各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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2020年5月工事
2回目の利用です。見積もりに来た方と現場の方と連絡がきちんと取りかわされていなかったです。前回も猫が出ないようにしたいと見積もりの際に話しましたが、ブロックの端に隙間があったり、ブロックの上につける塀の隙間も調節できるならしてほしかったけど、仕方ないのかなと思っていたが、現場の方は何もきいていなかったのでは?と思いました。連絡が伝わっていると考えずにきちんと自分がして欲しい事気をつけて欲しいことを現場の方に言うべきでした。現場の方はとても気の利いた方で良くして頂きました。が、ニュアンスで話をしてしまってこれもきちんと説明すべきだったと思いました。最後の確認の際に希望通りにつけられているように見えたのですが、後で見ると違っていました。お隣さんとの境界の塀は、こちら側を表面にしてほしかったです。初めに内側に取り付けてほしいと言った時点でそうなっていたのですが、現場の方が気を利かせて最終的に反対につけてもらっていました。最後の最後に軽く言葉を交わした際に反対になってしまいました。きちんと1から10まで説明すべきでした。そして初めに1度普通に取り付けられていたのをつけ直していただいていたので再度つけ直してとはとても言いにくいですし、こちらもすごく申し訳ない気持ちなったので、とても気持ちがしんどかったです。お安い所でしているので、不備があっても仕方ないのでしょうね。もっとお金に余裕があれば、別のお店に頼みたいかもしれません。
弊社でフェンスAB TS2 縦スリット2 木調カラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が至らず、設置面が異なるお仕上がりとなりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、施工前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また提携施工店との連携を高め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
家を増築する際にウッドデッキや倉庫の設置を考えていた。ウッドデッキがあることで段差がなくなり、倉庫に収納場所が増えた。
ウッドデッキ とフェンス、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もお住いの外観にマッチした、落ち着いた色合いでございますね。リウッドデッキ 200が増築されたお住まいとも違和感なく納まり、リビングの延長のように気軽にご使用頂けるものと存じます。フェンスAB YL3型の設置により、道路側からの視線を遮ることが出来、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年4月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでのやり取りの中で、担当者さんの気持ち良い対応でありがたかったです。目隠しのフェンスで、外からは丸見えだったリビングは、見えないのでストレスなく、犬が人影を見て吠えるんですが、吠えずにまた快適です
この度は弊社でプレスタフェンス 8型とミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しフェンスが敷地に沿って完成し、外からの視線をしっかりとシャットアウトしながらも、シャイングレーとノーブルステンが陽の光を受けて輝き、明るいお仕上がりでございますね。ご家族皆様のプライバシーを守り、ワンちゃんにとっても外の人通りが見えない事で、ストレスなく快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからも全てのお客様対応にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
昨年8月に門扉とフェンスを工事してもらって価格、工事内容に満足できたので、今回も工事を依頼しました。玄関ドア、フェンスは老朽化していたので綺麗になり、また、ストックヤードは雨を防げるので満足しています。
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。弊社の対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。多様なデザインによって、お住まいにフィットするフェンスがお住まいの印象を引き立ててくれます。当社では多様なお客様のニーズにお応えするため、様々な商品を展開しています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
インターネットで検索して商品割引き率の高いエクスショップを知りましたが、仕上がりやアフターサービスの不適切という内容のクチコミを見て不安になり当初躊躇していました。しかし、営業担当者さんの対応に好印象を受け注文しました。この後の経過は、後述したとおりです。結果的には施工担当がコンクリートクラックの補修に適切に対応してくれ仕上がりも満足できました。エクスショップの営業方針なのでしょうが、施工担当者と電話で話せないのが不満でしたし、営業担当と施工担当の連絡が不十分だと感じました。施工担当者から「営業から、既存ブロックの一部を取り除くように言われてますがどこですか」と二度質問されましたが未だにその意味はわかりません。これらで改善できる部分は今後改善願えたらと思います。最後に,門扉とフェンスの仕上がりは満足しており、今はエクスショップを利用して良かったと満足しています。
フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴しましたが、弊社を信頼して、施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を密にとり、100%ご満足頂ける施工を目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2016年11月工事
川沿いにこれまで生け垣があったが、年々大きくなり手入れが負担となっていたことから、全て伐採しフェンス設置となった。イメージ通りに仕上がり、すっきりとした印象となり満足している。
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。耐久性に優れているため、長期間美しい外構空間を維持してくれます。当社ではお客様から安心して弊社にご依頼いただくために、お客様から頂いた実際のお声を掲載しています。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
2015年3月工事
台風の度に、手作りのフェンスが壊れて修繕しないといけない状況になったため、思い切って、フェンスを設置することにした。注文するとなると、業者に連絡して、カタログをもらって、商品を選び選定しないといけないが、インターネットで、たくさんのメーカーの中から、自分の気に入った商品が選び出すことができ、後は、設置場所等の確認で、すぐに設置していただき、完成してみると、思っていた通りの立派なフェンスが設置できて満足している。
この度はプログコートフェンスF1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。豊かな商品ラインナップの中からじっくりとご検討頂き、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフェンスがお住まいの外観ともぴったりマッチしており、趣のある美しいお仕上がりでございますね。素敵なフェンスの施工により、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
施工に関する打ち合わせが短時間ですませられ手間がかからなくて助かりました。その後の電話での対応もすごく丁寧で安心してお任せすることが出来ました。二日間と聞いていた施工工事も一日でして頂き大満足です。今後も機会があればエクスショップさんにお願いしようと思います。
この度はレイナツインポートグラン及びアメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。駐車スペースにぴったり納まったワイドタイプのカーポートは、お車をすっぽりと覆い雨や埃、有害な紫外線からお守りする安心のお仕上がりでございますね。カントリー調のフェンスもお住まいの外観と見事に調和し、素敵でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
施工までスムーズに進み、対応も丁寧でよかった
この度はアルメッシュフェンス1型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色が上品なフェンスがお住まいの外観と見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。今後も、お客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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