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千葉県 部材のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー/クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 540mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文から部材取り寄せの期間が長く、最終設置完了までおよそ2ヶ月ほどかかり長かった。
エクスショップ担当者より
弊社でジオーナフェンス YS型とハイグリッドフェンスUF8型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいのイメージに自然に調和する、温かみを感じる木目調のフェンスが、お庭を囲うようにスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は商品部材の取り寄せに時間がかかり、それに伴い完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り施工完了までにスムーズに対応出来るよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスSY1型 横スリット 自由柱施工
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前調査や工事日程の件や部材の不足等トラブルはありましたが、工事に対して責任を持って実施いただいたのと、真摯にご対応いただき感謝しております。ただ、職人の姿勢が(まだ若いせいもあるかもしれませんが)「言われたとおりすれば、それで良し。」とのように感じたので、今後は技術的な提案などをしていただければより良くなると思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉5型とキャスリート1型 両開き親子とシンプレオフェンスSY1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。門扉とフェンスが、ご自宅の外観に違和感なく完成し、圧迫感のない明るいお仕上がりでございますね。繊細で美しいデザインの鋳物門扉は、ご自宅の防犯性を高めながらも、お住まいの顔として、お客様をお迎えするものと存じます。程良く目隠しになるフェンスは、外からの視線をカットし、お庭のプライバシーを守りますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年6月工事
2014年1月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー ＜多段柱仕様＞
| カラー | ナチュラルシルバーF＋クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工業者さんは1人でテラス屋根と目隠しフェンスを施工、仕上がりはバッチリ。見積に来てくれた方の助言により、柱なしの通し屋根にして大正解でした。部材の発注ミスなどが2度も重なり、当初の希望だった年内完成が大幅に遅れたのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。商品違いにより、施工完了が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、商品の確認を徹底して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートと目隠しフェンスを注文。急ぎと伝えていたにも関わらず、こちらから連絡を取らなければなかなか日程調整が進まず、当日も部材が不足していて完成が遅れるなど、少しいい加減な印象を受けました。ただ、施工業者さんは非常に良かったです。完成した商品にも満足しています。
エクスショップ担当者より
リベルポートシグマIII 3台用とプリレオR5型フェンスの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お仕上がりにはご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう、より迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に目隠しフェンスを付けて頂いて、ご近所の視線を気にせず、BBQや、プールを楽しめます。初めは、部材や、工事業者さん等不安が多少ありましたが、お値段は、安く、部材もしっかりして、丈夫です。工事業者の方も丁寧に説明等頂いて、とても、満足しております。お友達にも教えてあげたいです。
エクスショップ担当者より
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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