各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
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伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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2022年3月工事
施工依頼をし、現場打ち合わせした時に丁寧な対応と親切で任せて安心と思えたからです。製品が定まるまで幾度か見積り依頼してお手間かけましたが、思い通りのものが選べて良かったです。
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることに不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。フェンス設置により、外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出します。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキも完成し、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。フラットタイプのテラス屋根は、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨風や紫外線をしっかり遮りますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年2月工事
(フェンス・柵)
カラー | オータムブラウン/ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 2,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
フェンスを設置したことで、カーテンを開けてくつろげるようになりました。現場調査、見積、施工まで丁寧に対応くださってありがとうございました。
フェンスABの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。いずれの商品も、隙間なく並んだ横パネルが、外部からの視線をしっかりと遮り、快適で安全な住空間をお約束するものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
今回、見積もりに来た方と、見積もり担当の方と、上手に話されてなかったのか、こちらとの意向が、把握されていなかったように思いました。残念です。私の方で、商品を探したり、品番を探したりとか。素人では大変でした。工事の方はしっかり丁寧にして頂きました。
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木調デザインのフェンスは、シンプルでありながら高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。施工内容にご満足頂きましたのに、お見積りご案内の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。
2020年9月工事
きっかけは、インターネットの口コミが良く、他社より見積金額が安かったから。立板タイプのフェンス設置工事をお願いしましたが、想像していた以上に外観が良くなって満足してます。また、工事後の清掃まで丁寧にしていただき大満足です。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。木調デザインのフェンスは、シンプルでありながら高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。また程良い高さのフェンスを設置することで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
商品も、設置も問題なく完了しました。設置までの日程の調整がとりずらく希望を伝えても数日返事かないなど困りました。現地見積り時に、本体のサイズ感などから本体だけではなく苗木を追加した方が良いとアドバイスを頂いた事でとても感じ良く仕上がり満足しています。
機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色の門柱に、濃いめのお色のデザイナーズパーツを添えることにより、落ち着いた、高級感のある納まりとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。外構工事の仕上がりが楽しみでございますね。施工日程の調整にお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、出来る限り迅速な対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
価格が安いので、施工の粗さは仕方ないかなとは、思ったが、その後のフォローが全くなく、疑問と不信感だけが残り、正直感想どころではない。見積もりの段階で気がついたから良かったものの、気がついてなかったら、こちらが指定したものと違う商品、工事がされているところだった。
3種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提示したお見積りに誤りがあり、また、施工後の対応にもご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、確認事項の徹底に努め、施工担当者との連絡も密に取って参りたいと存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に安心してご依頼頂き、100%ご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年3月工事
幅6mのカーポートなので広く、安定感があってとてもいいです。雨が待ち遠しく感じてしまうこの頃。フェンス工事では見積りに入っている部品が何の説明もなく取り付けられていなかった(当方の指摘で発覚)、にもかかわらず工事終了の署名を急かされたり、きっちり最終確認することを徹底すべき。
この度は、エフルージュツインとマイティウッドSラインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。モダンなフラット屋根のカーポートがデザイン性のある既存の駐車スペースの雰囲気と上手く馴染み、後付けとは思えないほど一体感のある仕上がりでございますね。部品についての説明が不足する等、担当者に至らぬ点があり、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様には全ての面においてご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年4月工事
道路沿いの家で、設置前は信号で停車している車からの視線、歩行者からの視線が凄く気になっていました。洗濯物が丸見えなのも嫌でした。色んな所に見積もりを依頼し、検討しましたが、エクスショップさんがすば抜けて安く、エクスショップさんに決めました!!
ライシスフェンスP型 アルミ多段柱施工をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。道路とお住まいを仕切り、外からの侵入を防ぐことが可能となります。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
(フェンス・柵)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
発注がおそく、施工業者から言われた開始予定日よりも着工が1ヶ月先送りになり、時間がかかりすぎた。何ヵ所か見積書を出してもらい、メールで送られた見積もりで担当者に金額について電話確認したところ、その金額では送っていないと言われ、さすがにびっくりした。私の携帯には受信履歴のこってますよ。こちらに迷惑をかけているのに、謝罪の言葉一つなく、淡々とした対応に言葉を失った。似たようなケースが他の方の施工例にもかかれていて、自分だけではないんだととても残念な気持ちになった。現場工事担当の方はしっかり施工してくださいました。
弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で正確できめ細やかな対応に努めるべきでございますのに、お客様を不安にさせてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう社員教育に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気になられることがございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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