お客様の声(工事例)

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LIXIL(リクシル) 工事のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2019年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

正直、ここまでひどい扱いを受けたのは初めてです。はじめに、WEB見積りと現地調査後(仕様や施工はWEB見積りと同じ)の見積り価格が異なった。営業担当になぜかと確認したらすぐに見積り価格が下がった・・・次に、日程調整が当方の希望は通らず指定日。希望を聞く意味あるのか不明・・・最後は、工事施工日前日に天候の為延期の連絡があるが、天気予報は「晴れ」。意味がわからず問いただしたら他の工事が遅れてるからとの事。しかも延期日時も完全に指定日。もう少し顧客視点で仕事をしていただきたい。施工業者に関しては満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

弊社でパワーアルファ RB型 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。見積りにつきまして、記載に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。またこの度は施工日お客様のご希望に添えず、また弊社の都合により施工が延期となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、企業努力を重ねて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 ビューステージHスタイル用屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 ビューステージHスタイル用屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

バルコニーおよび屋根を取り付けていただきました。暖かくなったら外での食事など楽しみです。迅速な対応、工事も丁寧にしていただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

前回施工させて頂きましたバルコニーへの屋根の設置をご検討頂き、誠に有り難うございます。高さを確保した屋根を設置することにより、開放感を損なうことなく、雨や直射日光が遮られるスペースが完成して、お喜び頂いているものと存じます。パワーアルファ RB型 のスタイリッシュなデザインが、大変美しいですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年2月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格:
244,900(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

仕事に復帰するにあたり、急な雨を気にせず洗濯物を干したかったので設置を決めました。デザイン性は無くなりますが、実用性を重視したので満足しています。メーカー施工をお願いしましたが、名刺も頂かなかったので、本当にメーカーの方だったのか微妙です。工事の途中、車の中ですがを開けてタバコを吸っていたのが気になりました。車の中とはいえ、施工中は我慢すべきではないかと思いました。メーカーの方がそのような行為をするか…など考えてしまいました。当初、見積り段階で切り詰めや現状の物干しを撤去する可能性があると言われていましたが、その事には一切触れられず、こちらから聞かないと説明してもらえませんでした。午前中に工事は終わりましたが、見積りした方、営業の方、工事の方の連携不足を感じました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でスピーネ R型 屋根タイプ 連棟の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなバルコニー屋根が、ご自宅の外観に違和感なく馴染みました事、喜ばしく存じます。この度は切り詰めや物干し撤去についての、施工担当者からの細やかな説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、メーカーにもその事をしっかりと伝え、改善に努めて参ります。また今後はメーカーと社内との連携を高め、きめ細やかな対応が出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年1月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
196,500(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

台風でカーポートとベランダの屋根が壊れたので、築20年の既存のものを撤去していただき、設置しました。迅速な対応と迅速な工事に、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

先の台風の被害に遭われましたこと、心よりお見舞い申し上げます。大変ななか、エクスショップにカーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオスポート ワイドの熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)の屋根が、雨や直射日光をしっかりと遮り、お車の汚れが軽減されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や冬場のフロントガラスの凍結も抑えられるものと存じます。経験豊かな提携施工店の対応に、『大変満足しています』とのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2019年1月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
117,600(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

物置については、家の中に屋外用品を置くスペースが少ないこと、テラス屋根については、にわか雨に悩まされるケースが多かったこと、から、2年くらい前から設置を検討していました。使い勝手については、今後確認していきますが、とりあえずは良さそうです。一方で、当方は工事日として土日を指定していましたが、最初の連絡では日曜日と月曜日を指定されておりました。2日目の工事については、いくら不在でも大丈夫、と言われましても、色々と準備することもあり、不在にもできませんでしたので、両日とも在宅する必要があったのが、多少不便ではありました。不在でも勝手に入れる家はあるのでしょうが、うちはそうでもないので。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でスピーネ F型 屋根タイプとシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのバルコニー屋根が、ご自宅の外観に見事にマッチし、後付けには感じられない程の一体感がございますね。熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)の屋根が、雨や紫外線・夏場の太陽光線を遮りながらも、バルコニーの明るさはそのままに、快適にお洗濯物を干して頂けるものと存じます。置き場所に困るお荷物などは、物置にまとめて収納して頂く事で、空いたスペースを有効活用頂けますと幸いでございます。工事につきまして、2日間にわたり在宅して頂き、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。これからはより一層お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、お客様一人一人に合った対応に努めて参りますので、エクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年1月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
139,900(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

きっかけはネット検索で出たからです。ネットの休業日のカレンダーには日曜も営業になってるし、休業日も現場調査・工事は対応と掲載してるのに実際には日曜は対応してもらえなかった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でスピーネ R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーの輝くバルコニー屋根が、ご自宅の外観に後付けには感じられない程綺麗に収まり、一体感のあるお仕上がりでございますね。雨や紫外線からお洗濯物を守りながらも、屋根から入る明るさはそのままに、快適にバルコニーをお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。日曜日の施工対応につきまして、担当している提携施工店により、日曜日にお伺いが出来ない事がございます事の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、事前の説明を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)※ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事については満足しており、問題なく使用できている。しかし、工事に至るまでの見積もり・工事日などの日程調整については極めて不満。まず、天災や悪天候の問題で工事がおしていると工事日程が決められないという説明は理解がし難い。順延した工事の日程調整を優先するのではなく、それまでに待っていた人の日程調整をまずは優先して決め、その後順延した分を調整設定すべき。午前中で終わるような工事で、申込みが9月で工事が12月、これはいくらなんでも満足し難い。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ブラックのお色がお住まいにマッチし、洗練された印象でございます。急な雨の心配をすることなくお洗濯物を干して頂けますので、家事効率も良くなるのではないでしょうか。日程調整につきまして、ご希望に沿うことができず、心苦しく存じます。せっかくご依頼頂きましたのに、完成まで長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見は社内で共有し改善に向けて努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2018年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品は問題ないです。工事納期長すぎ

エクスショップ担当者より

弊社でパワーアルファ RB型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなブラックカラーのバルコニー屋根が、ご自宅の外観に自然に馴染み、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感がございますね。天候に左右されずにバルコニーでお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品は問題ないです。工事納期長すぎ

エクスショップ担当者より

弊社でパワーアルファ RB型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなブラックカラーのバルコニー屋根が、ご自宅の外観に自然に馴染み、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感がございますね。天候に左右されずにバルコニーでお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年12月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

スピーネ F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格:
176,400(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

これまでは、急な雨で部屋の中が濡れてしまうこともありました。設置後早速雨が降りましたが、はもちろん、ベランダ・手摺りも濡れず良かったです。設置工事も思っていたよりも早く、3時間程で終わりました。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで透明感のある熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)の屋根がスマートに納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。雨風の吹込みをしっかりと防ぎますが、屋根を通して見上げる空は変わらず美しく、圧迫感もございませんね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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