お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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YKKAP 通販のカーゲートのお客様の評判・口コミ

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2019年3月工事

YKKAPのカーゲート ルシアスアップゲートワイド 1型 横格子 手動 施工例

ルシアスアップゲートワイド 1型 横格子 手動

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 5,280mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,140mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

購入のきっかけは親戚の紹介ですが、正直エクスショップさんの価格は定価からの値下幅が大きく、お得感がある反面、何が本当の価格かよくわかりません。それがエクスショップさんの客を引き付ける販売方法だと言われればそれまでですが…。また、業態が通販だからと言っても、販売と売掛金の回収だけではなく、施工状況、完成具合、最終納期等を施工業者と依頼者に任せっきりではなく、工事期間内に客の満足状況を電話で聞くなりして、全てに責任を持った企業であって欲しいと願います。設置後の感想としては満足しています。ただ、貴社に依頼したことは真から後悔しています。

エクスショップ担当者より

エクステリア一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ゆったりとした2台用のカーポートが雨や日差しを遮りますので、大切なお車をいつでも綺麗な状態で保って頂けることと存じます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと期待しております。カーゲートの傷の件でご迷惑をおかけ致しました。また、取り換えに至るまでの担当者の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社内全体で意識改革に取り組んで参ります。また何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。

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2014年12月工事

YKKAPのカーゲート レイオス2型(太桟タイプ) ノンレール 片開き 47S 施工例

レイオス2型(太桟タイプ) ノンレール 片開き 47S

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 4,757mm 高さ 1,370mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格:
285,000(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

通販での発注に不安もあったが、メールや電話でのやり取りで安心できた商品が豊富なので、希望に合った物になり満足。難を言えば、初回見積もり時に施工方法等の話がなかった為、見積もり金額が少々上がった。完了時に不在だった為、現場確認が担当者とできなかった。カーゲートのカギは、ポストに入っていた。

エクスショップ担当者より

レイオス2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数多くございますショップから弊社をお選び頂き、ご要望に沿った商品選択ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ですが、施工方法のご案内ならびに現場状況により自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また、鍵のお渡し方法につきましても、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2011年4月工事

YKKAPのカーゲート レイオス7型 ノンレール 傾斜地用 片開き 施工例

レイオス7型 ノンレール 傾斜地用 片開き

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 3,832mm 高さ 1,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格:
286,600(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積り以降、非常にスムーズにやり取りさせていただきましたが受注に関してはマニュアルに添って業務をされてらっしゃる印象を強く感じました。いい意味もありますが、やや素人っぽい印象を受けるなど悪い印象もございます。現調及び施工に関しては地元の提携業者がきましたが商品について経験がなく、こちらが説明書を見て指摘するなど、非常に不満で不快感がのこりました。結果的にはきちんと施工頂きましたので問題はありません。通販でしかも安いとはこんなものか・・・との印象です。

エクスショップ担当者より

片開きの伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工の際に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。提携施工店にも事実関係を確認し、今後このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。弊社対応につきましても、率直なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。お客様のお声を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2009年8月工事

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲート ワイド2型 手動タイプ 施工例

エクスラインアップゲート ワイド2型 手動タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,980mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ仕様(有効高 約2,390mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

通販での購入のため当初、不安はありましたが、メールでの対応、また現場に来ていただいた工事の方も親切丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。ロング柱28仕様でワイドタイプのテールポートシグマVは、大変堂々とした井出達で、頼もしいですね。高級感のあるプラチナステンのエクスラインアップゲートと共に、お客様の敷地をしっかりガードしてくれるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲート2型 手動タイプ[48-10H] 施工例

エクスラインアップゲート2型 手動タイプ[48-10H]

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,680mm 高さ 1,000mm
柱タイプ ハイルーフ
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

もともと通販は普段から頻繁に利用していることもあり抵抗はありませんでした。見積もりでは工事施工責任者と直接話ができ、担当者も度々の見積もり変更にもメールや電話で丁寧に対応していただいたので不安はありませんでした。詳細変更の度に完成イメージの図を提示していただけるのは、なかなか完成イメージが浮かびにくいだけに助かりました。施工も丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

トステムのカーブポートシグマV + YKKAPのエクスラインアップゲートと、地域密着あんしん施工ならではの工事をご利用頂き、有り難うございました。夕日にブラウンのポリカが映えとても美しい写真でございますね!また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲートワイド2型 手動式 施工例

エクスラインアップゲートワイド2型 手動式

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,280mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 標準柱仕様(有効高:1760mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットによる通販のみではなく、お電話などいただき、日程など調節いただいたので工程もずれずに設置していただきました。また、工事も丁寧に施工していただき、ありがとうございます。他の工事も検討中なので、また利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

カーポートとカーゲートの同時施工、誠に有難うございました。シンプルなカームブラックで統一されつつ、レイナポートの緩やかな曲線が、やわらかい雰囲気を醸し出しており素敵ですね。地域密着あんしん施工のご利用で、日程的にもお客様のご希望に沿うことができましたこと、うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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