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大阪府 LIXIL(リクシル)のカーゲートのお客様の評判・口コミ(15～20万円)
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- 大阪府
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- 15～20万円
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 駆動タイプ |
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| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
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2021年9月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き 300S
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,083mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2021年3月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き260S
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,653mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯的な意味で囲いたかった為で、設置してみて重厚感ではないけれど、家全体として引き締まった気がする。ブロック等に対し、フェンス等の高さ制限がなかったらもっと選択枝があったかなと感じる。
エクスショップ担当者より
アルシャインHG ノンキャスターとルシアスフェンスF04型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ルシアスフェンスのキャラメルチークの横板がアクセントとなって、ただ敷地を囲うだけでなく、高級感や個性の感じられるお仕上がりになったものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年4月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き 260S
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,653mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットで注文。営業担当者もとても対応が良く気持ちよく注文出来た。施工当日に商品の誤発注で左右逆の物が用意されていた。再発注をするといつ到着するか分からないとの事でそのままで施工してもらったが、その間誰からもお詫びのメールすらなかった。施工業者の方はとても良かったのでそれだけが残念だった。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目調の横板が美しいルシアスフェンスF04型は、プラチナステンのフレームがアクセントとなり、優しいだけでなくシャープな印象も受けるモダンなお仕上がりでございますね。アルシャインHGの施工につきまして、部材の取り違いにより、ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社担当者の対応に至らない点がございましたことも、併せてお詫び申し上げます。施工担当者の臨機応変な対応により美しく納まりましたこと嬉しく存じますが、今後は、このようなことのございませぬよう、また、弊社担当者よりきちんと説明とお詫びを申し上げるよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2017年9月工事
(カーゲート)
セレビューMB型 キャスター式 両開き 46WA
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,615mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
開閉がスムーズになり良かったです。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅と公道とを隔てる境界がはっきりして、防犯の面でも、プライバシー保護の面でも安心してお過し頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年4月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き 280S
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,868mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回の跳ね上げ式が壊れたので、同じものを希望していたが、ガレージの構造上取付できず、検討の結果、伸縮式にした。間口が狭くなり、車庫入れが窮屈になった。
エクスショップ担当者より
お客様のご希望に沿うことが出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足頂ける施工が出来ますよう、事前の密なお打ち合わせを行い、ご納得頂き施工をお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き 300S
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,083mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
伸縮ゲート(車庫のガラガラ?)のキャスターが数年前から壊れた状態のままになっていたのですが、今回キャスターレスを購入させていただき、キャスターの故障の心配もなくなり安心して使用できます。また開け閉めの際ゲート下部を引きずっていたので音も静かになり大変満足しております。取り付け位置の問題がありましたが、営業担当さん、現調、工事されたかた皆さんのおかげで無事設置できて良かったです。
エクスショップ担当者より
カーゲートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノンキャスタータイプのアルシャインHGが綺麗に納まり、安心してご使用頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。安定した動きで、操作性も高い商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーゲート)
ニューエクジスXA型 両開き 51WA
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開 300S
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,083mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
満足の施工をやってもらいました。キャスター無しだったのですが、不安もなくなり施工業者も親切丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度はアルシャインHGの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工が出来まして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ブラックのカーゲートが主張し過ぎることの無い、シックで素敵なお仕上がりでございますね。ノンキャスターで伸縮タイプのカーゲートは開閉音も静かで、収納にも場所を取りませんので、大変機能的にご利用頂けることと存じます。カーゲートの設置により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 片開き
| カラー | シャイングレー+クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,868mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ゲートの開き方が、お聞きしていたのと違っていたため、施工途中でもめました。施工会社はとても良い人だっただけに、とても残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインHGの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工内容につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この様なこととなり、心苦しく存じます。今後、きめ細かな対応を心がけお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年3月工事
(カーゲート)
アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き 680W
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,715mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 298,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査から見積提示までに時間が掛り、客から督促しないと見積が迅速に示されない点が不満でした。土日は電話もメールも通じず、その間商談は止まりますが、これは顧客にとっても御社にとっても好ましくない状況ではないでしょうか?(見込み客を失い易いと言う意味で)例えば、営業窓口を複数担当制にして、平日と休日出勤の2シフト制にすれば、人件費の高騰を招かず、商談も途切れなく促進できるのではないでしょうか?また、御社では近隣への粗品や工事挨拶のペーパー等を配布するサービスはやっておられないそうですが、有料でも結構ですので、そうしたオプションがあると客は助かります。
エクスショップ担当者より
落ち着いた雰囲気のお住まいの外観を損なうことなく、門扉とカーゲートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。すっきりとした外観だけではなく、防犯上の役割も果たし、安心してお過し頂けるものと存じます。弊社の体制に貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。週末の電話対応の充実や、提携施工店との連携の強化、また、施工時のサービスなども検討して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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| メーカー | |
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- 大阪府 LIXIL(リクシル)のカーゲートのお客様の評判・口コミ(15～20万円)のおすすめ商品
よくあるご質問
-
カーゲートって何ですか？
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
-
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
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TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー：ブロンズ 規格幅：4180 (mm) 規格高：1150 (mm)
形状タイプ：ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
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カーブポートシグマⅡ ワイド
シャレオＲＸ門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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