お客様の声（工事例）

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福岡県 30,000円/m～のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(門)

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2020年2月工事

福岡県糸島市ふくおかけん いとしましM.A.様邸（写真No：68234761）

LIXIL(リクシル)のフェンス・柵 デザイナーズパーツ 枕木材 70×70 マテリアルカラー 施工例

デザイナーズパーツ 枕木材 70×70 マテリアルカラー

カラー クリエダーク
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品も、設置も問題なく完了しました。設置までの日程の調整がとりずらく希望を伝えても数日返事かないなど困りました。現地見積り時に、本体のサイズ感などから本体だけではなく苗木を追加した方が良いとアドバイスを頂いた事でとても感じ良く仕上がり満足しています。

エクスショップ担当者より

機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色の門柱に、濃いめのお色のデザイナーズパーツを添えることにより、落ち着いた、高級感のある納まりとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。外構工事の仕上がりが楽しみでございますね。施工日程の調整にお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、出来る限り迅速な対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2016年2月工事

福岡県小郡市ふくおかけん おごおりしH.T.様邸（写真No：31204331）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス2型 2段支柱 施工例

エクスラインフェンス2型 2段支柱

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。

エクスショップ担当者より

エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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