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2020年5月工事
![三協アルミのフェンス・柵 カムフィX9型 ルーバータイプ 2段フリー支柱[60角支柱] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2019-11-669864-02.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ホームページででいろんな施工材料の写真と値段が見れるのが便利です。ただ、担当者様より商品手配の間違いで数ヶ月前に終わるはずの工事が5月まで延期になって、かなり時間かかりました。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオフェンスSY1型のとカムフィX9型 ルーバータイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの商品手配に誤りがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、商品発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスSY1型 横スリット 自由柱施工
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ホームページででいろんな施工材料の写真と値段が見れるのが便利です。ただ、担当者様より商品手配の間違いで数ヶ月前に終わるはずの工事が5月まで延期になって、かなり時間かかりました。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオフェンスSY1型のとカムフィX9型 ルーバータイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの商品手配に誤りがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、商品発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1 大阪の地震・台風によりブロック塀撤去が補助対象になった為工事を決断した2 指定通学路に面していたため、近隣の人々には安心してもらい、評価を戴いた3 連絡の全てがメールか電話で行い、現地調査が唯一対面して話し合えるはずが 工事の内容と周囲を見るだけで、後の事務処理に担当の方には大変ご迷惑をか けました、現地調査は、全て依頼者の希望・考え等工事以外の近隣住人の様子等 も含めて調査する事が重要で、今回の補助金対象の件でも、そうすれば完全に 処理できたはずだ、これは全国どこにでも言えることですからマニュアルを作る べきです4 今回はブロックを一部撤去して一段ブロックを新設し、フェンスを設置しました が、それでは保証の対象にならないと聞いて、非常に奇異に感じました、ブロッ クの上にフェンスを設置するのは普通のやり方で、材料から施工まで全て責任 を持ちながら、これでは保証の意味すら分らない。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で既存ブロック塀からミエーネフェンスへの建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。耐久性に優れた、軽量なアルミフェンスを設置された事で、ご自宅周りの安全性が向上しました事、喜ばしく存じます。保証につきまして、メーカー基準に準じております為、お客様のご希望に添えず大変申し訳ありません。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンス2型 縦格子 自由柱施工
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
12月下旬に依頼して、約1ケ月後の施工という事で1月22日、23日の2日間で完了するという事でしたが、2日目の夕方にフェンスの材料が足らないと工事の人に言われ、材料が今度いつ入ってくるかわからないので、改めてエクスショップ の営業担当より連絡があると思います、と言われ、2日で終わると聞いているのに、至急工事を完了する様にと現場の方に伝えて、3時間ほど経ち、エクスショップ の営業担当さんとは別の方より連絡があり、メーカーより翌日に商品が届くとの事で1日遅れで工事は終わりましたが、そんな発注ミスは普通考えられないと思いますが…それと工事完了後、メールでエクスショップ さんから請求書が届いてましたがその件に関しては謝罪もなく杓子定規に工事のお礼だけなのは、残念で仕方ない様に思いました。今後依頼は絶対にしないと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオフェンス2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフェンスがご自宅のイメージに調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。ご自宅の安全性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の確認不足により、部材に不足があったため、施工完了までにお待たせし、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前確認を徹底し、再発防止に尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前はホームセンターで購入したラティス・支柱を自分で設置していましたが、年数が経過すると雨風で劣化していました。その度にホームセンターでまた同じように材料を購入して設置を繰り返していました。今回他の業者に設置して頂いた門扉の柱の移動とフェンスの設置を依頼しましたところ、とても美しく仕上げて頂きました。今後は台風等の強風でも安心です。
エクスショップ担当者より
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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