お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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カーゲートのお客様の評判・口コミ

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 片開き親子 施工例

アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 片開き親子

カラー マイルドブラック
サイズ 全幅 4,708mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格:
326,700(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大変良かった。仕事もていねいで価格的にも満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の落ち着いた雰囲気にマッチした、上品なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ サイドレール 片開き 470S 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ サイドレール 片開き 470S

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 4,608mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
236,100(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

打ち合わせが蜜に出来なかつた

エクスショップ担当者より

アルシャインII M型 Aタイプ サイドレール 片開き及びプリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。今後このような事のないよう、事前の打ち合わせや確認を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また何かお気付きの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS2型 電動式 <2モーター仕様> 施工例

ワイドオーバードアS2型 電動式 <2モーター仕様>

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,350mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とても丁寧な施工で、大変満足しています。また何かあった際にはエクスショップさんにお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインがスタイリッシュですが、重厚感があり、お住まいの防犯性が格段にアップしたものと存じます。またの機会にも、エクスショップを利用したいとおっしゃって頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。ご利用、心よりお待ちしております。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子 施工例

アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 全幅 4,321mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大変満足です。しいて言うなら、工事日を決める時に、工事の日にちが2日かかる事を教えていただければよかったかな。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインHGの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインの中にも、気品が感じられる素晴らしいお仕上がりでございますね。今後は、さらにお客様の立場にたってご説明するよう心掛け、きめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS1型 手動式 施工例

オーバードアS1型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場調査の方が来たあとに、カーゲートの種類を変更。再度現場確認せず、施工概略図を作成。そのまま施工業者の方が設置しようとしたが、この図面ではカーゲートがカーポートにあたり、カーポートを下げないと取り付けられないと言われました。今更中止するわけにも行かず、気付いて下さった施工業者の方に感謝する気持ちもあったので、かなり下げることになったのですが、駐車場にかなり余裕を持っていたので、お願いしました。営業担当の方にその旨を話してもぴんと来て頂けず、自宅の場合は下げれたが、すでにカーゲートの足場のコンクリートをこわれていたので、中止する事になったら、賠償問題になっていたと思います。でも、施工業者の方が、とても丁寧な仕事をして下さり、完成状況はとても満足しています。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、施工概略図の作成に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、弊社スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたが、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致しました施工士も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップにご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 3,008mm 高さ 1,050mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
173,000(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

仕事や対応には満足です。ただ、工程(発注→竣工調査)を含めた発注の仕方にして頂きたかった。今回はじめに訪問して頂いたのが6月末でしたが、結局完成したのが9月14日でした。土日が忙しいのは理解できますが、例えば最初に来て頂きた時に発注の手順やその時、見本も見せて頂ければと思いました。現場調査に来て頂いた時の話では、8月初めに出来る予定でしたが、見本を2回に渡り郵送して頂いてる間に連絡も直接工事の方とできないため、ますます日程がのびてしまったのではないかと。この辺の改善を今後お願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工士および弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に頂いたご意見を参考にスピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,208mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積時完成予想図を作ってくれたり、納得行くまで見積し直してくれたり対応が良かった。現場作業も丁寧な仕事をしてくれました。

エクスショップ担当者より

この度はアルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き及びスクリーンファンクションユニット ベーシックタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。エクスショップでは、お客様に納得して頂けるまで、何度でもご検討頂けるようなサービスをご提供しております。お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味で揃えられたカーゲートと機能門柱がお住まいの雰囲気と見事に調和し、上品なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き親子 (150+270)SP 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き親子 (150+270)SP

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,908mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積書に間違いや不備が多かった。契約時の見積書にも不備があった為、再度契約書を送り直してもらった。その為契約や着工が遅れてしまった。

エクスショップ担当者より

お見積りの不備で、施工開始が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速にそして丁寧なお見積りがご案内ができますよう、社員のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

Value Selectのカーゲート トリップゲート PA型 ノンレール 片開き 施工例

トリップゲート PA型 ノンレール 片開き

カラー ダークブロンズ
サイズ 全幅 3,008mm 高さ 1,182mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

素早い対応で良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式  施工例

エクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式 

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,880 mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,140mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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