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奈良県 バルコニーのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
・購入のきっかけ→外構がほとんどない建売新築購入のため・便利・快適になった点→車が止めやすい(カーポート)、ベランダの洗濯物が雨でぬれない(テラス屋根)、周りの視線が気にならない(フェンス)、庭に高級感がでた(デッキ) 4つの工事を依頼したが設置前とくらべると、家全体が高級にみえると言われるようになった。・エクスショップ利用の感想→問題や疑問点、追加工事が発生しても電話が全くつながらないので、すぐに対応してもらえない。なのでメールのやり取りしかできず、返信が遅い場合2週間ほど音沙汰がない場合がある。エクスショップの担当者から、工事は4日間と言われていたが、現場作業の方に開始初日に1週間かかると言われたため、エクスショップの担当のスケジュールは当てにならない。混みあっているという理由から契約から着手まで1か月半以上かかる点が難点。金額が安かったため仕方ないとは思う。地元施工業者の方は親切に疑問点等も詳しく説明いただけたのでgood。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に違和感なく調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。カーポートやバルコニー屋根が雨・紫外線をカットし、天候に左右される事なくお車の乗り降りやお洗濯物を干して頂けるものと存じます。またウッドデッキとフェンスの組み合わせで、テラスが外からの視線を遮るプライベート空間になり、ご家族皆様でゆったりとお過ごし頂ける寛ぎのスペースになりましたら幸いでございます。弊社の受電対応につきまして、電話が繋がりにくく、お客様にご不便をおかけしております事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様がご不安な思いをされる事のないよう、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
連絡がとても遅かったです。現場の方は親切な方でした。
エクスショップ担当者より
弊社でルシアスフェンスF02型とプレシオステラス F型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に自然に馴染みました木目調のフェンスが、敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を遮りながらも圧迫感を感じさせない明るいフェンスで、おｐ客様のプライバシーを守るものと存じます。シンプルなノーブルステンのバルコニー屋根は、屋根が付いてもバルコニーの明るさはそのままに、雨や紫外線からお洗濯物を守りますので、天候に左右されずにお洗濯が出来る環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな対応でお客様から100％のご満足を頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけはwebページの見やすさとお客の声で、イメージが膨らんだからです。ベランダに屋根がなく、雨が降ると洗濯が濡れてしまうことがなくなりました。またR型にしたことで、周りから見えにくくなり、プライバシーも心配が少なくなりました。カーポートも2台十分に収まるように設置出来ていて、また窓枠と重ならないように設置してもらえたので、明るさも保つことができました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟タイプ、ヴェクターテラス R型 屋根タイプとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響し、なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ですが、「お客様の声」を参考にして、安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。柱奥行移動タイプのバルコニー屋根は、バルコニーの出幅よりも大きく、雨の吹込みや光の差し込みをしっかりと遮るものと存じます。いずれも、透明感のあるお仕上がりが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
バルコニーとカーポートを設置してもらいましたが急な雨でも洗濯物等、気にせず過ごせるようになりました。工事前調査からプランニングまで丁寧に対応してもらい良かったです。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
