ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のライザーテラスIIが、よくマッチして素敵ですね。まっすぐなラインが特徴のライザーテラスII F型のバルコニー屋根は、すっきりした納まり具合でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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