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滋賀県 LIXIL(リクシル)のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(自宅)
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2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(フェンス・柵)
ライフモダンII YP型フェンス 多段柱施工
| カラー | シャイングレー+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度も変更してしまいましたが、フェンスとカーポートを付けた事で家が映えとても満足しています。施工も大変丁寧にして頂いて、掘った穴も目立たず自然な仕上がりで良かった。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマⅢとライフモダンⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。洋風なご自宅の雰囲気と見事マッチし、素敵なお仕上がりでございますね。屋根材のガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）が光を通しており、より一層明るい印象を与える仕上がりが実現致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のお住まいづくりに役立つご提案と最高のお仕上がりをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。次回、またエクステリアの施工をお考えの際は、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットによる初めての注文でどうなるかと心配しておりましたが、大変丁寧な対応、真面目な仕事ぶりに感動しました。又、施工後のカーポート及びフェンスについても、思っていたよりかっこが良く華やかに見え、家全体が大変優雅なものになったように思います。今後、リフォーム等を考える時、きっと、エクスショップを依頼業者の一つとして選ぶと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ブラック調のカラーに統一されたカーブポートシグマIII ワイドとプレリオR1型フェンスは、目を惹く存在感がございますね！お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2019年5月工事
(フェンス・柵)
プレスタフェンス7Y型 アルミ多段柱使用（パネル2段）
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
老朽化した倉庫を取り壊し、自宅の側面が丸見えになったため、防犯上の理由で設置を決めた。施工してもらったフェンスと門扉で適度に目隠しになりつつ防犯対策にもなって満足している。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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