お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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神奈川県横浜市 30,000円/m〜のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

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2017年7月工事

LIXIL(リクシル)のフェンス・柵 エレナフェンス フリーポールタイプ 施工例

エレナフェンス フリーポールタイプ

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,000mm 高さ 400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工者の方が非常に良かった。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。防犯効果が期待でき、お住まいを悪質なイタズラや不審者からお守りいたします。当社ではお客様から安心して弊社にご依頼いただくために、お客様から頂いた実際のお声を掲載しています。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年4月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 サニーブリーズフェンスM型 間仕切タイプ 二段施工用柱  施工例

サニーブリーズフェンスM型 間仕切タイプ 二段施工用柱 

カラー シャイングレー/クリエラスク
サイズ 幅 1,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

新居時に建てた木製のフェンスが劣化したため、アルミ製のメンテナンスフリーにしたいと探し、11.7mで高尺だと高額になると思い、また、隣家との境のため完全に視線を遮りたかったこと、木製のイメージのあるデザインの製品を選び、仕上がりは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でサニーブリーズフェンスM型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しフェンスが、外からの視線を完全にシャットアウトしながらも、木目調のデザインが明るく、温かみのあるお仕上がりでございますね。メンテナンスフリーで耐久性のあるフェンスを永くお使い頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適な生活を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年1月工事

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスH02型 横板格子 木調カラー 2段支柱 自立建て用 施工例

ルシアスフェンスH02型 横板格子 木調カラー 2段支柱 自立建て用

カラー ショコラウォールナット
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

玄関が丸見えだったので、そのストレスが低減した。

エクスショップ担当者より

ルシアスフェンスH02型 横板格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しとしての役割をしっかり果たしつつ、ナチュラルな雰囲気が圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2016年5月工事

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスH03型 複合カラー 2段支柱 施工例

ルシアスフェンスH03型 複合カラー 2段支柱

カラー ハニーチェリー/プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

隣家との目隠しのために購入。適度な目隠し効果があるが、圧迫感がなく、風通しも良い。前回も同様だったが、現調時の要望が見積もりに反映されず、数回の見積もり変更が必要だった。現場と営業との疎通に疑問が残る。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご注文いただきました施工につきまして、弊社の不備により、お客様に大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。バラエティに富んだデザインが魅力的で、お住まいの外構デザインにぴったりとフィットしてくれます。当社は多様なメーカーの商品を取り扱っていますので、メーカーの垣根を超えたごご提案をさせて頂いています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年3月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ラフィーネフェンス1型 間仕切りタイプ 施工例

ラフィーネフェンス1型 間仕切りタイプ

カラー アイアンブラック
サイズ 幅 1,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

お隣さんとの境界線が曖昧だったので今後は気をつかわずに通れる様になった見た目も施工前よりも家が大きく見えると良く言われます

エクスショップ担当者より

ラフィーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。レンガ調の街並みにブラックカラーのフェンスがマッチし、スタイリッシュで可愛らしいお仕上がりでございますね。お住まいにプライベートスペースを確保した事で、より一層快適になり、防犯性も高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な生活を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年1月工事

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 自由柱施工<2段支柱> 施工例

ルシアスフェンスF04型 自由柱施工<2段支柱>

カラー 桑炭/ステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

私のような、忙しい人間には、ネットでメールでやりとりで十分でした。YKKのショールームに行って実際のものや、色も確認したのでスムーズにできました。

エクスショップ担当者より

この度はルシアスフェンスF04型及びマージウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせずご利用頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に最大限ご満足頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年12月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ステイウッドフェンスM2型 高尺タイプ 間仕切タイプ 施工例

ステイウッドフェンスM2型 高尺タイプ 間仕切タイプ

カラー S-オールナット
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

前のフェンスは上が丸くなっていてとても気に入っていましたが、いろいろ探したのですが無く、木だったので普通のフェンスにしました。

エクスショップ担当者より

この度はステイウッドフェンスM2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。フェンス上部が丸くなっている商品をご希望頂いておりましたが、お客様のご希望に沿えない結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。今後、お客様の更にご満足頂けるショップを目指して、精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プレスタフェンス 7Y型 横スリット アルミ多段柱使用 施工例

プレスタフェンス 7Y型 横スリット アルミ多段柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

前回エクスショップでカーゲートを設置して良かったのでまた依頼しました。施工当日8時30分くらいから9時までの約束であったが、9時30分にトラック2台で到着。遅刻するにあたり何の連絡もなし。また現地にてトラックの駐車スペースを隣家に停めた。一日目の作業終了後、隣家の住民におしかりを受け、次の日に隣家の住民に菓子折りを持って行って謝罪しに行った。今回の工事は精神的につかれた。

エクスショップ担当者より

前回の施工に引き続き弊社を信頼してご依頼頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりお客様ならびに近隣の皆様へご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。また、施工当日の遅延連絡の不備につきましても、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がございませんよう、正確できめ細やかな対応に努めて参ります。お客様より頂いたご意見は施工担当者にも厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2015年7月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プレスタフェンス 7Y型 横スリット アルミ多段柱使用(2段) 施工例

プレスタフェンス 7Y型 横スリット アルミ多段柱使用(2段)

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格が非常に安いと思いました。不具合などは今のところなく、きちんと施工していただけたと思います。

エクスショップ担当者より

経験豊富な施工士の丁寧な施工によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、担当致しました施工士はもとより私どもも大変嬉しく感じております。プレスタシリーズのフェンスと門扉が設置され、外観に統一感もございますね。程良く目隠し効果もございますので、安心快適にお庭でのお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年6月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プログコートフェンスM1型 間仕切りタイプ 施工例

プログコートフェンスM1型 間仕切りタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 976mm 高さ 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

商品は気に入っておりますが、営業担当者と施工担当者のいい加減さ、中途半端さにゃ驚愕させられましたね…まず施工初日の立会をこちらが前々から予定しているにもかかわらず、他の現場へ行くという理由で変更された。雨天順延は了承済みだがそんな理由で晴天日1日無駄にされた。どれだけ大きな工事を依頼すれば優先してくれるのだろうか???また商品色すら打合せ通りのモノを持って来れないし要望通りの施工をしてくれない。話のわかってない職人が、注文した色と違うモノを持って来て連絡も取れず困ってたので、こちらが譲歩し違う色のモノで施工させた。しかし営業担当者は謝罪より先にこちらがその色でOKしたと聞いたとほざく。

エクスショップ担当者より

フェンスとカーゲートの商品仕様にご満足頂きましたのに、弊社スタッフならびに担当施工士の対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。また、雨天による順延が発生し、施工完了までお待たせいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。この度お客様よりお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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