各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
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2023年3月工事
(フェンス・柵・塀)
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サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
近所でフェンス工事をされたお宅があり、こんな風になれば良いな!と思い、何処に頼んだかを教えてもらいエクスショップを知りました。既存の生垣の抜根、コア抜き、フェンス取り付け等、仕事が丁寧で作業後の後片付けもきちんとやって頂き、安心してお願いできました。
フェンスと門扉が、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。グローベン社のプラド/oneフェンスには、意図的にコーティングした表層に細かい糸状の繊維片を残し、製材したての材木の質感を持たせています。天然木の風合いを維持しつつ、耐久性も備えているハイブリッド素材ですので、美しさを長く保つことができるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年6月工事
設計時に気づかなかったのですが、玄関ポーチから勢い余って飛び出しがちになることが気になったので、子どもが生まれたこともあり、手すりをつけていただくことにしました。きれいに仕上げるため、手すりは当初ボルト固定でなくタイルごとコア抜きしていただく計画でしたが、鉄筋と干渉したためタイルを一部剥いでもらい、その上でコア抜きしていただくことになりました。追加で費用がかかりましたが、柱にあわせた角穴を開けていただけましたので、仕上がりはむしろよくなりました。社内のコミュニケーションの問題か、見積もりの変更や内容確認に一週間や二週間がかかることもあり、工事の内容変更や雨天延期も影響して、はじめてコンタクトしてから完工まで3ヶ月かかったのが残念です。
弊社でアーキレール歩行補助手すりの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのアルミカラーとご自宅のイメージに自然に馴染む柿渋のお色の手すりが、玄関前のスペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。階段部分の安全性を高め、安心してお出掛け出来る環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりなどをスムーズに作成出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | ブラックつや消し |
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サイズ | 幅 1,974mm 高さ 740mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
防犯上必要だったフェンスの施工をお願いした。フェンスの施工自体は丁寧にしていただいたが、コア抜きの時に飛散したのだと思うが、家屋壁面にグレーの染みが付いていて施工後自身でのクリーニングが必要となった。最初の見積もり時に必要数以上の部品数となっており、調整のやり取りが必要だった点。
防犯面の効果が期待できるフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品で、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。施工により壁面に汚れが付着してしまい、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工時の養生や、施工後の確認を徹底し、このようなことのございませぬよう、提携施工店に指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2018年4月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | クリエダーク/シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事の方法でも、地元の業者さんに相談した時にブロックを重ねる方法を提案されましたが、こちらですと、コア抜きという既存のブロックを活用する方法で対応いただけたので、見た目的にもコスト的にも満足しました。
この度は弊社でセレビューフェンス RP3型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。既存のブロックを活用され、木目調のデザイン性高いフェンスがスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を程よく遮り、ご自宅のプライバシーを守りながらも、スリット部分からの通風を完全に遮ってしまわず、季節を問わず快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
調査も施工も雑だなぁという印象です。調査のミスからフェンスが斜めについてしまったことや、コア抜き作業での塀の大きなひび割れなど、ちょっとショックな出来上がりです。営業担当の方は丁寧でしたが、現場を直接見られているわけではないので、細かな相談ができなかったのは残念でした。外構工事は安い買い物ではないので、買い手としてはそれなりの思い入れもあります。この点を汲んでいただけるサービスだと良かったなと思います。
フェンスの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、施工担当者にも厳しく指導して参ります。また、今後、不具合が発生しました場合は、誠意をもって対応致しますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご満足頂けませんでいたこと、心よりお詫び申し上げます。
2016年4月工事
3辺ブロックの角地で2辺は今回お願いしたフェンスが取り付けられてました。一番人目に付く道路側のみ無かったので見た目も悪く防犯上も良くありませんでした。個人でブロックに挟んでの簡易的なフェンスを取り付けていましたが、見た目も悪く納得していませんでした。今回お願いして同じ種類の高さもある物にして後ろとの高さも合わせてもらい、とても見た目も良くなりました。施工もしっかりしており手際も良く、迅速に終わらせて頂きありがとうございました。星4の理由としましては、担当者の対応、コア抜き、設置速さは満点です。打ち合わせの設置位置より少しズレた事での減点とさせて頂きます。
ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社の対応につきまして、不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。また、お客様におかれましては多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。おかげさまで、エクスショップでは様々なキャンペーンを実施させて頂いております。お客様により快適にご購入いただくために今後も拡充してまいります。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
錆でボロボロになっていた既設フェンス。数社に見積もりをお願いし、ご提案は受けていたものの、エクスショップさんのお蔭で、予算の範囲内で支柱も本体もアルミ製にすることができました。どうもありがとうございました。ネット経由での発注、施工という不安は「お客様の声」で大丈夫だろうとは思っておりましたが、事前の現地調査やメールでの工事日の調整等、一切問題なし。工事当日は必要に応じた丁寧なコア抜き作業、暴風を考慮し作業を翌日にしていただく等、臨機応変に非常に丁寧な作業をして頂きました。結果はもちろん「価格」、「仕上がり」共に大満足です。また機会があれば是非よろしくお願いいたします
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。弊社スタッフの対応、提携施工店の施工技術にご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。シンプルで機能的なレスティナフェンス21型が綺麗に納まり、明るく、すっきりとした印象のお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
現場調査の方と施工担当者の方の連携がうまくなされていないように感じました。現場調査ではコア抜き不要との判断でしたが、いざ施工の段階では必要となりました。しかし、見積段階と工事段階でそれぞれエクスショップの担当様がスムーズにご回答・ご対応くださったので感謝しています。ありがとうございました。
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。圧迫感のないシンプルなフェンスでございますが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社と施工店の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携を綿密にし、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年10月工事
現場調査の方と施工担当者の方の連携がうまくなされていないように感じました。現場調査ではコア抜き不要との判断でしたが、いざ施工の段階では必要となりました。しかし、見積段階と工事段階でそれぞれエクスショップの担当様がスムーズにご回答・ご対応くださったので感謝しています。ありがとうございました。
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。圧迫感のないシンプルなフェンスでございますが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社と施工店の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携を綿密にし、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年9月工事
朝早くから来ていただき、丁寧に施工していただきました。コア抜きの際の粉じんの対策、施工終了後の周囲の清掃など、周囲への配慮もありよかったです。
この度はハイグリッドフェンスN8型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ダークブラウンのフェンスは落ち着いた印象で、お住まいの外観と見事に調和した美しいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.8)
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