各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
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新西
伊野
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山本
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2014年8月工事
インターネットでのやり取りだったので、初めは不安もありましたが、見積もりの日程の調整の連絡もご丁寧に色々と調整して下さり、また業者の方も親身になって相談にのって下さいましたし、施工も安心してお任せ出来ました。
リウッドデッキ 200とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。肌触り、香りともにきわめて天然木に近いウッドデッキの脇に、目隠しフェンスも設置することにより、ご家族が安心して寛げる素敵な空間をご提供することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
基本メールでの連絡など返信をしたり少しわかりづらい面もありました。
この度は、プレスタフェンス5型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。上品な色味で圧迫感がなく、それでいてしっかりとした目隠し効果があり、快適にご利用頂けるものと存じます。ご連絡につきましてはお手数をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
概ねイメージどおりに施工していただけました。また、受付担当者及び施工担当者についても、見積り段階から施工に至るまで、快く対応していただけました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
日程連絡の女性の方や施工業者の方はとても好感が持てました。疑問点があり、こちらから2度程電話をしたのですが電話対応がとても不親切で、不安・不快になりました。メールでの連絡はきちんとされましたが、顔の見えないお取引だからこそ電話対応をもっと親切にして欲しかったです。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなメッシュフェンスならではの、スマートなお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
価格面並びに問い合わせ質問に対するレスポンスが良く、次回もガーデンエクステリア工事でお願いしたいと考えております。
弊社は、格安のお値段で、最高のサービスをお届けしたいと考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。広々としたリコステージIIには暖かい日差しが降り注ぎ、ご家族皆様の憩いの場として最適なスペースでございますね。落ち着いたお色のフェンスも綺麗に納まりご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+渋柿 |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話で郵送連絡だったためか、発注までは順調に思われたが、施工日程が決定し連絡が入るまで2週間ほど間があった。しかも工事初日はきちんと決めたが、後の工事はそっちで決めてくれと言わんばかりのいい加減さ。現場調査したにも関わらず、完成品を見るとフェンスは寸足らず。ブロックを積んでいざフェンスを取り付けるというときに初めて、「ここ少し短くなります。」と施工担当者が言う。しかも人が出かけ前のときに。最後には「ま、短い部分はちょっと我慢してもらって」と簡単に言う。二度とエクスショップには依頼しない。アフターフォローもこれじゃ期待できない。
カーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工日程の決定にお時間がかかってしまたことと、その後の対応や施工に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、迅速な対応と正確な施工を心掛け、日々精進して参りたいと存じます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
2011年11月工事
こちらから何度か質問や要望を出しましたが、その度すぐに、現地調査に来ていただき、直接顔を見て話せたので、不安が解消できました。実際に工事をしてくれた方も、色々とこちらの意向を尋ねてくれたので、細部まで相談しながら、納得できる仕上がりになりました。施工も丁寧でした。
この度はフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。サニーブリーズフェンスS型は目隠し効果のあるフェンスですが、風と光を取り込める大変機能的な商品でございます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年6月工事
見積もりの時から丁寧に対応してもらいました。分からない点は電話でもすぐに教えていただき、メール、電話でも対応は変わらずとても良かったです。また、施工業者もとても丁寧で非常に良かったです。
この度はエクスショップをご利用下さり誠に有難うございます。施工までお時間を頂いてしまいました事お詫び申し上げます。しかし、このようなお褒めのお言葉大変光栄でございます。ネット上での取引なうえにやり取りがメールか電話となりますので、お客様に不安なく気持ちよくご利用頂けるようにと丁寧で迅速な対応を心がけている所存でございます。まだまだ未熟ではございますが、この度のお客様の声を真摯に受け止め改善すべきところは徹底して改善して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願致します。
2009年12月工事
ウッドデッキとフェンスを合わせて注文しました。無料見積もり時にいろいろな質問に丁寧に答えていただき完成したイメージが出来ていましたが、実際に完成した現物を見てびっくり。バルコニーの柱やサッシの部分も丁寧にカットして作成していただき、ものすごく仕上がりが綺麗で大満足しています。
明るくモダンなデザインのサニーブリーズフェンス S型と、リウッドデッキII ワイドが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキで、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。大満足とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にも、一番の励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年7月工事
地元施工店の見積もり担当者が丁寧な対応をしてもらったこと、実際の工事担当者の方々がとても親切・丁寧な作業をしていただき出来栄えについてもとても満足しています。ありがとうございました。
この度は、カーブポートシグマV・機能門柱とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルで高級感のございますお仕上がりが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46